后疫情時(shí)代零售實(shí)體門店新零售轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師:陳啟輝

講師背景:
陳啟輝老師清華特聘教授中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)專家委員會(huì)特聘顧問(wèn)中關(guān)村區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員銅川市人民政府?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)與區(qū)塊鏈發(fā)展顧問(wèn)北大,浙大,上海交大總裁班特聘互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新導(dǎo)師工商銀行,招商銀行,光大集團(tuán),平安集團(tuán)等各金融機(jī)構(gòu)的金 詳細(xì)>>

陳啟輝
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后疫情時(shí)代零售實(shí)體門店新零售轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容

后疫情時(shí)代零售實(shí)體門店新零售轉(zhuǎn)型

課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)變革

課程核心:了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)變革,傳統(tǒng)零售業(yè)在新時(shí)代的困境及挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

深度解讀電商發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)變革

新媒體時(shí)代帶來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新

傳統(tǒng)企業(yè)及零售業(yè)的困境和挑戰(zhàn)

2020大疫情進(jìn)一步加快實(shí)體店運(yùn)營(yíng)模式大變革

課程重點(diǎn):后疫情時(shí)代零售的大變革:新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì),核心及趨勢(shì)

課程核心:了解零售及新零售,明確新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì),核心和趨勢(shì)

后疫情時(shí)代零售實(shí)體門店的困境

新零售,后疫情時(shí)代實(shí)體門店的變革

理解新零售前,先理解零售

新零售轉(zhuǎn)型的本質(zhì):更高效率的零售

新零售轉(zhuǎn)型的核心:重構(gòu)人、貨、場(chǎng)

用數(shù)據(jù)賦能,提升場(chǎng)的效率;

用坪效革命,提升人的效率;?

用短路經(jīng)濟(jì),提升貨的效率

新零售轉(zhuǎn)型的趨勢(shì):SOLOMO

SoLoMo:Social、Local、Mobile

消費(fèi)升級(jí)引起的商業(yè)變革

新零售時(shí)代的六大趨勢(shì)

新零售時(shí)代的商業(yè)進(jìn)化邏輯

社區(qū)新零售將成下一個(gè)零售風(fēng)口

課程重點(diǎn):實(shí)體店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指標(biāo)與提升方法

課程核心:了解零售轉(zhuǎn)型核心指標(biāo)坪效的提升辦法

實(shí)體店收益的核心指標(biāo):

坪效:每平方米面積創(chuàng)造的年收入

實(shí)體店銷售漏斗公式:

銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率

新零售轉(zhuǎn)型銷售漏斗公式分析

1、流量:一切與消費(fèi)者的觸點(diǎn)

2、轉(zhuǎn)化率:提高轉(zhuǎn)化率,找對(duì)社群很重要

3、客單價(jià):更透析的數(shù)據(jù),更洞察用戶

4、復(fù)購(gòu)率:體現(xiàn)用戶的“忠誠(chéng)度”

案例解析新零售如何做到30倍坪效

1、新零售門店的選址策略變革

2、爆品戰(zhàn)略+大數(shù)據(jù)選品提高轉(zhuǎn)化率

3、提高連帶率+增加體驗(yàn)感提高客單價(jià)

4、強(qiáng)化品牌認(rèn)知+打通全渠道提高復(fù)購(gòu)率

5、營(yíng)銷的破局之道在于與用戶構(gòu)建共同體關(guān)系

課程重點(diǎn):實(shí)體零售門店新零售運(yùn)營(yíng)

課程核心:了解門店新零售運(yùn)營(yíng)的三大環(huán)節(jié)

新零售運(yùn)營(yíng)前臺(tái)

消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)處不在

消費(fèi)者需求升級(jí)(商品+服務(wù)+內(nèi)容)

新零售:重構(gòu)人貨場(chǎng)

新零售運(yùn)營(yíng)中臺(tái)

以消費(fèi)者為核心的全域營(yíng)銷

基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng)

新零售服務(wù)商重塑高效流通鏈條

C2B催生高效企業(yè)

新零售運(yùn)營(yíng)后臺(tái)

基礎(chǔ)設(shè)施不斷進(jìn)步

人工智能貫穿新零售全流程

傳感器和互聯(lián)網(wǎng)提升門店消費(fèi)體驗(yàn)

AR/VR實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合的消費(fèi)體驗(yàn)

課程重點(diǎn):新零售的典型策略

課程核心:了解門店新零售的三大策略

上游供應(yīng)鏈改進(jìn)

加強(qiáng)制造端控制,從源頭保證品質(zhì)

自營(yíng)物流,提升供應(yīng)鏈效率

通過(guò)第三方物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流提升

渠道變革

減少中間環(huán)節(jié),縮短渠道

補(bǔ)全線上線下全渠道,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接

通過(guò)無(wú)人零售業(yè)態(tài)覆蓋更廣義的渠道

社區(qū)社群新渠道的建設(shè)

消費(fèi)環(huán)節(jié)的提升

個(gè)性化定制服務(wù)反向推動(dòng)供應(yīng)鏈

上門快速配送便利消費(fèi)者

社交電商增強(qiáng)引流能力,去中心化

新物種新業(yè)態(tài)打造門店新體驗(yàn)

課程重點(diǎn):社區(qū)新零售將成下一個(gè)零售風(fēng)口

課程核心:了解社區(qū)新零售的趨勢(shì)

