打造**給力的中層干部

  培訓講師：劉春雷

講師背景：
講師姓名：劉春雷居住地：中國北京授課語言：中文擅長領域：職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與技能、管理溝通、市場營銷、變革管理等中國知名營銷與管理專家。劉春雷先生擁有14年的管理工作經(jīng)驗和5年的專業(yè)咨詢與培訓工作經(jīng)驗。曾先后服務于全球最著名的醫(yī)藥企業(yè)默克、禮 詳細>>

劉春雷
    課程咨詢電話：

打造**給力的中層干部詳細內(nèi)容

打造**給力的中層干部

　　**講：中層管理者的心態(tài)和行為標準

　　一.心態(tài):

　　1.關于心態(tài)的解讀;

　　2.主動性和責任感;

　　3.執(zhí)行上級指示的態(tài)度.

　　(1)強化思想認識,積極執(zhí)行的態(tài)度;

　　(2)分析理解到位,不做錯事的態(tài)度;

　　(3)科學籌劃布局,控制成本的態(tài)度;

　　(4)提升理論知識和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級指示打好基礎的態(tài)度.

　　二.行為標準：

　　1.執(zhí)行規(guī)章制度；

　　(1)起到良好的模范作用;

　　(2)養(yǎng)成遵守制度的習慣;

　　(3)做公司制度的宣傳員;

　　(4)督導部屬遵紀守法.

　　2.自我約束能力。

　　(1)強化情商修煉;

　　(2)克制沖動行為;

　　(3)約束自己的行為和言談;

　　(4)慎思做事方式.

　　第二講：中層管理者的角色認知

　　1.作為下屬,中層主管如何與上司相處；

　　(1)自動報告你的工作進度（復命）——讓上司知道

　　(2)對上司的詢問有問必答，而且清楚——讓上司放心

　　(3)充實自己,努力學習,跟上上司腳步——讓上司輕松

　　(4)接受批評,不犯二次過錯——讓上司省事

　　(5)不忙的時候,主動幫助他人——讓上司有效

　　(6)毫無怨言地接受任務——讓上司圓滿

　　(7)對自己的工作主動提出改善計劃——讓上司進步

　　做為下屬，職責之一就是輔佐上司

　　了解上司處境

　　改變自己比改變上司容易

　　隨時提供詳細記錄資料

　　完整的提出計劃

　　有了請求委婉提出征求指示

　　接受工作命令貫徹始終

　　有措施自動報告

　　上司有了好主意時要表示敬意

　　向上司建議時，勿以告誡的姿態(tài)，而應以請求的態(tài)度

　　口頭報告、書面報告習慣化，不要令上司花時間追蹤你的工作

　　主動、積極配合上司的工作目標、行程計劃,切勿怠慢,侵占上司的時間

　　2.作為中層,中層主管如何與平行關系相處；

　　中層主管間的矛盾讓人頭疼

　　一點小事情扯來扯去

　　一件重要事情踢來踢去

　　本位主義，只關心本部門的利益

　　其他部門為自己做的都是應當?shù)?/p>

　　正確理解部門的價值

　　每個部門對實現(xiàn)組織目標均不可替代

　　各個部門都有特定的職能

　　各個部門之間是平等的，互相依賴、依存

　　與平行關系協(xié)調(diào)相處

　　注重溝通與協(xié)調(diào)

　　不用命令口氣

　　平常多協(xié)助同事解決困難

　　以退為進，可以避開許多不必要的磨擦

　　多檢討自己，少檢討別人，改變自己比改變別人來的容易

　　吃虧就是占便宜

　　以大團隊利益為重，犧牲小我精神

　　不輕易惡語傷人，令對方難堪

　　平常注意關系的維護

　　愛，要先付出，才能收到回報

　　不吝嗇稱贊對方

　　不用指頭指向?qū)Ψ秸f話.

　　3.作為上司,中層主管如何帶好部屬；

　　避免造成3個誤區(qū)

　　在下屬面前,中層主管有五大角色

　　(1)管理者

　　(2)領導者

　　(3)教練

　　(4)變革者

　　(5)績效共同體

　　4.自我評估:你是不是好主管?

　　5.成功中層主管的5個準則.

