《品牌規(guī)劃與管理策略》

  培訓(xùn)講師:楊旭

講師背景:
中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師楊旭先生簡(jiǎn)介講師簡(jiǎn)介:中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家03年、06年度中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師2005年度中國(guó)十大品牌策劃師2006年度中國(guó)優(yōu)秀學(xué)習(xí)型培訓(xùn)師2010年度中國(guó)金牌講師2013年中原十大營(yíng)銷人物中國(guó)品牌管理研究院高級(jí)研究員卡耐 詳細(xì)>>

楊旭
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《品牌規(guī)劃與管理策略》詳細(xì)內(nèi)容

《品牌規(guī)劃與管理策略》

**章 品牌管理與規(guī)劃概述

一、 關(guān)于品牌的有關(guān)討論:

1. 21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是什么 

2. 構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心的什么?

3. 中國(guó)企業(yè)如何與國(guó)際一流企業(yè)抗衡?

4. 中國(guó)品牌缺什么?

5. 可口可樂為何百年不衰?

二、 什么是品牌規(guī)劃?

三、 品牌規(guī)劃有什么意義?

四、品牌規(guī)劃的目的

1. 可以迅速形成的高知名度和認(rèn)知度

2. 經(jīng)常性的被消費(fèi)者使用非產(chǎn)品物理價(jià)值:

3. 消費(fèi)者對(duì)其代表產(chǎn)品有品質(zhì)和價(jià)值認(rèn)知

4. 能夠培養(yǎng)消費(fèi)的忠誠(chéng)性

5. 有特定的聯(lián)想與個(gè)性存在

6. 能夠與消費(fèi)者建立某種獨(dú)特的關(guān)系

7. 有充分的競(jìng)爭(zhēng)力和延伸彈性

 五、品牌規(guī)劃的內(nèi)容包括什么? 

1. 審視目前品牌的狀態(tài)

2. 品牌的標(biāo)桿

3. 本企業(yè)品牌的SWOT

4. 建立品牌定位

5. 建立品牌個(gè)性

6. 確立品牌核心價(jià)值

7. 建立品牌資產(chǎn)

8. 規(guī)劃品牌成長(zhǎng)步驟

9. 品牌的表現(xiàn)和管理

第二章 如何科學(xué)地實(shí)施品牌規(guī)劃與管理

 一、審視目前品牌的狀態(tài)(這個(gè)品牌目前怎么樣?)

1. 目的:**檢查目前品牌的狀況找出品牌所處的位置

2. 內(nèi)容和步驟:

Ø 品牌的目標(biāo)對(duì)象(誰(shuí)負(fù)責(zé)購(gòu)買產(chǎn)品)

Ø 品牌的功能定位(消費(fèi)動(dòng)機(jī))

Ø 消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的聯(lián)想

Ø 品牌歷史:發(fā)現(xiàn)品牌歷史上的主要里程碑或轉(zhuǎn)折點(diǎn) 

二、 對(duì)現(xiàn)有品牌資產(chǎn)評(píng)估

1、 品牌知名度

Ø 該類商品中**未提示知名度、總體未提示知名度、提示知名度 

Ø 該類商品中實(shí)際使用品牌

Ø 研究品牌的知名渠道、認(rèn)知渠道

Ø 研究品牌的廣告印象

Ø 研究品牌的廣告評(píng)價(jià)

2、品牌忠誠(chéng)度

Ø 區(qū)分承諾消費(fèi)者、情感購(gòu)買者、滿意購(gòu)買者、習(xí)慣購(gòu)買者、無(wú)品牌忠誠(chéng)度者的比例

Ø 研究品牌的總體滿意率

Ø 研究品牌的再次購(gòu)買率、再次推薦率及原因

Ø 研究品牌的消費(fèi)缺憾 

3、品牌定位

Ø 使用判別分析對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的屬性評(píng)價(jià)值進(jìn)行分析,形成品牌定位圖;

Ø 根據(jù)品牌定位圖中各品牌與各尺度的距離、方位進(jìn)行研究

4、品牌聯(lián)想

Ø 對(duì)于研究品牌,受訪者先想到的3個(gè)形容詞是什么?

Ø 對(duì)于該類商品的理想品牌,受訪者先想到的3個(gè)形容詞是什么?

5、企業(yè)品牌目前所擁有的資源

Ø 營(yíng)銷資源

Ø 研發(fā)資源

Ø 品牌資源

Ø 客戶資源

 6、品牌的競(jìng)爭(zhēng)地圖

三、品牌的標(biāo)桿(強(qiáng)勢(shì)品牌的特征)

目的:**與**品牌的比較,找出差距。

四、本企業(yè)品牌的SWOT

目的:決定品牌的方向

 五、建立品牌定位(找出獨(dú)特的主張)

1. 確立產(chǎn)品類別市場(chǎng)定位

2. 競(jìng)爭(zhēng)品牌定位分析與研究

3. 品牌定位

4. 品牌定位的評(píng)估

5. 一個(gè)精準(zhǔn)的品牌定位,必須滿足以下三點(diǎn): 

Ø 品牌定位必須建立在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)或特征上

Ø 品牌定位必須符合目標(biāo)人群的真實(shí)需求 

Ø 品牌定位必須包涵獨(dú)特的個(gè)性和主張

6、品牌定位案例分析

Ø 寶馬、奔馳、沃爾沃、勞斯萊斯

Ø 寶潔之海飛絲、潘婷、飄柔

7、建立品牌個(gè)性

Ø 品牌個(gè)性的塑造的步驟

Ø 塑造品牌個(gè)性的方法

六、確立品牌核心價(jià)值

案例分析:

Ø 舍得酒品牌核心價(jià)值提升策略

Ø 金六福品牌核心價(jià)值提升策略

七、多品牌整合與管理

1. 界定不同品牌的任務(wù)

2. 

