人本管理課程的提綱

  培訓講師：劉斌

講師背景：
講師介紹：　　劉斌先生，清華大學畢業(yè)，工程學士，工商管理碩士，ESDA會員，《電子制程方案》雜志技術編委，《表面貼裝資訊》雜志特約技術專家，美國IPC協(xié)會、廣東SMT專委會、清華-偉創(chuàng)力實驗室、BV、TUV、QMI等認證機構(gòu)合作高級顧問專家 詳細>>

劉斌
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人本管理課程的提綱詳細內(nèi)容

人本管理課程的提綱

　?。ㄒ唬┱J識人——認識影響人的行為的因素性（1H）

　　1、人性的本能

　　2、人性的天性

　　3、人性與人性的社會性

　　4、人的氣質(zhì)與個性

　　5、人的價值觀

　　6、人的需求

　　7、人與社會環(huán)境的相互關系

　?。ǘ⒄J識管理-------管理的進步與人性假設（1H）

　　1、科學管理與人性假設-----把人當經(jīng)濟人、當工具

　　2、行為科學管理與人性假設-----把人當社會人、重視人的社會心理需要

　　3、管理的叢林理論與人性假設----把人當自我實現(xiàn)人，重視激勵與塑造環(huán)境

　　4、企業(yè)文化管理階段-------把人可信任人、可依賴人、個性和自主的人，重視文化管理

　　5、柔性化管理與人性假設

　?。ㄈ?、人本管理的三要素和四原則（0.5H）

　　1、人本管理三要素：

　　尊重、接納、同理心

　　2、人本管理的四原則：

　　公平原則、剛性原則、時機原則、清晰原則

　?。ㄋ模┳鋈嵝曰芾碚撸?H）

　　1、做（培養(yǎng)）新型的人本化管理者

　　2、如何成為人本管理者

　　3、建立柔性化的企業(yè)文化和部門氛圍

　　4、從外控式管理轉(zhuǎn)向內(nèi)控式管理

　　5、關心員工的的多維需求和個性需求

　　6、營造組織公平感

　　7、如何發(fā)現(xiàn)和關心問題員工

　　8、人本管理者的修煉

　　請將不如激將

　　做下屬的堅強后盾

　　施恩惠抓住人心

　　堅決制止內(nèi)耗

　　勇闖禁區(qū)樹威名

　　不能讓下屬沒大沒小

　　震懾人心示知名

　　不要越權(quán)管理

　　別讓部下串通起來對付你

　　逼部下勇挑重擔

　　不要讓部下不安心

　　拉開等差講競爭

　　不要把權(quán)都攬在自己手中

　　嚴懲貪污腐敗

　　讓部下集中精力干正事

　　（五）、人本管理之溝通技巧（2H）

　　1、管理即管事理人，理人重在溝通。

　　2、溝通模式分析

　　3、如何有效傾聽

　　4、如何提升語言和非語言溝通水平

　　5、如何建設人本的部門溝通氛圍

　　6、如何運用同理心進行人本溝通“治人治心”

　　7、人本管理的表揚技巧

　　8、人本管理的批評技巧

　?。⑷嵝曰募罴记桑?H）

　　1、激勵原理

　　2、需要激勵理論

　　3、過程激勵理論

　　4、柔性化管理與有效激勵

　　六、建議課時

 

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