中層領(lǐng)袖力訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：王超群

講師背景：
講師姓名：王超群教育背景廈門大學(xué)副教授、博士；財稅咨詢師職業(yè)背景財稅咨詢師、資深培訓(xùn)師授課經(jīng)驗先后對各大企業(yè)總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、財務(wù)人員進(jìn)行過多次公開演講，講座市場反饋非常良好講師背景：廈門大學(xué)副教授、博士，財稅咨詢師、資深培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

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中層領(lǐng)袖力訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

中層領(lǐng)袖力訓(xùn)練營

　　**講.【服務(wù)力訓(xùn)練】服務(wù)力是領(lǐng)導(dǎo)者的根本核心，體現(xiàn)企業(yè)軟實力，20世紀(jì):以生產(chǎn)為導(dǎo)向，21世紀(jì):以服務(wù)為導(dǎo)向，打破官僚思想，消除員工“恐懼”心理，開啟新的航行。

　　一、【信任】

　　1、組織能力體現(xiàn)服務(wù)力；

　　2、服務(wù)利潤鏈；

　　3、消除恐懼（案例分析：快樂承諾與痛苦威脅的管理方式比較）；

　　4、責(zé)任感---建立真正的信任；

　　5、框視----關(guān)閉“逃避”的出口；

　　短片啟示

　　二.【分享】

　　1、你的發(fā)動機(jī)在轉(zhuǎn)動嗎；

　　2、培訓(xùn)：利其器；

　　3、嘉獎：順其治

　　4、放權(quán)：善其事

　　案例：魔方知識與管理智慧

　　三.【喝彩】

　　1、 捕捉員工做對事情的時刻

　　2、 宣傳體現(xiàn)公司價值的例子

　　3、 歡呼、致敬、慶祝那些體現(xiàn)公司價值的成就，不論大小

　　4、 說給他們聽做給他們看案例：面對巨人

　　第二講.【觀控制力】

　　一、【價值觀控制力】韋爾奇：推動公司不斷高速發(fā)展的兩大法寶就是其獨特的價值觀和營運系統(tǒng)。 在通用，我不能保證每個人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力?！?/p>

　　“經(jīng)營好的企業(yè)——賺錢；管理好的企業(yè)——健康；文化好的企業(yè)——快樂?！?/p>

　　1、什么決定我們的行為；

　　2、案例分析：價值觀、需求、行為、戰(zhàn)略、使命、戰(zhàn)略；

　　3、習(xí)慣與價值觀；

　　4、價值觀的對與錯；

　　5、價值觀—團(tuán)隊的靈魂（企業(yè)成功支點，員工知道為什么而工作）

　　6、管理者如何“摧毀”一個團(tuán)隊

　　7、價值觀的傳播，摔倒的老太太--扶不起一個跌倒老人

　　二、【系統(tǒng)控制力】

　　仁者見“人”智者見“治”

　　1、權(quán)力不等于控制力；制度決定態(tài)度；

　　2、系統(tǒng)---“企業(yè)語言”。

　　3、如何打造一個給力的系統(tǒng)，

　　4、系統(tǒng)化管理的“兩手”；

　　系統(tǒng)思考能力測試案例

　　三、【干部控制力】制度轉(zhuǎn)化為員工行為，提升干部復(fù)制能力和同化力。

　　1、領(lǐng)袖的追隨者

　　2.下屬與追隨者一樣嗎？

　　3.我們都是追隨者

　　4.偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都曾是出色的追隨者

　　5.偉大的追隨者造就了偉大的領(lǐng)導(dǎo)者

　　6.要做領(lǐng)導(dǎo)者，先打好這份工

　　7.跟什么人在一起會決定你的一生

　　案例：做做看

　　第三講【執(zhí)行力】

　　培養(yǎng)不拘一格的突破性思維方式，“設(shè)定目標(biāo)，堅定不移”的態(tài)度，勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的作風(fēng)的訓(xùn)練。

　　執(zhí)行力就是把一件事做到底的韌性

　　執(zhí)行的速度、力度、準(zhǔn)確度

　　行動的借口

　　執(zhí)行力問題是由三大原因造成的

　　信仰原因：由于信仰導(dǎo)致的執(zhí)行問題

　　制度原因：由于導(dǎo)致的執(zhí)行問題

　　人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題

　　建立職業(yè)人格

　　對客戶，對上級，對同事，對自己，對下級

　　6.執(zhí)行的過程控制

　　F1結(jié)果定義；

　　F2鎖定責(zé)任；

　　F3擊掌為盟

　　F4快速行動；

　　F5監(jiān)督檢查：

　　F6即時兌現(xiàn)：

 

王超群老師的其它課程

　　一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)　　章、領(lǐng)導(dǎo)力概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、領(lǐng)導(dǎo)力是一種藝術(shù)　?。ㄒ唬Q定目標(biāo)，分配工作　　（二）、分層管理，制定衡量標(biāo)準(zhǔn)　?。ㄈ⒃u估員工，獎罰分明　　二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個范疇　?。ㄒ唬┖暧^決策：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)　　1、愿景比管控更重要　　2、信念比指

