《精彩高效工作匯報(bào)》

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精彩高效工作匯報(bào)
Reporting Speech & Presentation Skill


課程背景 Background
日常工作匯報(bào)、專題項(xiàng)目匯報(bào)、定期述職匯報(bào)、競選競聘匯報(bào)、對外交流匯報(bào)，這些工
作中的一對多對上溝通場景統(tǒng)稱”工作匯報(bào)“，高效匯報(bào)將直接提升企業(yè)層級間溝通的效
率和質(zhì)量，使會議順暢，決策高效。它是每個(gè)職業(yè)人、高中基層管理者的必備能力。

但是通常因?yàn)檫@些原因，無法進(jìn)行有效的項(xiàng)目匯報(bào)：
1. 心理差：逃避匯報(bào)、應(yīng)付差事、表現(xiàn)緊張……
2. 內(nèi)容差：領(lǐng)導(dǎo)聽不懂、過度細(xì)節(jié)、冗長無要點(diǎn)、混亂沒條理、無法體現(xiàn)工作價(jià)值……
3. 表達(dá)差：無感染力、語言枯燥乏味、肢體生硬……
4. 控場差：自顧自式講話、無法抓住領(lǐng)導(dǎo)注意、問題回答不清……
5. 配合差：現(xiàn)場讀PPT、PPT冗長凌亂……

一場工作匯報(bào)的核心是清晰高效的讓匯報(bào)對象獲取價(jià)值信息，從而做出判斷或決策。在
做一場好的匯報(bào)時(shí)，不僅僅是簡單的技巧堆砌，而是匯報(bào)者能力的逐層疊加，——效能演
講?將全面提升匯報(bào)演講者通過匯報(bào)提升溝通效率的能力！

課程對象 Attendees
← 管理團(tuán)隊(duì)：基層、中層和高層管理團(tuán)隊(duì)。
← 其他人員：生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)、行政等其他需要項(xiàng)目匯報(bào)的人員。

課程收獲 Objectives
← 理解工作匯報(bào)的本質(zhì)和原則
← 具備工作匯報(bào)動力和避免緊張
← 掌握工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
← 掌握工作匯報(bào)中的登臺表現(xiàn)能力
← 掌握工作匯報(bào)中的互動交流能力
← 掌握工作匯報(bào)中的PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用能力

課程時(shí)長 Duration
← 2天（12小時(shí)）

授課方式 Method
← 貫穿體驗(yàn)式授課理念，確保培訓(xùn)效果最大化。
← 講授體驗(yàn)：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等。
←
案例體驗(yàn)：通過案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn)。如文字案例、影音案例、研討分享等。
← 演練體驗(yàn)：通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn)。如分組和集中演練、點(diǎn)評、PK等。
← 游戲體驗(yàn)：通過游戲給學(xué)員“代入性”體驗(yàn)。
← 課后體驗(yàn)：通過課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。

課程結(jié)構(gòu) Construction
創(chuàng)造一場高效工作匯報(bào)需要一個(gè)層層遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過程，
效能演講?把這個(gè)過程分為五個(gè)層級，課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力
疊加。
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課程大綱 Outline
一、工作匯報(bào)和匯報(bào)型演講
1. 好的工作匯報(bào)的評判標(biāo)準(zhǔn)
← 工作匯報(bào)的主要場景？
← 你為什么?
← 營銷演講的主要誤區(qū)？
← 營銷演講的學(xué)習(xí)方法？
← 一場成功的營銷演講的評判標(biāo)準(zhǔn)？
← 如何從零開設(shè)準(zhǔn)備一場營銷演講？


2. 匯報(bào)演講的五大障礙
← 心理心態(tài)障礙
← 思路結(jié)構(gòu)障礙
← 表達(dá)演繹障礙
← 互動控場障礙
← 輔助要素障礙


3. 匯報(bào)演講五層能力（5P）
← “心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
← “講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
← “演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
← “動”（Participate）——互動控場能力
← “場”（Place）——全場配合能力

【案例】工作匯報(bào)五大障礙實(shí)例
【演練】全員工作匯報(bào)能力評測、5分鐘工作匯報(bào)