　　準則一:明確的目標

　　準則二:合作致勝

　　準則三:溝通無極限

　　準則四:客戶在身邊

　　準則五:追求卓越

　　第三講：中層管理者領導力與技能需求

　　一.中層管理領導力需求的8大要素。

　　1.馭下的能力；

　　(1).培養(yǎng)人格魅力;

　　(2).學會領導藝術;

　　(3).管控能力.

　　2.決斷的能力；

　　(1).善于當即立斷;

　　(2).魅力.

　　3.選人用人能力；

　　4.激勵部屬能力；

　　(1).激勵方法要得當;

　　(2).注意激勵的成本;

　　(3).注意要公平合理;

　　5.溝通協(xié)調(diào)能力；

　　6.分析思考能力；

　　7.表達能力；

　　(1).語言表達能力;

　　(2).書面表達能力;

　　(3).培養(yǎng)演講時的表達能力.

　　8.應變能力。

　　二.專業(yè)技術操控能力;

　　1.拜能者為師;

　　2.在本職工作范圍內(nèi)技術越全面,越有利于解決問題;

　　3.抓住機會主動學習.

　　三.計劃能力;

　　1.養(yǎng)成做工作計劃的習慣;

　　2.掌握制訂計劃的技能;

　　3.總結(jié)實施效果;

　　4.異常時要及時、合理變更計劃.

　　四.團隊管控能力;

　　1.調(diào)整團隊的心態(tài);

　　2.激發(fā)團隊的士氣;

　　3.提高工作效率;

　　4.保證工作品質(zhì);

　　5.降低工作成本.

　　五.培訓部屬的能力;

　　1.掌握培訓員工步驟;

　　2.舍得在培訓方面花費成本和精力.

　　六.現(xiàn)場管理能力;

　　1.了解現(xiàn)場運用的資源;

　　2.質(zhì)量管理;

　　3.效率管理.

　　七.電腦操作能力.

　　1.充分認識電腦的重要性;

　　2.提高學習電腦的積極性.

　　第四講：中層管理者學習提升

　　一.學習理論、技術能力;

　　1.理論素養(yǎng)提升；

　　2.專業(yè)技術提升；

　　二.自我提升素養(yǎng)的能力;

　　如何提升自身素養(yǎng)?

　　三.總結(jié)歸納能力;

　　1.找出內(nèi)在規(guī)律;

　　2.反思自己的工作;

　　3.觀察總結(jié)團隊作及思想狀態(tài),保持高昂戰(zhàn)斗力;

　　4.定期總結(jié),歸納.

　　四.創(chuàng)新能力.

　　1.開拓思路,思考創(chuàng)新問題;

　　2.從別人失敗經(jīng)驗中尋求啟發(fā);

　　3.學會組合,思考完成創(chuàng)新;

　　4.尋求創(chuàng)新.養(yǎng)成換角度思考的習慣.

 

劉春雷老師的其它課程

　　培訓大綱：　　第1.企業(yè)拖欠、克扣加班費的巨大法律風險；2.工資、工時、休假及加班費的基本法律規(guī)定；3.如何合法安排員工加班、法律對加班有什么限制；4.如何核算加班及加班費成本；5.計件制有無加班和加班費；6.綜合計算工時制、不定時工時制有無加班和加班費；7.加班加點的工資計算口徑與工資支付；8.克扣、無故拖欠加班費的法律責任；　　9.綜合計算工時制、不

 講師：劉春雷詳情

　　培訓大綱：　　一、卓越領導力的360°修煉　　導論:360°領導力模型　　因時而變的第四代領導　　職業(yè)領導的能力公式　　領導力之輪　　領導團隊勝任能力組合　　1.持續(xù)成長的學習力　　領導者成長的三度空間　　從借鑒到創(chuàng)新的成長模式　　從智商到情商的核心能力　　2.多謀善斷的決策力　　長青領導人的心智模式　　將損耗解決在執(zhí)行之前　　山田切分計劃法　　行動計劃

 講師：劉春雷詳情

　　培訓大綱：　　優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知(管理的意義、目的)--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位　　1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型　　2.管理的實質(zhì)意義　　3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別　　4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變　　5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色　　6.五級領導人的特征　　7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求　　

