禮儀成就人生新高度五常站

  培訓(xùn)講師:路英娣

講師背景:
路英娣老師路英娣老師具有豐富的理論修養(yǎng)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形象優(yōu)雅大方,言談舉止親切自然、有親和力,具有良好的禮儀專業(yè)素養(yǎng),十年電視臺(tái)一線主播的工作經(jīng)歷延伸了對(duì)事物敏銳捕捉的觸角,培訓(xùn)風(fēng)格注重專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性、互動(dòng)性、系統(tǒng)性;授課親切幽 詳細(xì)>>

路英娣
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禮儀成就人生新高度五常站詳細(xì)內(nèi)容

禮儀成就人生新高度五常站

“國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大。身有禮則身修,心有禮則心泰”

中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦,隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,無(wú)論是企業(yè)單位還是個(gè)人,對(duì)禮儀文化的認(rèn)識(shí)都已經(jīng)成了時(shí)代發(fā)展的必然要求。

于企業(yè)而言,員工禮儀形象,關(guān)乎企業(yè)的整體形象,直接影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)效能。于個(gè)人而言,是否注重禮儀,更是決定了其自身的生活品味和質(zhì)量。

有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。愿我們從“禮”開始,知禮,行禮,用禮迎接更好的生活,遇見(jiàn)最好的自己

分為四個(gè)篇章

第一篇章;認(rèn)識(shí)“禮”掌握禮儀的核心要素。

“欲修其身,先正其心。欲正其心,先誠(chéng)其意”。

1.禮儀的起源,發(fā)展。

2.生命關(guān)系圖

3.禮儀的三個(gè)要旨

尊重為本  善于表達(dá) 形式規(guī)范 

第二篇章:學(xué)禮用禮---社交禮儀 ,用禮贏尊重

禮儀模塊

1.形象管理

“首因效應(yīng)“,top原則。三色原則,三一定律。

人際交往可怕的”55387‘定律

2.溝通禮儀

交往禮儀的三a原則

接受,重視,贊同 

3.溝通技巧:“同理心”

“人”字形測(cè)試

4.領(lǐng)悟和傾聽(tīng)

5:高效語(yǔ)言溝通的漏斗原則

6.溝通測(cè)試pdp性格測(cè)試。

3.行為修煉

商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮:?jiǎn)柡疃Y,介紹禮,握手禮,名片禮,交談禮,引見(jiàn)禮。。。。。。

4.情緒管理

第四篇章:靈魂綻放---內(nèi)醒重塑  認(rèn)清溝通障礙,團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,舞動(dòng)紅綢,遇見(jiàn)最好的自己

 

路英娣老師的其它課程

課程在綱:1.簡(jiǎn)述禮儀的概念,禮儀的核心是quot;角色quot;禮者在于所處.2.為什么我們要注重服務(wù)禮儀有細(xì)節(jié)無(wú)招數(shù)花拳繡腿,有招數(shù)無(wú)細(xì)節(jié)表面功夫3.服務(wù)行業(yè)5S標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)禮儀八大原則5.行為禮儀的基本構(gòu)架  包括體態(tài):站走坐蹲神態(tài):眼神微笑禮行:鞠躬禮指引禮6.儀表禮儀7.語(yǔ)言禮儀--服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范說(shuō)的技巧8.電話禮儀現(xiàn)場(chǎng)演練實(shí)操萬(wàn)丈紅塵中,禮儀才是人

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幼兒養(yǎng)性,童萌養(yǎng)正,少年養(yǎng)志,成年養(yǎng)德莊嚴(yán)的儀式讓家長(zhǎng)和孩子敬畏生命,讓孩子明事理懂感恩,開蒙禮之后小朋友以此為人生新的起點(diǎn),教育孩子堂堂正正做人,頂天立地做事對(duì)生命的尊重從幼兒做起,儀式賦予生命新的意義

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課程目的:內(nèi)修于心,外修于形,通過(guò)個(gè)人形象風(fēng)格定位更好管理職場(chǎng)形象,賦能職場(chǎng)氣象,提升企業(yè)形象。課程收獲:課程現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)大量案例和互動(dòng),識(shí)別掌握個(gè)人形象風(fēng)格定位的底層邏輯,找到適合自己的場(chǎng)合穿搭。

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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