如何打造自動自發(fā)的優(yōu)秀基層員工

  培訓(xùn)講師：徐良柱

講師背景：
徐良柱資歷背景華人頂尖實戰(zhàn)營銷策劃導(dǎo)師天下國際教育集團金牌講師2013年度中國500強講師2016年度中國名牌講師稱號（IPTS）國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師2MT演講教學(xué)創(chuàng)始人旅游式培訓(xùn)第一人市場營銷學(xué)學(xué)士，物流工程碩士斯博達(dá)（合肥）教育咨詢有限公 詳細(xì)>>

徐良柱
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如何打造自動自發(fā)的優(yōu)秀基層員工詳細(xì)內(nèi)容

如何打造自動自發(fā)的優(yōu)秀基層員工


如何打造自動自發(fā)的優(yōu)秀基層員工
【課程背景】
物業(yè)基層員工職業(yè)化培訓(xùn)目的是通過提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，幫助其樹立積極主動的工作態(tài)度，以主人翁的心態(tài)去面對工作，便于對其管理和進(jìn)行自我管理，從而提升整個團隊的職業(yè)形象和組織績效，形成企業(yè)發(fā)展良好的動力。
【課程收益】
幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài)、鍛造積極主動，自動自發(fā)工作的態(tài)度和思維；
轉(zhuǎn)變基層員工的工作觀念，以主人翁的心態(tài)面對工作；
改變基層員工消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神；
樹立對企業(yè)忠誠、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，凡事不找借口；
內(nèi)強素質(zhì)，外練企業(yè)形象，增強團隊凝聚力，提升基層員工執(zhí)行力；
培養(yǎng)基層員工的感恩心態(tài)，感恩國家、公司、家人和物業(yè)業(yè)主，做一個充滿愛心的人；
樹立正面的思維觀念，對職業(yè)前途會更加充滿信心，快樂工作，生活和工作態(tài)度會愈發(fā)主動。
【課程時間】
3小時/半天（6小時/天）
【課程老師】
徐良柱老師
【課程大綱】
一、物業(yè)基層工作人員職業(yè)化素質(zhì)
1.你在為誰工作
2.人生的價值在哪里
3.人生價值和職業(yè)規(guī)劃
視頻案例：小王和小張誰更職業(yè)？
故事案例：全國十大先進(jìn)保安事例
4.職業(yè)化的傳統(tǒng)要求
5.職業(yè)化的三化：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化
視頻案例：打掃衛(wèi)生掃出來的勞動模范
二、物業(yè)基層員工兩大心態(tài)對比
1.打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較模式　
2. 老板心態(tài)VS打工心態(tài)
3.事業(yè)VS職業(yè)
4.為自己做VS為別人做
5.全力以赴VS全力應(yīng)付
6.解決問題VS轉(zhuǎn)移問題
7.做好VS交差
互動：積極主動意識的培養(yǎng)
三、主動承擔(dān)責(zé)任，解決問題的能力提升
公司為什么請你來？一個人最大的價值：就是解決問題的能力
解決問題的能力是怎樣獲得的？
1.愛上你的工作；
2.擴大舒適區(qū)；
3.學(xué)出來的；
互動：承擔(dān)責(zé)任游戲
四、做事的態(tài)度與報償是先因后果的關(guān)系
1.不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。
2.別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。
3.別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。
4.有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道，這種人是在磨洋工。
5.還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。
互動案例：你是那一層次的工作人員
五、物業(yè)基層優(yōu)秀員工四大心態(tài)提升
1.忠誠
企業(yè)用人的秘密——智慧有價，忠誠無價。
忠誠的表現(xiàn)是什么？
公司靠什么人支持？
忠誠于所在組織，忠誠于職業(yè)操守，忠誠于工作崗位
視頻案例：如何做一個忠誠的人
2.責(zé)任
西點軍校為什么培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者？
什么是責(zé)任？
一個人能夠承擔(dān)多大的責(zé)任就意味著他能夠做多大的事業(yè)。
3.付出
在企業(yè)中做事的品質(zhì)決定你的收入，工作質(zhì)量等于生活質(zhì)量。
比薪水更可貴的是品格的塑造和能力的提高。
4.合作
如何與其他工作人員進(jìn)行合作，為公司利益爭取
案例：基層的力量
互動：為團隊付出的力量

 

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