心理學(xué)：洞察人心之道

課程大綱

針對行業(yè)

通用

培訓(xùn)對象

講師、人力資源部人員、企業(yè)管理人員

課程大綱

　　培訓(xùn)背景：

　　由于現(xiàn)代社會越來越從集體化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化，對于自己和他人的了解和理解成為很重要的一個環(huán)節(jié)，對個體的工作、學(xué)習(xí)和生活作用巨大。

　　本次培訓(xùn)課程四大特點(diǎn)：

　　1.幫助參加者系統(tǒng)了解心理學(xué)是如何看待和洞察人心人性的。

　　2知識講解深入淺出，視野獨(dú)特，讓參加者深受啟發(fā)。

　　3講師是全國知名的心理專家，有很強(qiáng)的專業(yè)水平和互動能力，講課幽默生動，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關(guān)問題。

　　4涉及知識具有實用性，能幫助參加者運(yùn)用于自己的工作和生活。

　　培訓(xùn)方式：

　　專家講解、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、師生互動等。

　　課程內(nèi)容：

　　第一模塊    引言：人心的框架

　　一、我們都能洞察些什么？

　　1、從哪里洞察？

　　2、又洞察些什么？

　　二、個人內(nèi)在冰山圖

　　1、行為

　　2、行為模式

　　3、感受

　　4、觀點(diǎn)

　　5、期待/需要

　　6、渴望

　　7、“我是”

　　第二模塊    洞察人心之道

　　一、 行為

　　1、面談溝通三要素

　　2、身勢語背后的秘密

　　二、 行為模式

　　1、應(yīng)對方式：五種應(yīng)對方式

　　2、族譜圖：家庭人際關(guān)系，家庭規(guī)條

　　3、個性心理特征

　　三、感受和觀點(diǎn)

　　1、ABC理論

　　2、破解語言背后的密碼

　　四、需要

　　1、情景測試：T or F？

　　2、讀懂對方的需要

　　五、 深層心理分析：意識、前意識、潛意識

　　1、自由聯(lián)想

　　2、催眠

　　3、夢的解析

　　4、意象分析

　　5、投射測驗

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