教練式員工培養(yǎng)與激勵下屬

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
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教練式員工培養(yǎng)與激勵下屬詳細內容

教練式員工培養(yǎng)與激勵下屬


《教練式員工激勵與輔導下屬》培訓提綱

【主講老師】 張志超老師 員工職業(yè)成長與發(fā)展教練
【課程對象】 基中層管理人員
【課程時間】 1～2天
【授課方式】
案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
【授課特色】
氣氛活躍互動，內容啟發(fā)頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
【課程背景】
如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上？
如何發(fā)揮員工全部的潛力、讓員工自主性的去工作？
為什么員工會經常消沉？
為什么有些管理人員不懂怎樣激勵員工士氣？
如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”？
如何增加員工與管理者之間的粘性，成為粉絲型員工？
如何讓團隊始終保持高昂的士氣，積極地沖目標？

管理者的教練、輔導與激勵能力一直是一項非常重要的能力，世界上包括寶潔、愛立信
、通用電器、IBM的500強企業(yè)都在運用教練式管理的方法與技巧
【課程大綱】
第一部分 培養(yǎng)下屬應了解的前提-成為教練式管理者
1. 管理的實質：最大限度地利用下屬的能力，挖掘下屬的潛能，使其發(fā)揮到最大
2. 案例討論：美國IBM教練如鏡，猴子在誰身上？
3. 教練的原則：SET 支持、信任、期待
4. 討論：教練式管理者如傳統(tǒng)管理的不同，教練式對話與傳統(tǒng)對話管理的不同
5. 冰山理論：員工的工作表現與哪三個因素有關
6. 案例討論：您如何轉型升級為教練式的管理者
7. 員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限
第二部分 員工教練式輔導的三項能力
一：深度傾聽
1：深度傾聽的3個要素
2：通過“回放”迅速建立親和
3：通過“確認”有效化解抱怨
4：深度傾聽的實踐演練
核心工具：基于NLP員工情緒處理技巧

二：有力提問啟發(fā)思考
1：有力提問的3多3少
2：有力提問的范例
3：如何問出強有力問題
4：如何支持下屬尋找答案
5:有力提問的實踐演練
核心工具：基于人性5層次的提問技巧—利用人性的思維方式調動員工工作意愿


三: 有效反饋付諸行動
1：反饋三要素（BIA&BID）
2：如何做到表揚激勵人心
3：如何做到批評對事不對人
4：積極性反饋強化下屬的正向行為
5：發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
6：有效反饋的實踐演練
核心工具：基于人性5層次的員工積極性反饋和發(fā)展性反饋技巧
四：GROW教練模型在員工激勵培養(yǎng)中的應用
1：如何變理想目標為績效目標
2：如何評估目標和現狀的差異
3：如何激勵員工探究實現目標的方法
4：如何強化實現目標的意愿
5：GROW模型的實踐演練
核心工具：GROW員工對話輔導模型讓員工帶著問題來，帶著方法走。

第三部分 激勵的實質和前提
1. 討論：員工士氣不佳的原因
2. 基于人性化需求的激勵
3. 教練式激勵對話挖掘員工的潛在需求并進行有效的捆綁關聯(lián)”
4. 如何在激勵中獲取員工的信任、理解、支持
5：如何在激勵過程中賦予員工成就與能量
6：：基于人性與需求的激勵與捆綁方法
7：員工激勵的本質及激勵預期效果把控
8：員工情景激勵及金字塔邏輯激勵技巧演練
核心工具：員工潛在需求欲望調研表、教練式激勵模型
學員評價：
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注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據企業(yè)具
體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

 

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