《數(shù)字化營銷新范式》

第一部分：課程介紹

課程名稱

數(shù)字化營銷

課程背景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正在快速改變世界，也深刻影響中國各行各業(yè)。

數(shù)字化營銷被很多大公司制定為全球戰(zhàn)略。無論國內(nèi)國外，大部分企業(yè)都在談?wù)?a href="http://m.kunyu-store.cn/neixun/retrieval/147_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">數(shù)字化營銷，都在嘗試數(shù)字化營銷。平日創(chuàng)業(yè)公司CEO咨詢最多的兩個(gè)詞是：增長+數(shù)字化營銷。

上到500強(qiáng)下到初創(chuàng)公司，都在探尋：數(shù)字化營銷如何在短期給企業(yè)帶來可觀的成長？數(shù)字化營銷如何在長期保障企業(yè)不被產(chǎn)業(yè)周期淘汰？為什么數(shù)字化營銷這么重要？為什么很多ToB企業(yè)嘗試了數(shù)字化營銷卻效果不明顯？到底什么是數(shù)字化營銷？數(shù)字化營銷該從何做起？這些是縈繞CEO和市場人的幾大疑問！

想要駕馭“營銷新范式”，就要掌握其本質(zhì)，才能為已所用

課程收益

1. 把握數(shù)字化營銷發(fā)展實(shí)質(zhì)

2. 掌握數(shù)字化營銷整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略

3. 探索企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)融合數(shù)字化營銷模式

4. 增強(qiáng)數(shù)字化營銷運(yùn)營能力

授課對象

1. 希望了解數(shù)字化營銷趨勢路徑和戰(zhàn)略規(guī)劃方法的組織高層；

2. 希望了解數(shù)字化營銷策略的組織中高層；

3. 希望提升企業(yè)營銷能力和數(shù)字化正確對接姿勢的業(yè)務(wù)骨干

學(xué)習(xí)屬性

概念/理論：

講授、啟發(fā)、提問、個(gè)人思考等

步驟/結(jié)構(gòu)：

實(shí)戰(zhàn)演練＋動手練習(xí)

實(shí)用技巧：

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授、案例分析等

學(xué)習(xí)工具：

工具應(yīng)用分析、使用練習(xí)等

授課說明

課程形式：

課堂講授、講義解析、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)互動演練

課程時(shí)間：

1天

授課地點(diǎn)：

客戶處

培訓(xùn)環(huán)境

硬件要求：

投影儀、白板、白板筆

其它要求：

麥克風(fēng)

時(shí)間安排

課程內(nèi)容

上午

l 數(shù)字化世界已經(jīng)到來

? 數(shù)字化的世界已經(jīng)到來，我們應(yīng)該如何面對？

? 數(shù)字化 & 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

? 從社會視角看數(shù)字化意義

? 案例分享：達(dá)美樂12年市值增長140倍的秘訣

l 數(shù)字化營銷的發(fā)展趨勢

? 新時(shí)代的消費(fèi)行為特點(diǎn)

2 網(wǎng)絡(luò)和社交化媒介的影響

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì) (移動、云、IOT和大數(shù)據(jù))

2 應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)成長的一代 (數(shù)字原居民的特點(diǎn))

? 新時(shí)代營銷理論的進(jìn)化

2 新技術(shù)對營銷4P (Product、Price、Place、Promotion)的影響

2 數(shù)字化營銷4P (People、Process、Performance、Prediction)

2 數(shù)字化營銷的基本模型

2 DTC (Direct To Customer)模式思考

l 數(shù)字化營銷的本質(zhì)

? 數(shù)字營銷生于數(shù)字世界

? 數(shù)字化營銷：以客戶為中心的運(yùn)營模式

2 思考：如何定義“用戶”(Consumer or Users)

? 您可能理解錯(cuò)了“私域”

下午

l 開場全員互動游戲：我找對位置了嗎？

l 數(shù)字化營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

? 參與和內(nèi)容

? 數(shù)據(jù)和分析

? 流程和執(zhí)行

? 組織和人員

? 平臺和自動化

l 數(shù)字化營銷的核心

? 以客戶為中心：組織性人格 + 客戶旅程

? 客戶運(yùn)營的數(shù)字化思維

? 必須有系統(tǒng)有工具

l 企業(yè)數(shù)字化營銷的起點(diǎn)

? 私域 (客戶池)

? 客戶標(biāo)簽體系

? 內(nèi)容的原則：符合人性，引發(fā)共鳴

l 數(shù)字營銷案例分享

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