如何認(rèn)知新時(shí)代搶占新風(fēng)口

互聯(lián)網(wǎng)大潮、跨界整合大潮、新零售大潮洶涌來(lái)襲

國(guó)內(nèi)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在變化

新零售是趨勢(shì)也是必然

如何理解社區(qū)新零售

消費(fèi)升級(jí)引起的商業(yè)變革

新零售時(shí)代的六大趨勢(shì)

新零售時(shí)代的商業(yè)進(jìn)化邏輯

社區(qū)新零售的場(chǎng)景設(shè)計(jì)

各建全新的社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景

構(gòu)建全新的社區(qū)雙交平臺(tái)

強(qiáng)調(diào)環(huán)境的生態(tài)氛圍

復(fù)合化的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景

社區(qū)體驗(yàn)店的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

課程重點(diǎn):新零售,新媒體

課程核心:了解新媒體的生態(tài)

不同流量平臺(tái)分析:微信,微博,B站,小紅書,小程序等

不同短視頻平臺(tái)的分析:抖音,快手,淘寶直播,騰訊看點(diǎn)等

“一微一抖一門店”搭建新營(yíng)銷體系

新媒體營(yíng)銷全流程

短視頻吸粉

直播運(yùn)營(yíng)

課程重點(diǎn):新零售5C,實(shí)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)倍增

課程核心:掌握門店新零售營(yíng)銷方法(包含專賣店粉絲,引流,促銷等方法)

引爆實(shí)體店新零售營(yíng)銷的“5C法則”

什么是新5C法則

Consumer:用戶定位,體驗(yàn)感和參與度

Context:場(chǎng)景能讓營(yíng)銷信息更有效地深入人心

Community:建立新渠道,從社區(qū)社群到平臺(tái)

Content:內(nèi)容是一切營(yíng)銷傳播的本質(zhì)

Connection:引爆社群傳播鏈條

新5C法則的具體實(shí)操

 

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課程重點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的機(jī)會(huì)與大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展與階段互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析深度解讀電商發(fā)展社會(huì)化時(shí)代的來(lái)臨大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨課程重點(diǎn):大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征贏在互聯(lián)網(wǎng)思維用戶思維/簡(jiǎn)約思維/極致思維/流量思維社會(huì)化思維/大數(shù)據(jù)思維/平臺(tái)思維/跨界思維大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征大數(shù)據(jù)特征:“更多”——不是隨機(jī)樣本,而是全體數(shù)據(jù)“更雜”

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大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái):深度解讀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展社會(huì)化時(shí)代的來(lái)臨大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)大數(shù)據(jù)的商業(yè)案例大數(shù)據(jù)的本質(zhì)及特征:4V1O“更多”,不是隨機(jī)樣本,而是全體數(shù)據(jù)“更雜”,不是精確性,而是混雜性“更好”,不是因果關(guān)系,而是相關(guān)關(guān)系商業(yè)模式的演變與創(chuàng)新:企業(yè)生命周期的墨菲定律好的商業(yè)模式應(yīng)該具體的條件商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)商業(yè)模式創(chuàng)新要素模型商

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【課程背景】人工智能已觸及我們生活的方方面面,例如通過(guò)收集智能手機(jī)中的數(shù)據(jù),可以對(duì)用戶特征進(jìn)行商業(yè)化分析,為用戶提供定制化服務(wù)和信息安全保護(hù)。如何利用人工智能重構(gòu)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,是贏得企業(yè)未來(lái)幾年競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,企業(yè)如何結(jié)合行業(yè)或產(chǎn)業(yè)能夠快速建立智能場(chǎng)景,并在其中獲取新的商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)?【課程大綱】一、人工智能的前世今生1、時(shí)代背景:新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的提出2、人

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課程重點(diǎn):“新基建”相關(guān)概述“新基建”的基本概念“新基建”的發(fā)展歷程“新基建”的戰(zhàn)略目標(biāo)“新基建”的國(guó)家政策人工智能成“新基建”主戰(zhàn)場(chǎng)課程重點(diǎn):人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述人工智能的基本概念人工智能的發(fā)展歷程人工智能產(chǎn)業(yè)鏈全景圖人工智能產(chǎn)業(yè)鏈上游—基礎(chǔ)層人工智能產(chǎn)業(yè)鏈中游—技術(shù)層人工智能產(chǎn)業(yè)鏈下游—應(yīng)用層課程重點(diǎn):全球人工智能產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀全球人工智能產(chǎn)業(yè)規(guī)模全球人工智能

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課程重點(diǎn):5G綜述5G的定義5G發(fā)展歷程分析:由1G向5G邁進(jìn)5G三大應(yīng)用場(chǎng)景5G的六大關(guān)鍵性能5G的三大層面:5G的技術(shù)層面5G的應(yīng)用層面5G的商業(yè)模式層面5G的產(chǎn)業(yè)生態(tài)層面運(yùn)營(yíng)商的5G市場(chǎng)布局5G產(chǎn)業(yè)鏈分析:5G產(chǎn)業(yè)鏈全解析課程重點(diǎn):5G的核心技術(shù)及5G標(biāo)準(zhǔn)5G無(wú)線技術(shù)創(chuàng)新5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)創(chuàng)新5G宏基站部署新模式5G技術(shù)的五大亮點(diǎn)毫米波微基站多天線波束成形全

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5G與新基建   02.12

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