有效溝通技巧
培訓(xùn)講師:東風(fēng)
講師背景:
東風(fēng)杭州君聯(lián)教育咨詢有限公司創(chuàng)始人國(guó)家職業(yè)培訓(xùn)師酒店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)管理專家現(xiàn)任多家企業(yè)總經(jīng)理、管理顧問中國(guó)沐浴商學(xué)院副院長(zhǎng)全國(guó)沐浴管理培訓(xùn)教授全國(guó)沐浴經(jīng)理人聯(lián)盟發(fā)起人東風(fēng)老師多年來(lái)一直專注于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,親身體會(huì)到企業(yè)管理的混亂,于是 詳細(xì)>>
有效溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容
有效溝通技巧
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層干部
【授課講師】王光江
【課程大綱】
一、有效溝通的概念
1、溝通的定義
2、溝通的模型
二、有效溝通的技巧
1、說(shuō)的技巧
2、聽的技巧
3、問的技巧
三、有效溝通的在職場(chǎng)的應(yīng)用
1、上行溝通
2、下行溝通
3、平行溝通
四、完美溝通五則
五、課程總結(jié)回顧與具體工作問題的輔導(dǎo)問答
東風(fēng)老師的其它課程
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【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者及培訓(xùn)從業(yè)者 【授課講師】王光江 【課程大綱】 一、了解培訓(xùn)師1、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知2、培訓(xùn)師成長(zhǎng)階段3、培訓(xùn)師能力要求二、培訓(xùn)課堂呈現(xiàn)1、如何開場(chǎng)2、如何表達(dá)內(nèi)容3、如何結(jié)尾三、培訓(xùn)常見問題處理1、緊張了怎么辦2、忘詞了怎么辦3、被問倒了怎么辦4、如何控場(chǎng)四、常見的培訓(xùn)方法1、講授法2、游戲法3、角色扮演法4
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高效團(tuán)隊(duì)打造 02.11
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講師:東風(fēng)詳情
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