二、“從容不迫”——匯報(bào)演講的心理心態(tài)
1. 匯報(bào)演講的積極心態(tài)
← 工作匯報(bào)的兩類心態(tài)
← 工作匯報(bào)心態(tài)快速調(diào)整法

2. 匯報(bào)演講的化解緊張
← 演講緊張的三層原因
← 化解演講緊張的四類方法
← 四種放松訓(xùn)練法
← 兩種增大把握法
← 兩種降低期望法
← 三種暴露練習(xí)法

【案例】TED演講案例、現(xiàn)場緊張實(shí)例展示
【工具】匯報(bào)演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
【演練】心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)

三、“條理清晰”——匯報(bào)演講的思路內(nèi)容
1. 匯報(bào)演講的內(nèi)容和思路
← 帶領(lǐng)聽眾從A到B
← 匯報(bào)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法

2. 第一步：匯報(bào)目標(biāo)
← 匯報(bào)演講的七種目標(biāo)
← 確定匯報(bào)演講目標(biāo)
← 將目標(biāo)翻譯給聽眾

3. 第二步：聽眾畫像
← 典型聽眾提取
← 聽眾的立場分析
← 聽眾的需求分析
← 聽眾的疑慮分析

4. 第三步：內(nèi)容設(shè)計(jì)
← 匯報(bào)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)三要素
← 匯報(bào)點(diǎn)——六個(gè)考慮要素
← 匯報(bào)結(jié)構(gòu)——七類嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)
← 匯報(bào)支撐——六類強(qiáng)力支撐

5. 第四步：匯報(bào)頭尾
← 匯報(bào)演講的開頭——三類高吸引力開頭
← 匯報(bào)演講的結(jié)尾——兩步高號召力結(jié)尾

6. 第五步：匯報(bào)提綱
← 四類匯報(bào)演講提示方法
← 三類匯報(bào)演講提綱
← 匯報(bào)演講地圖制作方法

7. 第六步：口語演練
← 口語化的兩大目的
← 匯報(bào)中如何把結(jié)構(gòu)講得更清晰？
← 匯報(bào)中如何把內(nèi)容講得更易懂？

8. 萬用匯報(bào)演講結(jié)構(gòu)
← 如何講成績？
← 如何講亮點(diǎn)？
← 如何講經(jīng)驗(yàn)？
← 如何講問題？
← 如何講目標(biāo)？
← 如何講計(jì)劃？
← 如何講求助？

9. 常見匯報(bào)場景
← 日常工作匯報(bào)
← 專題項(xiàng)目匯報(bào)
← 定期述職匯報(bào)
← 競選競聘匯報(bào)
← 對外交流匯報(bào)

【案例】政府工作匯報(bào)演講內(nèi)容分析、經(jīng)典匯報(bào)演講內(nèi)容分析
【工具】聽眾畫像板、匯報(bào)演講萬能路線圖
【演練】電梯匯報(bào)、5分鐘匯報(bào)路線圖設(shè)計(jì)

四、“繪聲繪色”——工作匯報(bào)的表達(dá)演繹
1. 匯報(bào)演講的登臺演繹
← 匯報(bào)演講的73855定律

2. 匯報(bào)演講登場、退場的方法
← 登場技巧
← 退場技巧

3. 匯報(bào)演講語言表達(dá)的六種武器
← 措辭——迅速接地氣
← 修辭——最深入淺出
← 故事——好糖衣炮彈
← 具象——講出畫面感
← 心理——講出心感覺
← 幽默——高級軟化劑

4. 匯報(bào)演講語音表達(dá)的六種武器
← 發(fā)音——立體三腔共鳴
← 吐字——清晰吐字歸音
← 輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
← 緩急——節(jié)奏的感染力
← 抑揚(yáng)——語調(diào)的感染力
← 頓挫——留白的感染力

5. 匯報(bào)演講肢體表達(dá)的六種武器
← 身——演講中的身體姿勢
← 臉——演講中的面部表情
← 眼——演講中的眼神使用
← 手——演講中手勢的使用
← 步——演講中的步伐移動
← 穿——演講中的著裝配飾

6. 匯報(bào)演講動人表達(dá)速成法
← 表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段
← 表達(dá)練習(xí)最重要的條件

【案例】優(yōu)秀匯報(bào)表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析、戰(zhàn)前動員演講表達(dá)分析、最瘋狂的演講

