換一種思路做銷售
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換一種思路做銷售詳細(xì)內(nèi)容
換一種思路做銷售
?。ㄒ唬╀N售理念樹(shù)立
1、銷售過(guò)程中銷的是自己
?、僮屪砸芽雌饋?lái)像個(gè)好產(chǎn)品
②印象法則
?、垆N售的兩種類型
A、告知型
B、顧問(wèn)型
2、銷售過(guò)程中售的是觀念
?、儆^--價(jià)值觀
?、谀?-信念
?。ǘ┵I(mǎi)賣(mài)關(guān)系解讀
1、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是感覺(jué)
2、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是好處
3、面對(duì)面銷售的四種模式
4、面對(duì)面銷售的三大戰(zhàn)場(chǎng)
(三)、人類行為的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
1、追求快樂(lè)
2、逃避痛苦--沒(méi)有痛苦的客戶不會(huì)買(mǎi)
3、銷售六大永恒不變的問(wèn)句
第二部分、銷售溝通說(shuō)服技巧
1、溝通三要素
?、傥淖?BR> ②語(yǔ)調(diào)
?、壑w動(dòng)作
2、說(shuō)服三要素
?、偈裁慈?BR> ?、谡f(shuō)什么
③怎么說(shuō)
3、說(shuō)服兩大障礙
①視覺(jué)障礙
?、诼?tīng)覺(jué)障礙
4、問(wèn)話的兩種模式
?、匍_(kāi)放式
?、诜忾]式
5、問(wèn)話六種作用
6、問(wèn)問(wèn)題的八大關(guān)鍵
7、聆聽(tīng)四個(gè)層面
8、聆聽(tīng)的十四個(gè)技巧
9、贊美的七個(gè)方法
10肯定認(rèn)同七個(gè)技巧
第三部分、銷售的十大步驟
(一)銷售前的四大準(zhǔn)備
1、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
2、精神上的準(zhǔn)備
3、身體上的準(zhǔn)備
4、顧客知識(shí)的準(zhǔn)備
(二)如何開(kāi)發(fā)客戶
1、開(kāi)發(fā)客戶的六大問(wèn)題
?、贉?zhǔn)客戶的必備條件
?、谡l(shuí)是我的客戶?
?、鬯麄儠?huì)在哪里出現(xiàn)?
?、芪业目蛻羰裁磿r(shí)候會(huì)買(mǎi)?
⑤為什么我的客戶不買(mǎi)?
⑥誰(shuí)跟我搶客戶?
2、不良客戶的七種特質(zhì)
3、黃金客戶七個(gè)特質(zhì)
4、開(kāi)發(fā)客戶的四大步驟
(三)快速建立信賴感的十二個(gè)方法
1、如和用形象建立信賴感
2、如何用禮儀建立信賴感
3、如何用問(wèn)話建立信賴感
4、如何用聆聽(tīng)建立信賴感
5、如何用身邊的物件建立信賴感
6、如何用顧客見(jiàn)證建立信賴感
7、如何用名人見(jiàn)證建立信賴感
8、如何用媒體見(jiàn)證建立信賴感
9、如何用知名見(jiàn)證建立信賴感
10、如何用一大堆名單見(jiàn)證建立信賴感
11、如何用熟人顧客的見(jiàn)證建立信賴感
12、如何用環(huán)境和氣氛建立信賴感
?。ㄋ模┤绾瘟私忸櫩托枨?BR> 1、FORM公式了解需求
2、NEADS公式了解需求
3、開(kāi)放式問(wèn)題了解需求
4、黃金問(wèn)句了解需求
5、顧客的反應(yīng)了解需求
?。ㄎ澹┙榻B產(chǎn)品并塑造價(jià)值
1、產(chǎn)品介紹的三大關(guān)鍵
2、產(chǎn)品介紹的三個(gè)方法
3、產(chǎn)品介紹的五個(gè)要點(diǎn)
4、產(chǎn)品價(jià)值的三大方面
5、展示產(chǎn)品FAB公式
(六)如何有效做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較
1、不貶低對(duì)手
2、分析自己的三大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手的三大弱點(diǎn)
3、塑造自己產(chǎn)品的USP
4、有效分析對(duì)手的六大原則
?。ㄆ撸┤绾谓獬櫩偷姆磳?duì)意見(jiàn)
1、解除反對(duì)意見(jiàn)的四種策略
2、解除反對(duì)意見(jiàn)兩大忌
3、六大抗拒原理
?、賰r(jià)格
②功能表現(xiàn)
?、凼酆蠓?wù)
?、芨?jìng)爭(zhēng)對(duì)手
⑤支援
?、薇WC、保障
4、解除抗拒八大步驟
①確定決策者
?、谀托穆?tīng)完客戶提出的抗拒
?、鄞_認(rèn)抗拒
?、鼙鎰e真假抗拒
?、萱i定抗拒
?、奕〉妙櫩统兄Z
?、咴俅慰蛞?BR> ?、嗪侠斫忉?BR> 5、抗拒轉(zhuǎn)換的四大策略
6、解決價(jià)格問(wèn)題的十九個(gè)方法
?。ò耍┤绾纬山?BR> 1、成交前
?、俪山恍拍罱ㄔO(shè)
?、诠ぞ邷?zhǔn)備
?、圩⒁猸h(huán)境場(chǎng)合
④成交的關(guān)鍵在于成交
2、成交中
①成交關(guān)鍵用語(yǔ)
?、诹蟪山患记?BR> 3、成交后的四大注意事項(xiàng)
(九)要求顧客轉(zhuǎn)介紹八大策略
?。ㄊ╊櫩头?wù)
①讓顧客感動(dòng)的三種服務(wù)
?、陬櫩头?wù)的三種層次
?、垲櫩头?wù)的三大原則
?、茴櫩头?wù)的五個(gè)步驟
⑤顧客服務(wù)的七個(gè)方法
江猛老師的其它課程
銷售中的狼性法則 11.05
《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點(diǎn)燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)l通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運(yùn)用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會(huì)銷售實(shí)戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)。l再次讓營(yíng)銷人員的野性爆發(fā)出來(lái),狼性本位回歸。課程特色l本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動(dòng)演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)
講師:江猛詳情
職場(chǎng)雙贏溝通 11.01