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　　單元　人際溝通概述　　(一)溝通的定義；　　　　　　　　　　(二)溝通的三大要素；　　(三)溝通的兩種方式　　　　　　　　　(四)溝通的雙向性　　(五)溝通的三個行為：說、聽、問　　三、人際溝通的三原則　　四、溝通失敗的原因　　第二單元　高效的客戶溝通技巧　　一、完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　二、有效發(fā)送信息的技巧　　三、關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽

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　　篇章　走進(jìn)溝通，認(rèn)識溝通的迷與悟　　引言：溝通是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，正確認(rèn)識溝通掌握其中的規(guī)律和要素，才能真正實施有效溝通，才能充分發(fā)揮溝通的力量，才會將溝通變?yōu)楣芾碚叩囊环N習(xí)慣。　　一、互動破冰　　二、影響溝通的三要素　　三、項修煉：溝通基本功之表達(dá)能力　　（一）語言表達(dá)的藝術(shù)　　1、表達(dá)的三大原則　　2、效果佳的表達(dá)方式　　小組練習(xí)：語言表達(dá)訓(xùn)練　?。ǘ?/p>

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超級演講   01.01

　　集演講　　什么叫演講，演講包括哪些內(nèi)容　　一、語感五種表現(xiàn)力　　二、發(fā)聲共鳴　　練習(xí)氣息的四種方法　　三、肢體語言　　演講手勢的作用　　演講手勢運用的規(guī)則　　演講的總體要求　　演講風(fēng)度要做到四然　　四、噪音的保護(hù)　　五、演講的基本禮儀　　六、糾正不雅的演講舉止　　七、如何應(yīng)對演講中的各種問題　　1、如何應(yīng)對緊張克服緊張的二大黃金定律　　2、如何應(yīng)對轟場　

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　　一社會孝的現(xiàn)象　　二、“孝”是中國人做人的基本尺度　　1、簡述孝道　　《說文解字》：“善事父母者，從老省、從子，子承老也”。孝就是子女對父母的一種善行和美德，是家庭中晚輩在處理與長輩的關(guān)系時應(yīng)該具有的道德品質(zhì)和必須遵守的行為規(guī)范。　　《孝經(jīng)》中說：“夫孝，天之經(jīng)也，地之義也，民之行也”；“人之行，莫大于孝”；“教民親愛，莫善于孝”；“夫孝，德之本也”?！?/p>

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時間管理   01.01

　　講　對時間管理的認(rèn)識　　1.時間管理概述　　2.代時間管理　　3.第二代時間管理　　4.第三代時間管理　　5.第四代時間管理　　第二講　第四代時間管理　　1.第四代時間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時間管理強(qiáng)調(diào)自然法則　　第三講　時間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運用時間時應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　

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　　一講、操之在我（Beproactive）　　習(xí)慣的建立模型　　習(xí)慣與品格　　習(xí)慣決定命運　　改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維　　主動積極　　積極暗示與積極語言　　永遠(yuǎn)不要說“這不是我的工作”　　第二講、以終為始（Beginwiththeendinmind）　　以終為始的思維優(yōu)勢　　建立個人和組織的使命宣言　　先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來　　用目標(biāo)指導(dǎo)行為　　如何善

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　　講　心態(tài)決定人生成敗　　案例：刷墻的年輕人；　　案例：學(xué)生和老鼠的故事　　一、“80后90后”員工的職場心態(tài)現(xiàn)狀　　案例：中國職場快樂指數(shù)令人憂　　二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗　　1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)；　　案例：玫瑰花；　　2、不同的人：同樣的遭遇不同的態(tài)度=不同的人生；　　案例：文化大革命官員、文人的遭遇；　　3、同一個人：同樣的遭遇不

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　　天、員工心理輔導(dǎo)與成長引導(dǎo)《員工心理輔導(dǎo)與成長引導(dǎo)》培訓(xùn)課程以管理心理學(xué)和積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)內(nèi)部與外部現(xiàn)實情況，將員工工作動機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合，培養(yǎng)員工積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種心智模式，并結(jié)合激勵策略落實到管理制度中，從而形成積極向上的企業(yè)文化。課程收益：一、增強(qiáng)員工的心理素質(zhì)，更有能力應(yīng)對困境；二、極大地提高個人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)地追求

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　　部分提高團(tuán)隊激情、忠誠度和凝聚力　　一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定是一個有激情的團(tuán)隊；一個有激情的團(tuán)隊一定有一個充滿激情的管理者團(tuán)隊。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊激情的核動力　　如何激發(fā)個人夢想　　如何塑造團(tuán)隊愿景　　如何提高團(tuán)隊成員的忠誠度　　如何激勵你的團(tuán)隊　　視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力第二部分提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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