【工具】表達(dá)練習(xí)黃金表
【演練】語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)

五、“心意相通”——工作匯報(bào)的互動交流
1. 匯報(bào)演講中的互動控場
← 匯報(bào)演講中互動控場的本質(zhì)
← 匯報(bào)演講的互動方法

2. 匯報(bào)演講聽眾牽引技巧
← 演講聽眾牽引四步法
← 常見的三類聽眾牽引方式
← 演講——信息傳遞
← 觀察——察言觀色
← 分析——了解揣摩
← 調(diào)整——靈活變化

3. 匯報(bào)演講聽眾帶動技巧
← 演講中的的三級帶動
← 動口——六種語言帶動技巧
← 動手——四種行為帶動技巧
← 動心——三種體驗(yàn)帶動技巧
← 帶動過程中的聽眾激勵(lì)技巧

4. 匯報(bào)演講問題應(yīng)答技巧
← 演講問題回答四步法則
← 如何點(diǎn)明要點(diǎn)
← 如何設(shè)置緩沖
← 如何簡潔回答
← 如何向上扣題

5. 匯報(bào)演講突發(fā)事件應(yīng)對技巧
← 口誤出錯(cuò)的應(yīng)對
← 緊張忘詞的應(yīng)對
← 疑難問題的應(yīng)對
← 遭遇專家的應(yīng)對
← 遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
← 遭遇挑釁的應(yīng)對
← 設(shè)備故障的應(yīng)對

【案例】馬云演講互動分析、演唱會中的互動分析、新聞發(fā)布會互動分析
【工具】聽眾信息識別清單、問題回答流程表
【演練】現(xiàn)場四級互動練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)

六、“相得益彰”——工作匯報(bào)的PPT輔助
1. 匯報(bào)演講中的輔助要素
← PPT要素配合
← 環(huán)境要素配合
← 人員要素配合

2. 匯報(bào)演講中的PPT
← PPT在匯報(bào)演講中的角色
← PPT講解五步法
← PPT聽眾視覺心理學(xué)
← 演講輔助PPT設(shè)計(jì)“五化”原則

3. 匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化
← 如何設(shè)計(jì)頁間結(jié)構(gòu)
← 如何設(shè)計(jì)頁內(nèi)結(jié)構(gòu)
← 如何設(shè)計(jì)內(nèi)頁導(dǎo)航


4. 匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)的重點(diǎn)化
← 視覺分層原則
← 上層概括原則
← 底層精簡原則

5. 匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)的圖像化
← 內(nèi)容圖形化方法
← 內(nèi)容圖表化方法
← 內(nèi)容圖片化方法

6. 匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)的美觀化
← 文字設(shè)計(jì)技巧
← 配色設(shè)計(jì)技巧
← 構(gòu)圖設(shè)計(jì)技巧

7. 匯報(bào)PPT設(shè)計(jì)的動態(tài)化
← 動畫位置設(shè)計(jì)
← 動畫類型設(shè)計(jì)
← 動畫節(jié)奏設(shè)計(jì)

【案例】優(yōu)秀PPT配合案例分析
【工具】結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表
【演練】PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)

七、工作匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)演練
1. 匯報(bào)演講設(shè)計(jì)和彩排
← 結(jié)合學(xué)員實(shí)際，各自確定匯報(bào)演講主題
← 演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫
← 演講PPT設(shè)計(jì)制作
← 組內(nèi)演講和點(diǎn)評

2. 實(shí)戰(zhàn)匯報(bào)演講PK
← 分組上臺模擬銷售演講

3. 點(diǎn)評提升
← 學(xué)員自評
← 學(xué)員交叉點(diǎn)評
← 講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)

4. 課后行動計(jì)劃
← 培訓(xùn)落地方案
← 制定課后行動計(jì)劃

【案例】演講視頻案例綜合分析
【工具】匯報(bào)演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書






關(guān)于 效能演講?
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效能演講?
是劉澈發(fā)起的實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講品牌，專注商業(yè)演講十四年，用培訓(xùn)、項(xiàng)目、輔導(dǎo)、咨詢、
和等方式幫助組織和個(gè)人解決商業(yè)演講問題，創(chuàng)造商業(yè)結(jié)果，廣泛服務(wù)全球500強(qiáng)和各行
業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。

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