PDCA循環(huán)的工作方法

  培訓講師:鐘熳??

講師背景:
鐘熳老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,其課程的特點是落地性強、可操作性強、針對性強。30年來她始終從事管理研究與實踐。1989年曾創(chuàng)遼寧之最,成為遼寧省最年輕的處級干部,并成為廳局級后備干部人選。十一年的政府工作經(jīng)歷,使她具備一般講師所不具備的獨特的 詳細>>

鐘熳??
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PDCA循環(huán)的工作方法詳細內(nèi)容

PDCA循環(huán)的工作方法

課程大綱

一、概述
1、PDCA法的基本概念
2、PDCA法的特點按順序進行大環(huán)套小環(huán)一環(huán)扣一環(huán)遞進
二、計劃
1、常見的幾種不科學的做法:“拍”計劃、“博”計劃、“愿”計劃
2、年度目標與戰(zhàn)略目標的關(guān)系
3、制定戰(zhàn)略目標時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素
4、如何進行環(huán)境分析
5、應(yīng)用何種方法或機制來獲取數(shù)據(jù)和信息
6、采用哪些方法分析和評價數(shù)據(jù)和信息
7、制定計劃的步驟現(xiàn)狀分析、問題、原因、主要影響因素、擬定計劃
8、如何獲取和配置資源以確保計劃的實現(xiàn)
9、時間管理
10、幾種常用工具PEST分析SWOT分析五力模型5W2H
11、年計劃、月計劃、周計劃、日計劃表的制作
12、案例、互動
三、執(zhí)行
1、目標分解的方法
2、結(jié)果導向
2、責任意識
3、識別、確定、設(shè)計關(guān)鍵過程
4、制度檢驗標準
5、落實責任
6、案例、互動
四、檢查
1、檢查的原則
2、檢查的方法
3、制定標準
4、執(zhí)行標準
5、走動式管理
6、即時激勵
7、糾偏
8、案例、互動
五、改進
1、破窗理論
2、結(jié)果分析、評價
3、改進
4、創(chuàng)新
5、鞏固、標準化
6、案例、互動


 

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