国产精品视频一区二区三区,亚洲rct中文字幕在线

有效溝通的方法與技巧

培訓講師：張錫民

講師背景：
張錫民先生,1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士。曾先后任職于　　兵器工業(yè)科技情報研究所民品室（研究報告多次獲國家部級進步三等獎）　　北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）　　北京臺資跨國集團公司（川源機詳細>>

下載需求表打印本課程填寫需求表在線咨詢

課程咨詢電話：

有效溝通的方法與技巧詳細內(nèi)容

有效溝通的方法與技巧

公司背景北京拓雅培訓中心介紹：是一家專業(yè)的培訓服務(wù)機構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著“誠信、認真、細致、周到”的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程，我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓機構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者；以及國內(nèi)知名企業(yè)管理培訓講師和顧問。中心致力于為企業(yè)提供全面、系統(tǒng)、有效的培訓服務(wù)，為企業(yè)解決管理的疑難問題、提升公司管理水平和業(yè)績、保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢和快速穩(wěn)定的發(fā)展培育優(yōu)秀人才課程題目:有效溝通的方法與技巧培訓引子案例：老金為什么專能攻破問題客戶？小王卻不行？有效溝通的機理溝通的定義及實質(zhì) 是復雜而隱蔽的交誼舞溝通是雙贏的過程溝通的四大目的溝通的流程/過程有效溝通的基本種類和方法溝通的種類橫向溝通與縱向溝通單向溝通與雙向溝通正式溝通和非正式溝通溝通的方法溝通的障礙有效溝通的四特性人性的弱點及有效溝通的7個C 有效溝通的要素及其組合應(yīng)用 Ask：問--怎么問？ Listen：聽--怎么聽？ Look：看--怎么看？ Speak：說--怎么說？組合應(yīng)用—總體感覺有效溝通對管理者的價值管理人員溝通的重要性案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？提問或討論：為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通成功在于溝通案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡偉人/名家論管理溝通杰克韋爾奇：諾基亞：愛立信: 有效溝通是領(lǐng)導藝術(shù)的表現(xiàn) 有效溝通與情商應(yīng)當克服的痼癖與習慣密切聯(lián)系群眾是有效溝通的法寶做一個彈性的溝通者管理者的全方位有效溝通管理者怎樣與下級溝通？管理者與下級溝通常見的障礙管理者與下級溝通的方式管理者與下級溝通—責備部屬的技巧管理者與下級溝通—有淺入深的技巧管理者怎樣與平級溝通? 管理者之間的溝通相對較難的原因管理者之間溝通的三種形式管理者之間如何積極地溝通管理者怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋經(jīng)理的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？與上司溝通的總原則與上司溝通的一般技巧管理者向領(lǐng)導請示匯報的程序管理者向領(lǐng)導請示與匯報的基本態(tài)度管理者與各種性格的領(lǐng)導溝通的技巧管理者說服領(lǐng)導的技巧練習：說服領(lǐng)導能力自檢題
授課師資：
張錫民教授：北京拓雅培訓中心拓雅管理培訓網(wǎng)授權(quán)培訓師，張錫民教授被公認為國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)講師，當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當選為2005年“中國十大杰出培訓師”，當選為“2005中國百位杰出管理人物”，當選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一，當選為“2006中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會中國管理大獎之最高獎項“卓越管理專家獎”。榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書

人力資源,項目管理,市場營銷與銷售管理

張錫民老師的其它課程

平衡記分卡原理及應(yīng)用張錫民 12.28

課程題目:平衡記分卡原理及應(yīng)用培訓課程大綱引入平衡記分卡的戰(zhàn)略思考一.平衡記分卡問題的提出傳統(tǒng)財務(wù)模式的缺陷平衡記分卡的功能平衡記分卡是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)平衡記分卡表明了源于戰(zhàn)略的一系列因果關(guān)系，發(fā)展和強化了戰(zhàn)略管理系統(tǒng)二.平衡記分卡mdash;作為業(yè)績評估系統(tǒng)的思考平衡記分卡的設(shè)計思想平衡記分卡的四個緯度各項指標間的因果關(guān)系平衡記分卡的運作流程平衡記分卡的設(shè)

講師：張錫民詳情

如何選育用留員工 05.19

課程簡介：　公司背景北京拓雅培訓中心介紹：是一家專業(yè)的培訓服務(wù)機構(gòu)。成立于2003年12月，中心本著誠信、認真、細致、周到的原則為企事業(yè)單位提供優(yōu)良的培訓服務(wù),成立至今已成功舉辦多期企業(yè)信用風險管理、人力資源、財務(wù)、營銷等課程，我們同時與國內(nèi)高等院校及培訓機構(gòu)建立合作關(guān)系，并匯集了一批清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校的教授、學者；以及國內(nèi)知名企業(yè)管