DISC行為風(fēng)格與團隊管理

DISC行為風(fēng)格與團隊管理
課程背景 -------------------------------------------------
管理者帶好團隊、知人善任，是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素之一。管理者如果具備足夠的人際敏感度，理解并尊重人與人之間的差異、識別不同行為風(fēng)格的人的偏好，學(xué)會差異化的運用管理技巧，發(fā)展出因人而異的團隊管理之道，就能更好的激發(fā)團隊成員的工作動力，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力，從而為實現(xiàn)團隊業(yè)務(wù)目標(biāo)提速，助力組織增效。
該課程圍繞全球應(yīng)用最廣的人才發(fā)展工具之一“DISC”，基于專業(yè)的DISC行為風(fēng)格測評報告，讓管理者學(xué)會識別自己及團隊成員的行為風(fēng)格，根據(jù)自身和團隊成員的不同風(fēng)格，調(diào)整和優(yōu)化管理方式，應(yīng)對團隊管理當(dāng)中的挑戰(zhàn)。
DISC起源于20世紀(jì)20年代，馬斯頓博士創(chuàng)建了一個理論來解釋人的情緒反應(yīng)，即The Emotions of Normal People，翻譯成中文名為正常人的情緒。為了檢驗他的理論，馬斯頓博士需要采用某種心理測評的方式來衡量人群的情緒反映，即人格特征。因此，他采用了四個他認(rèn)為是非常典型的人格特質(zhì)因子，即Dominance（支配），Influence（影響），Steady（穩(wěn)?。约癈ompliance（服從）。DISC，正是代表了這四個英文單詞的首字母。1928年，馬斯頓博士正是在他的《正常人的情緒》一書中，提出了DISC測評，以及理論說明。目前，DISC理論已被廣泛應(yīng)用于世界500強企業(yè)的人才招聘與人才培養(yǎng)，歷史悠久、專業(yè)性強、權(quán)威性高。
課程收益 -------------------------------------------------
了解DISC模型的起源和理論基礎(chǔ)；
理解四種行為風(fēng)格，更好地認(rèn)識自己和團隊的行為風(fēng)格特點；
學(xué)會調(diào)頻幫助自己走出管理行為舒適圈，拓展自己的行為風(fēng)格，改善團隊溝通；
根據(jù)團隊成員不同行為風(fēng)格，因地制宜地進行授權(quán)、決策、反饋和激勵，提高管理效率。
課程模型 -------------------------------------------------
1100648000課程時長：1天，6小時
課程對象：企業(yè)中基層管理者
教學(xué)方法：案例分析、視頻教學(xué)、情境模擬、小組演練、學(xué)員分享、專業(yè)測評分析與輔導(dǎo)等
課程大綱 -------------------------------------------------
課程導(dǎo)入：收集第一印象：引出“行為”與“情緒”、“認(rèn)識”與“了解”、“付出“與”投入“三對概念的辨析，明確學(xué)習(xí)行為風(fēng)格對于自我提升和團隊管理的意義
一、DISC理論基礎(chǔ)
1, DISC理論起源
2, 什么是DISC
3, 研究行為風(fēng)格的兩個基礎(chǔ)
1）行為的傾向性
2）研究的科學(xué)性
4, DISC矩陣與DISC內(nèi)核
二、DISC行為風(fēng)格識別
1，典型人物分析
1）D的代表人物分析
2）I 的代表人物分析
3）S的代表人物分析
4）C的代表人物分析
2，經(jīng)典視頻分析
1）D的典型特質(zhì)
視頻分析：《家有喜事》
2）I的典型特質(zhì)
視頻分析：《游龍戲鳳》
3）S的典型特質(zhì)
視頻分析：《便利貼女孩》
4）C的典型特質(zhì)
視頻分析：《女人不壞》
3，DISC行為風(fēng)格
1）小組討論：四種行為風(fēng)格的主要特點、優(yōu)勢和風(fēng)險是什么？組內(nèi)分享我工作中的這四種風(fēng)格的案例
2）行為風(fēng)格識別矩陣
3）DISC優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
4）小組練習(xí)：行為風(fēng)格識別測試題
三、DISC測評報告解讀
1，了解DISC測評報告
1）報告基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2，報告分析解讀
1）系列分析表
2）分析表壓力
3）作風(fēng)卡
4）特性總結(jié)
5）綜合運用：常見報告類型
6）實操練習(xí)：小組成員相互進行報告解讀
四、DISC團隊管理之道
1，案例分析：蜀國成敗的啟示
2，團隊管理者的三個動作
3，DISC團隊管理方法
1）小組共創(chuàng)：我應(yīng)該如何調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？如何管理不同風(fēng)格的下屬？
2）如何調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3）如何為D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬分配工作、設(shè)定目標(biāo)、授權(quán)、輔導(dǎo)等
4）如何更好的激勵D、I、S、C不同風(fēng)格的下屬
5）綜合運用
4，DISC團隊管理原則
1）打配合，做組合
2）從他人的角度出發(fā)
課程結(jié)尾：DISC理論誤區(qū)；課程內(nèi)容回顧
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