《職場(chǎng)雙贏溝通》主講:江猛老師【課程背景】:企業(yè)內(nèi)部的很多問(wèn)題都是溝通不暢導(dǎo)致的,70以上的障礙來(lái)自溝通不暢通,企業(yè)管理者為什么累,究竟員工在給企業(yè)管理者溝通過(guò)程中間是問(wèn)選擇題還是問(wèn)問(wèn)答題,如何避免企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)怎么辦的問(wèn)題,管理者如何高效的和下屬溝通,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)如何暢通無(wú)阻,世界500強(qiáng)企業(yè),為什么人員很多,他們的溝通比小企業(yè)還順暢,關(guān)鍵還是在于溝
講師:江猛詳情
贏在終端-金牌導(dǎo)購(gòu)塑造 11.01
《贏在終端--金牌導(dǎo)購(gòu)塑造》主講:江猛老師這些是不是你所困惑的呢?1專賣(mài)店沒(méi)客人?2專賣(mài)店業(yè)績(jī)不好3導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)激情4導(dǎo)購(gòu)技巧不夠好??????????????????????????????????????????????????????????這些是不是你想知道的呢?????1??銷售的關(guān)鍵是什么???2??如何找到更多的顧客???3??如何有一個(gè)新穎的店內(nèi)
講師:江猛詳情
《優(yōu)秀企業(yè)人的五項(xiàng)自我管理》主講:江猛老師【課程背景】現(xiàn)在的管理不再是以前的管理,也不能用過(guò)去的管理方式對(duì)待現(xiàn)在的人員,尤其是80后進(jìn)入企業(yè)以后,對(duì)管理者有了更大的挑戰(zhàn),在服務(wù)很多企業(yè)的管理中,我發(fā)現(xiàn)所有的管理者和被管理者在工作中的困惑都來(lái)自自我的五項(xiàng)管理不到位,所以提升五項(xiàng)自我管理能力尤為重要?!菊n程目標(biāo)】?心態(tài)管理,讓他們懂得評(píng)估心態(tài),每天積極樂(lè)觀;?目
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職場(chǎng)商務(wù)禮儀 11.01
《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》——企業(yè)人的職業(yè)禮儀【課程目標(biāo)】?通過(guò)此次培訓(xùn),達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識(shí)自我形象,提升、注重自我形象,內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范,更重要要將其付諸個(gè)人實(shí)踐。【課程特色】?授課方式:課程講授、案例分析、角色扮演、互動(dòng)討論。?授課風(fēng)格:感染力、親和力強(qiáng);通俗易懂,師生互動(dòng);對(duì)象化案例分析?!菊n程對(duì)象】?企業(yè)全體人
講師:江猛詳情
銷售冠軍打造風(fēng)暴 1天 11.01
《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(1天)主講:江猛老師【課程背景】銷售人員,很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說(shuō)自己在工作中沒(méi)有用心;銷售不是在成交的時(shí)候才叫銷售,現(xiàn)在的銷售化解在無(wú)形當(dāng)中,無(wú)處不在,隨時(shí)進(jìn)行。真正的成交就在那幾秒鐘?!菊n程目標(biāo)】?員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力?對(duì)銷售的環(huán)節(jié)和
講師:江猛詳情
銷售冠軍打造風(fēng)暴 11.01
《銷售冠軍打造風(fēng)暴》(2天)主講:江猛老師【課程背景】面對(duì)這個(gè)瘋狂的時(shí)代,很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒(méi)有很好的定位和判別能力,因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來(lái)很多的困惑和不便,結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求,整體提升團(tuán)隊(duì)的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。銷售人員,很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可
講師:江猛詳情
《銷售冠軍團(tuán)隊(duì)激勵(lì)風(fēng)暴》主講:江猛老師課程目標(biāo):銷售人員的心態(tài)大于一切其它能力,通過(guò)讓每一個(gè)銷售人員認(rèn)識(shí)銷售,認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)自己的潛力,調(diào)整心態(tài),打造高產(chǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目的?!菊n程大綱】|第一章:銷售人員潛能激發(fā)|第三章:贏在定位||(組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、|1.銷售人員如何定位自己會(huì)更輝煌||案例分析、游戲互動(dòng))|2.定位決定地位,觀念決定成敗,屁股決
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《銷售中的狼性法則》—喚醒他們內(nèi)心沉睡已久的巨人,點(diǎn)燃當(dāng)初的豪情壯志課程目標(biāo)?通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,了解狼與狼性,掌握狼性法則在銷售中的具體運(yùn)用,提升銷售思路和目標(biāo)感,學(xué)會(huì)銷售實(shí)戰(zhàn)技能,打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)。?再次讓營(yíng)銷人員的野性爆發(fā)出來(lái),狼性本位回歸。課程特色?本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、案例分析、互動(dòng)演練、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)
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客戶溝通與談判實(shí)戰(zhàn)策略 11.01
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