“企業(yè)教練法”

  培訓講師：杜繼南

講師背景：
杜繼南先生授權認證《六帽思考法》、《水平思維》講師美國赫曼集團《HBDI全腦優(yōu)勢》認證講師美國阿拉莫《領導者之劍》認證講師人力資源心理學碩士主講課程：領導者之劍全腦思維與問題分析解決六頂思考帽水平思維法授課風格：其授課風格嚴謹認真、細致而又 詳細>>

杜繼南
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“企業(yè)教練法”詳細內(nèi)容

“企業(yè)教練法”

“企業(yè)教練法”課程大綱

一． 企業(yè)教練的意義和作用

1． 企業(yè)長壽的因素與教練意義

2． 員工歸屬，忠誠與教練的相關性

3． 優(yōu)秀的企業(yè)教練應發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展盲點和未知

4． 企業(yè)教練法是重要的管理手段之一

5． 企業(yè)教練的作用：鏡子，指南針，戰(zhàn)鼓

6． 培養(yǎng)下屬對企業(yè)，管理者和員工各有什么好處？

二． 成為優(yōu)秀的企業(yè)教練

1． 優(yōu)秀企業(yè)教練的輪廓

2． 回顧生活和工作中好的教練

3． 培養(yǎng)員工的方式：螺絲的制造與世界級的蘋果

4． 什么下屬需要企業(yè)教練的訓練

5． 針對下屬不同社會風格的相應教練方式

--心理測試：四種社會風格的特點

--不同風格下屬的心理互應

--四種教練方式針對不同風格的下屬

6． 教練的四種訓練模式

三． 教練模式之一 ：培訓

1． 什么是培訓

2． 培訓對公司和員工的重要性

3． 培訓的ASK模式：態(tài)度，技能和知識

4． 培訓系統(tǒng)的建立與實施

5． 培訓的類型

6． 培訓的四級評估：反應，習得，行為和績效

7． 培訓是績效評估的重要部分

8． 培訓成年人需考慮的幾種因素

四． 教練模式之二：企業(yè)文化與規(guī)章制度

1． 組成企業(yè)文化的元素：愿景，使命和價值觀

2． 企業(yè)文化對員工的訓練作用

3． 企業(yè)文化訓練下屬的方式

4． 規(guī)章制度對員工的訓練作用和訓練方式

五． 教練模式之三：輔導

1． 什么是輔導

2． 輔導與培訓結(jié)合的重要性

3． 優(yōu)秀的輔導方式：BEST模式

4． 輔導的步驟：

--輔導前的工作：輔導目標和主題

--輔導中的行為觀察和記錄

--輔導后的談話與建議：談話的七個階段

5． 輔導中的溝通技巧：

--輔導下屬的五種溝通技能

--詢問與聆聽技巧（詢問與聆聽的七個關鍵）

--輔導中的反饋和建議技能

--建立承諾線

6． 輔導中應避免的四種情況

六． 教練模式之四：勸導

1． 什么是勸導

2． 勸導與輔導的不同作用（個人與人際問題）

3． 勸導的四種方式：上司，心理部門，驚醒，善誘

4． 勸導的步驟和要點

5． 難于勸導的情況和相應的解決方法

七． 被訓練者的學習

1． 個人發(fā)展途徑：教育，培訓，咨詢和教練

2． 了解下屬的學習風格及給予適當?shù)呐嘤柗绞?o:p>

--學習風格測試

--不同學習風格的學習重點和優(yōu)學習方式

3． 成人學習成功的十項原則

4． 影響成人學習的七個因素：

--知識表征，定勢，功能固著，經(jīng)驗，動機，

情緒，人際關系

5． 學習與記憶

6． 優(yōu)秀教練的特質(zhì)

 

杜繼南老師的其它課程

Introduction介紹：關于課程：多年以來學員們一直有個疑問，我為什么用“創(chuàng)新思維與問題解決”來定義這個課程，甚至在MBA教學中很多學生會認為“創(chuàng)新思維”和“問題解決”是兩個主題，為什么要放在一個課程中講授。這都說明目前在企業(yè)管理中對“創(chuàng)新”概念不清或理解錯誤。我們在給學員提供“區(qū)分”能力的培養(yǎng)時，提出我們必須區(qū)分工作中什么是“手段”、什么是“目的”，

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“企業(yè)教練法—銷售輔導與勸導”課程[課程內(nèi)容]一.管理者的“教練”角色1．管理者的多種角色2．為何要培養(yǎng)下屬3．如何培養(yǎng)下屬—教練模式4．學員風格與教練風格5．全面了解你的下屬社會風格6．如何培養(yǎng)四類風格的下屬二.管理者的四種“教練”模式之一----培訓1．培訓給企業(yè)帶來什么2．培訓的內(nèi)容和方式3．在崗培訓與脫崗培訓三.管理者的四種“教練”模式之二----輔

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銷售人員業(yè)務能力發(fā)展培訓方案方案介紹背景作為企業(yè)中為重要的部分，銷售部門承擔著完成企業(yè)發(fā)展的任務。銷售人員的工作業(yè)績直接決定了企業(yè)的目標，策略和計劃的達成，也決定了企業(yè)的收入和利潤。如何使銷售部門成為一支具有良好的工作態(tài)度，堅實的業(yè)務知識和熟練的銷售/營銷/管理技能的鐵軍，是企業(yè)管理者必須關注的問題。作為專業(yè)的銷售代表，今天您從事的是具挑戰(zhàn)的職業(yè)。面對客戶的

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經(jīng)理的全面思維訓練之一--全腦思維與問題解決人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。不過人類由于各種原因（比如：社會環(huán)境，個性，年齡，成長因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時偏向于某一個半腦，終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。例如：通常來說西方人注重左腦邏輯思維，優(yōu)點是決策時注重數(shù)據(jù)事實、處事客觀，但是決策

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