金牌面試官

金牌面試官

——人才招聘、面試與選拔技巧

課程背景：

“把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；把我們的資金、廠房及品牌帶走，留下我們的人，十年內(nèi)我們將重建一切?！?/p>

——寶潔前董事長RichardDeupree

企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人；企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。

課程收益：

? 了解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的基本流程和重點思路；

    快速、有效地為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；

? 掌握面試與選拔的種種實用技巧，包括如何突出公司優(yōu)勢、巧妙地進(jìn)行待遇談判、深入觀察面試者等；

? 制定人才選擇戰(zhàn)略，進(jìn)行準(zhǔn)確的工作分析、勝任特征分析，實現(xiàn)企業(yè)和人才的雙贏。

課程特色：

本課程通過從直線經(jīng)理的人力資源管理、招聘流程、面試前準(zhǔn)備、結(jié)構(gòu)化面試技巧的運用、行為描述面試技巧的運用等方面系統(tǒng)的對招聘與面試進(jìn)行論述，為學(xué)員解決工作中所遇到的困惑。

本課程講師有豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想，課程具較強的實用性、啟發(fā)性和前沿性。

授課對象：企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人，以及人力資源從業(yè)人員

授課時數(shù)：1天，6小時

授課方法：講授60%，小組研討、練習(xí)35%，視頻觀看5%

課程大綱：

第一講 直線經(jīng)理的人力資源管理認(rèn)知

1、直線經(jīng)理的人力資源管理角色認(rèn)知

2、直線經(jīng)理的人力資源職責(zé)

第二講 招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

1、招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢

2、招聘流程及可能的誤區(qū)

3、內(nèi)部招聘與外部招聘

第三講 建立經(jīng)理必備的招聘技能

1、 經(jīng)理怎樣控制招聘成本

2、 人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)

3、 為經(jīng)理建立必要的招聘技能

4、 雇傭中的誤區(qū)分析

第四講 選才的作用及選才的方式

1、 選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢

2、 人力資源部和其他部門的職責(zé)

3、 面試選才的方式

第五講 面試的流程及注意的事項

1、 求職申請表的重要性

2、 行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合

3、 怎樣區(qū)分“事實”和“謊言”

第六講 面試的目標(biāo)和面試的圍度

1、 面試的目標(biāo)和圍度

2、 怎樣設(shè)定面試計劃

3、 面試前的準(zhǔn)備工作

第七講 結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧

1、 面試準(zhǔn)備的技巧

2、 面試開始的技巧

3、 面試中間的技巧

4、 面試結(jié)束的技巧

第八講 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

1、 怎樣問行為表現(xiàn)的問題

2、 做完整的行為表現(xiàn)記錄

3、 傾聽時全神貫注

4、 掌握面試的速度

5、 維護(hù)候選人自尊

6、 非語言性暗示

第九講 專業(yè)結(jié)構(gòu)化面試后續(xù)工作

1、 面試之后應(yīng)該首先進(jìn)行評估

2、 面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)

3、 取證的目的及如何進(jìn)行取證

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