公文寫作規(guī)范與技巧培訓大綱

公文寫作規(guī)范與技巧培訓大綱
【公文寫作培訓課程背景】：
21世紀是競爭激烈的信息社會，企業(yè)要適應全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化，必須對自身
各類專業(yè)人才的能力和素質進行整合及培訓，秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又
特殊的職位，已在提高部門工作效率、改善團隊人際關系、提升客戶服務質量、樹立企
業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓，也不僅僅局限在其專業(yè)技
能的訓練，還包括了其個人綜合素質及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范
、公文質量的重要基礎。然而，我們常常的事實是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常
不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念
缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認
知，寫作的工具方法論、技巧和公文應用實務的學習，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和
技巧，從而提升公文的應用和溝通效率，打造職場人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和
公文效率文化！
【培訓目的】：
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學習掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作
思維；
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正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步
驟與語言技巧；
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掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；
? 學會常用公文文書
(請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結、會議紀要、函、授權書、
管理制度、策劃案、演說稿（辭）等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升公文的
規(guī)范水準、應用效果和溝通效率；
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了解常用公文的行業(yè)特點，掌握如何將企業(yè)文化內涵融入內部公文的方法，提高公
文溝通的應用效率；
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掌握常用內部公文的文理與法理的融會與應用，提高企業(yè)內部常用公文的內涵和功
效；
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獲授全套模版，通過團隊學習，達至共識與規(guī)范，打造企業(yè)內部公文的高效溝通文
化。
【培訓時間】：1天（6H）
【培訓對象】：政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級主管及職員
【課程特色】：
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗、企業(yè)案例三結合的方式，融講師近十余年的專業(yè)經(jīng)驗和感悟，
講授專業(yè)實戰(zhàn)的寫作實務及授予全套模版現(xiàn)場實戰(zhàn)學習。全程模板練習+理論精講+案例
分享+游戲互動展開。專業(yè)、解惑、實戰(zhàn)、實用。
【課程大綱】：
|※解析公文溝通的困惑與影響寫作原因分|第八章批復的寫作 |
|析 |8.1批復的格式規(guī)范 |
| |8.2請示的寫作技巧 |
|第一章：公文寫作基礎 | |
|1.1公文的特點 |第九章 會議紀要的寫作 |
|1.2公文的分類 |9.1會議紀要的格式規(guī)范 |
|1.3當前公文的種類 |9.2會議紀要的寫作技巧 |
|1.4公文寫作的行文規(guī) |9.3會議紀要與會議記錄的區(qū)別 |
|1.5公文一般格式規(guī)范 |※【案例分享】：企業(yè)專項會議紀要 |
|1.6公文寫作的基本修養(yǎng) | |
|※【案例分享】：公文實例分享 |第九章 計劃的寫作 |
| |9.1計劃的特點、格式規(guī)范、分類 |
|第二章：公文寫作的步驟與語言技巧 |9.2計劃的內容結構 |
|2.1 第一步：弄清三個問題 |9.3計劃的寫作技巧 |
|2.2 第二步：明確目的 |9.4制訂好工作計劃的步驟 |
|2.3 第三步：寫作三部曲 |9.5計劃寫作注意事項 |
|2.4 公文寫作八要八不要 |※【案例分享】：企業(yè)X部門計劃 |
|2.5 現(xiàn)代公文的語言技巧 | |
|※【案例分享】：述職報告 |第十章：函的寫作 |
| |10.1函的格式規(guī)范 |
|第三章 ：通知的寫作 |10.2函的分類 |
|3.1通知的格式規(guī)范 |10.3函的寫作技巧與規(guī)范 |
|3.2通知的類型 |※【案例分享】：各種函 |
|3.3通知的寫作技巧 |※【病文糾錯】：函 |
|※【案例分享與點評】：某部門<關于xxx| |
|通知>實例 |第十一章 授權書的寫作 |
|※【互動練習】：關于放假的通知 |11.1授權書的格式規(guī)范 |
| |11.2授權書的結構模式 |
|第四章：工作計劃的寫作 |11.3授權書的寫作技巧 |
|4.1工作計劃的格式 |※【案例分享】：某企業(yè)集團工作〈授權|
|4.2工作計劃的內容結構及寫作技巧 |書〉 |
|4.3制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟 | |
|4.4計劃寫作注意事項 |第十二章：通報的寫作 |
| |12.1通報格式規(guī)范 |
|第五章 工作總結的寫作 |12.2通報與通告的區(qū)別 |
|5.1總結的格式規(guī)范 |12.3通報的寫作規(guī)范與技巧 |
|5.2總結與計劃關系 | |
|5.3總結的分類、基本結構 |第十三章： 通告的寫作 |
|5.4總結的寫作技巧：三要訣 |13.1通靠格式規(guī)范 |
|5,5年終總結五步法 |13.2通告的寫作規(guī)范與技巧 |
|※【案例分享與點評】：表彰通報、通告| |
|的案例 |第十四章：意見的寫作 |
| |14.1意見的格式規(guī)范 |
|第六章:報告的寫作 |14.2意見的寫作規(guī)范與技巧 |
|6.1報告的格式規(guī)范 | |
|6.2報告的分類 |第十五章：常用商務公文的寫作 |
|6.3報告的寫作技巧 |15.1電子郵件 |
|6.3報告的行文規(guī)則 |15.2傳真文件 |
|※【案例分享】：某機構專題報告分享 |15.3手機短信 |
| |15.4商務公文的寫作技巧 |
|第七章 請示的寫作 |※【案例分享與討論】：案例分享與點評|
|7.1請示的格式規(guī)范 | |
|7.2請示與報告的區(qū)別 |第十六章：公文寫作常見錯誤與解決方 |
|7.3請示的寫作技巧 |法 |
|※【分析研討】：請示與報告的區(qū)別 |16.1公文寫作常見錯誤分類 |
|※【互動練習、分析研討】：企業(yè) |16.2公文寫作主要錯誤點分析 |
|《請示報告不分》的寫作案例 |16.3公文寫作常見錯誤的解決方法 |
|※【病文糾錯】：請示 |※【案例分析與討論、練習】：錯誤案例|
| |及修正練習 |

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