目標管理
目標管理詳細內(nèi)容
目標管理
目標管理
主 講:劉明瑞
課 時:2天
課程目標:
1、使學員了解什么是目標管理
2、使學員樹立目標管理的意識和理念
3、使學員明確目標設定的重要性
4、使學員掌握目標設定和有效達成的方法、步驟和流程
5、使學員學會和掌握有效運用目標設定和管理工具幫助員工成功
6、使學員學會目標管理的有效授權(quán)和后期跟蹤的技巧
授課方式:理論引導、案例分析、頭腦風暴、互動游戲、專題研討等方式。
課程大綱:
一、前言:引入案例
1、什么是目標
2、為什么要設定目標
3、設定目標的意義
4、什么是目標管理
5、企業(yè)為何要推行目標管理
案例:目標的威力、洗手間的故事等
三、設定目標smart的原則
1、具體的
2、可以量化的
3、可以實現(xiàn)的
4、注重結(jié)果的
5、有時間期限的
四、設定目標的七個步驟
步驟一:正確理解公司目標
?步驟二:制定符合SMART原則的目標
?步驟三:檢查目標是否與上司目標一致
?步驟四:列出可能遇到的問題和障礙,并事先尋求解決方法
步驟五:列出實現(xiàn)目標所需要的知識和技能
步驟六:事先列出為達成目標所需合作的外部對象和資源,并事先確認
步驟七:確定完成日期,書面化
五、目標制定的關(guān)鍵:雙向溝通
1、目標制定:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責任劃分
2、管理溝通:痛則不通,通則不痛!
3、如何進行有效的目標溝通?
4、如何召開高效的目標會議?
5、盡可能讓目標科學,確定共同的目標:團隊目標溝通
6、不要讓目標縮水:高層、中層、基層的目標溝通
7、不要讓目標打架:團隊之間的目標溝通
六、目標制定的程序
1、上層目標:有效解碼
2、團隊(部門)的定位
3、團隊(部門)的主要業(yè)績領域
4、分析成功關(guān)鍵因素
5、參考目標負責制定工作目標
6、目標的實時調(diào)整
七、目標設定的誤區(qū)
1、目標設定的誤區(qū)
2、什么是無效的目標
討論:以往目標制定存在的誤區(qū)
八、設定目標的方法
1、熱切的期待和欲望
2、目標必須是明確的,可達到的,可以衡量的
3、把目標寫下來
4、問自己:“為什么要實現(xiàn)這個目標”寫出實現(xiàn)這個目標的理由,好處和意義。
5、規(guī)定實現(xiàn)目標的期限
6、分析你的起始點
7、確認實現(xiàn)目標的障礙,并依“難度”設定優(yōu)先順序
8、確認達到目標所需的知識和技能
9、確認對實現(xiàn)目標有幫助的人和團體
10、找出克服障礙的方法
11、制定實現(xiàn)目標的計劃
12、將你的計劃付諸行動,立即去做
13、將目標視覺化
14、以堅定的信念支持你的目標
15、不斷的向自己提出更高的目標
練習:制定你的個人目標與團隊目標
目標管理工具
1、什么是目標樹
2、目標樹的繪制
3、目標樹的內(nèi)部關(guān)系
4、如何運用工具分解目標
5、目標管理卡
練習:運用目標樹,分解你的目標
十、目標管理:目標實施的責任:隨時、隨地的輔導和激勵下屬
1、自我成功的總結(jié)與復制
2、不要只注重結(jié)果,忽略了好思想
3、只有下屬能力的提高才可能實現(xiàn)更好、更高的目標
4、如何輔導、培訓和激勵下屬
5、員工激勵:只有你能理解我
6、現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
十一、目標管理:目標實施中如何進行有效授權(quán)
1、授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情
2、授權(quán)的五個層次:不同員工/下屬的授權(quán)
3、經(jīng)理人:下屬搞不定的自己親自操刀
十二、目標管理:激勵兌現(xiàn)、要解決的問題:
1、企業(yè)激勵機制是否能順利發(fā)揮作用?
2、企業(yè)激勵機制的作用是否能不斷強化?
3、有無必要調(diào)整企業(yè)激勵制度和激勵辦法?
4、如何調(diào)整修改企業(yè)激勵制度和激勵辦法?
十三、目標管理:總結(jié)、評價、獎懲與改進
1、失敗是成功之母是錯的,只有檢討才是成功之母!
2、如何進行目標實施的總結(jié)與評價(成果考評)
◇ 自我總結(jié)
◇ 團隊總結(jié)
◇ 團隊間互評、上級評價
◇ 有效召開總結(jié)會議
3、結(jié)果的運用:有效的目標獎懲
★ 研討:一天的學習你學到了什么
★ 練習:制定提高目標管理能力的目標
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