 

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章終端概述一、終端概念1.廣義概念2.狹義概念二、終端分類(一)、按終端的經(jīng)營(yíng)類型劃分1、餐飲終端:2、商超終端:3、社區(qū)終端:4、娛樂終端:5、流動(dòng)終端:(二)、按終端的性質(zhì)劃分1.硬終端2.軟終端(三)按終端的重點(diǎn)作用劃分1、贏利型終端。2、廣告型終端。3、促銷型終端。4、競(jìng)爭(zhēng)型終端。三、終端的七大作用1.實(shí)現(xiàn)銷售2.開展促銷3.品牌傳播4.信息收集5.

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部分:了解營(yíng)銷溝通和溝通技巧  一、溝通的重要性  二、為現(xiàn)代銷售正名  三、銷售溝通的作用  四、銷售溝通的特征  五、銷售溝通技巧是成功者的必備能力  第二部分:銷售人員為什么要溝通  一、銷售者的角色  二、溝通多有效,成功有多大  第三部分:不同顧客的銷售溝通對(duì)策A、按顧客購(gòu)買目標(biāo)的確定程度分類(1)確定型及針對(duì)銷售對(duì)策(2)不確定型及針對(duì)銷售對(duì)策(

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講:銷售團(tuán)隊(duì)存在的問題一、銷售人員流動(dòng)性大、跳槽率高1、從企業(yè)角度看營(yíng)銷員跳槽的原因2、從營(yíng)銷員個(gè)人角度看跳槽的原因二、銷售人員職業(yè)道德問題三、銷售人員管理與監(jiān)督難四、銷售人員心態(tài)錯(cuò)位、好高騖遠(yuǎn)五、銷售人員合作意識(shí)差第二講:銷售團(tuán)隊(duì)成員的招聘與選用一、企業(yè)招聘中存在的問題二、如何招聘銷售人員更有效1、做好工作分析,及時(shí)與經(jīng)理溝通;2、預(yù)約正式面試前,引進(jìn)電話

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武器1:渠道產(chǎn)品力—如何把相同產(chǎn)品賣出不同1.目前的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀2.營(yíng)銷的大趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)3.目前的區(qū)域面臨的挑戰(zhàn)4.競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)營(yíng)銷人員素養(yǎng)的要求5.營(yíng)銷人首先遇到棘手和要命的問題武器2:渠道拓展力-如何快速招商及快速渠道開拓1.招商原則2.如何提升談判成功率3.分銷策略和經(jīng)銷商類型4.渠道策略——直面中國(guó)市場(chǎng)5.產(chǎn)品渠道設(shè)計(jì)原則6.快速渠道開拓策略7.開拓渠道

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部分:高效個(gè)人溝通技巧一、高效溝通概述1、溝通的定義2、溝通的三大要素3、溝通的兩種方式4、溝通的雙向性5、溝通的三個(gè)行為6、高效溝通的三原則二、有效溝通技巧1、有效發(fā)送信息的技巧2、積極聆聽的技巧3、有效反饋的技巧4、提問的技巧第二部分:銷售談判策略操作實(shí)務(wù)一、取得談判優(yōu)勢(shì)須遵循四個(gè)原則1、雙贏2、耐心3、堅(jiān)持立場(chǎng)4、不畏懼二、站在對(duì)方的立場(chǎng)理解把握談判1

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店面銷售技巧   01.01

一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚(yáng)迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要(一)顧客購(gòu)買三大心理過(guò)程1、認(rèn)知過(guò)程2、感情過(guò)程3、意志過(guò)程(二)顧客心理狀態(tài)變化的十個(gè)階段1、店貌感受2、尋找目標(biāo)3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯(lián)想6、欲望擁有7、比較評(píng)價(jià)8、確立信心9、采取行動(dòng)10

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講做好電話行銷前的準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備好工作態(tài)度二、確立電話行銷目標(biāo)三、準(zhǔn)備好要掌握產(chǎn)品知識(shí)四、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)單客戶資料五、準(zhǔn)備好講述內(nèi)容六、其他準(zhǔn)備等第二講獲取電話錄的十一種方法1、隨時(shí)隨地交換名片2、善用黃頁(yè)書3、專業(yè)書刊、雜志收集4、網(wǎng)絡(luò)查尋5、參加論壇會(huì)、研討會(huì)專業(yè)聚會(huì)6、114查詢臺(tái)7、向?qū)I(yè)名錄公司購(gòu)買8、建立長(zhǎng)久的電話號(hào)碼簿9、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互換資源10、加入專

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