 講師：劉春雷詳情

　　一、高速度帶來高難度，高難度需要高領導　　案例分析：中國企業(yè)現(xiàn)狀分析　　現(xiàn)代管理的兩大核心：流程管事、領導管人　　二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領導的特質(zhì)　　影片欣賞：從孫權和曹操團隊領導中啟發(fā)了什么？　　三、卓越管理者的自我管理　?。ㄒ唬┱_理解現(xiàn)代企業(yè)領導的本質(zhì)含義　　1.權力是領導的基本特征　　2.責任是領導的真正象征　　3.服務是領導的實質(zhì)內(nèi)涵　?。ǘ┈F(xiàn)代

 講師：劉春雷詳情

　　部　管理的基礎與角色認知　　О管理的四個層面及其整合　　1、問題的解決與創(chuàng)造　　2、管理的功能與目標　　3、培育與啟發(fā)　　4、領導與團體的理解　　О管理的基本心態(tài)　　1、達成的意愿　　2、打破現(xiàn)狀　　3、理念——使命感　　4、效率意識　　5、原理與原則　　6、科學的方法　　7、健全的判斷　　8、有意識的管理　　О組織的原則　　1、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務的確

 講師：劉春雷詳情

　　☆中階主管應具備的管理功能：　　中階主管的任務；　　中階主管的職責；　　中階主管的使命?！　　钪须A主管的角色功能：　　中階主管的角色地位；　　中階主管的基本功能；　　中階主管的成功之道?！　　钪须A主管的領導力強化之道：　　領導統(tǒng)御的加強；　　如何成為一位好的領導者；　　領導者自我反省的重點?！　　钪须A主管應有的規(guī)劃與計劃力：　　規(guī)劃的重要性；　　有效規(guī)劃

 講師：劉春雷詳情

　　模塊一：商務禮儀的含義、特征與基本原則　　商務禮儀的含義及特征　　三A原則：接受交往對象、重視交往對象、贊美交往對象　　公司禮儀的基本要求：文明、禮貌、主動、熱情、周到、規(guī)范　　小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認為自身存在哪些問題？　　特別提示：你的事業(yè)可能會在禮儀方面發(fā)展起來，也有可能在禮儀方面而跌落下去　　模塊二、商務人員儀容禮儀　　首輪效應　　展示積

 講師：劉春雷詳情

　　部分：員工職業(yè)化心態(tài)塑造——心理拓展體驗培訓　　項目一：團隊組建與分工　　1、組建團隊、營造團隊氣氛　　2、引入競爭、團隊風采展示　　3、促進團隊成員間的相互了解　　4、消除陌生感，快速進入培訓活動情景　　項目二：人造機車　　1、有效的領導力　　2、信息的有效傳達及高效執(zhí)行　　3、團隊成員間的高效協(xié)作　　4、不斷積極尋找解決困難的方法　　項目三：達芬奇密

 講師：劉春雷詳情

　　單元什么是夢幻組合的團隊---團隊魅力　　第二單元挑選“夢之隊”成員---團隊角色　　第三單元團隊的發(fā)展階段及領導方式　　第四單元團隊決策　　第五單元團隊沖突及處理　　第六單元培育團隊精神——合作為本　　第七單元邁向高績效團隊！　　詳細課程大綱：　　單元：什么是夢幻組合的團隊——團隊魅力　　80的中國企業(yè)沒有引進團隊模式？　　企業(yè)和部門是團隊嗎？　　團隊

 講師：劉春雷詳情

　　篇.銷售主管的角色演變及職責　　-管理哲學改革性的進化　　-往時和現(xiàn)在的銷售經(jīng)理的分別　　-銷售主管的4個主要職責　　第二篇目標設定與業(yè)績考核　　-如何目標設定　　-目標設定的技巧　　-業(yè)績衡量的方法和表格舉例1　　-討論：我們要對下屬進行監(jiān)控嗎？　　-如何更有效地監(jiān)控　　-工作面談前的準備　　-腦力激蕩：工作面談時的要點　　第三篇隊伍組建及規(guī)劃要素　　

 講師：劉春雷詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有