新晉管理人員課程內(nèi)訓

  培訓講師:吳冬梅

講師背景:
講師背景:管理學博士,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學雜志總社社長,《經(jīng)濟與管理研究》及《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學報》副主編,博士生導師。國聯(lián)資培“公司治理、董事會治理、人力資源管理”專家,曾主持國務院國資委委托重大項目:對董事會試點企業(yè)進行“國有獨資及國有控股 詳細>>

吳冬梅
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新晉管理人員課程內(nèi)訓詳細內(nèi)容

新晉管理人員課程內(nèi)訓
  **講:角色定位:決定人生成敗的**要務

  一、角色定位是管理的**要務

 ?。ㄒ唬蚀_定位角色決定人生成敗

 ?。ǘ┐_認知自己的角色

  (三)了解角色的規(guī)范

  二、成功干系人理論研討

  (一)經(jīng)濟學常識:人們**幫助他人獲得成功

 ?。ǘ╉椖扛上等死碚?br />
 ?。ㄈ?zhàn)略干系人理論

  (四)成功干系人類論

  第二講:職業(yè)精神——成功者的**素質(zhì)

  一、走向成功的職業(yè)精神

  (一)責任勝于能力

 ?。ǘ┛刂谱约?br />
 ?。ㄈ┠阆霃墓ぷ髦械玫绞裁?br />
 ?。ㄋ模┚礃I(yè)

  (五)目光遠大

  二、成就企業(yè)成就自己

  (一)了解并滿足的企業(yè)的追求

 ?。ǘ┝私獠⒆冯S企業(yè)的發(fā)展

  三、新晉升人員如何博弈人生

 ?。ㄒ唬﹪宓牟┺姆▌t

  (二)橋牌的博弈法則

 ?。ㄈ┞閷⒌牟┺姆▌t

  第三講:目標管理——管理者的首要技能

  一、把握管理的根本:目標管理

 ?。ㄒ唬┤绾握J定目標

 ?。ǘ┗A管理模塊分析

  二、目標管理體系建設

 ?。ㄒ唬?a href="http://m.kunyu-store.cn/neixun/retrieval/15_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">目標管理體系建設思路

 ?。ǘ?a href="http://m.kunyu-store.cn/neixun/retrieval/15_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">目標管理體系建設原則

  (三)部門目標確定的方法

 ?。ㄋ模﹩T工管理目標確定的方法:工作產(chǎn)出法(國際新方法)

  (五)沉淀管理經(jīng)驗,傳承管理經(jīng)驗的方法

  三、用績效管理拉動管理目標完成

 ?。ㄒ唬┛冃Э己伺c績效管理

 ?。ǘ?a href="http://m.kunyu-store.cn/neixun/retrieval/77_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">績效管理實施技巧

  第四講:解決問題的能力——縱橫職場的葵花寶典

  一、引言:何為解決問題的能力

  (一)管理面臨的問題

 ?。ǘ┙鉀Q問題的能力

 ?。ㄈ┙?jīng)驗主義解決問題的模式

  二、處理突發(fā)事件的工具

 ?。ㄒ唬┌咐窒恚涸谟變簣@里

 ?。ǘ┌咐治?br />
 ?。ㄈ┛偨Y(jié)規(guī)律

  三、解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題時使用的工具

  (一)案例分享:

 ?。ǘ┌咐治?br />
 ?。ㄈ┛梢越梃b的規(guī)律

  四、解決工作人員犯錯誤時使用的工具

  (一)案例分享

 ?。ǘ┌咐治?br />
 ?。ㄈ┛偨Y(jié)規(guī)律

  五、現(xiàn)場改善時應用的工具

  (一)案例分享

 ?。ǘ┌咐治?br />
 ?。ㄈ┛偨Y(jié)經(jīng)驗

  六、優(yōu)化現(xiàn)場管理管理的工具(發(fā)達國家成熟工具借鑒)

 ?。ㄒ唬┌咐窒?br />
 ?。ǘ┌咐治?br />
  1、找出問題

  2、尋求問題的結(jié)癥

  3、從根源解決問題

 

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  部分:執(zhí)行力缺乏的30問  態(tài)度10問:  認識10問:  技能10問  第二部分:執(zhí)行力48字真經(jīng)  8字態(tài)度:  認真,聰明第二?! “咐合赐肫弑榕c巴頓戰(zhàn)壕  “認真,聰明第二”,意思是一個成功的團隊不能過分信賴個人的“聰明”與“才智”,而是要依靠制度和全體員工的認真?! ?6字原則之一:  結(jié)果提前,自我退后  案例:銥星業(yè)務與圖畫描述  在市場

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  一、管理角色轉(zhuǎn)換  1.角色認知  2.思維轉(zhuǎn)換二、有效溝通  1.溝通原理  2.聆聽、發(fā)問  3.情緒認知與管理三、目標  1.目標設定與分解  2.關(guān)鍵價值路徑  3.計劃設定四、團隊建設  1.團隊角色  2.團隊決策  3.團隊會議  4.團隊沖突  5.團隊績效  五、輔導下屬  1.激勵種類與方法  2.有效激勵溝通  3.架構(gòu)技術(shù)  4.

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  一、破冰之旅――打開心扉接受友情  內(nèi)容提要:  相互了解促進友誼,  主動接觸隊友,提升自我主動性?! ∮柧毮繕耍骸 ‖F(xiàn)場分組,了解企業(yè)營銷團隊的性格比例  營造培訓氣氛,調(diào)整學員狀態(tài)?! 《?、責任篇----承擔責任是優(yōu)秀人士的特質(zhì)  內(nèi)容提要:  什么是責任  承擔責任---管理團隊的責任心  訓練目標:  增強自己對本職工作的責任感  停止團隊中的

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關(guān)鍵時刻   01.01

  講什么是關(guān)鍵時刻  【本講重點內(nèi)容】  關(guān)鍵時刻是怎樣被提出來的?  什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時刻  正面的關(guān)鍵時刻的價值  負面的關(guān)鍵時刻  為什么“不能與客戶的認知爭辯”  客戶關(guān)系與員工行為模式  【授課輔助工具】  案例與視頻:關(guān)鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻  案例與視頻:關(guān)于確定供應商的內(nèi)部決策會議  案例與視頻:客戶與他們的認知  第二講

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卓越員工修煉   01.01

  一、路標決定目標  ■知識、技能、態(tài)度           ■影響人生成長的因素分析  ■是誰給你薪水             ■人生的追求是什么  ■人生的兩種博弈思維          ■解決問題的兩種思維  ■影響工作全力以赴的四個問題  精典視頻分享:《鷹的重生》  二、思路決定出路  ■人生的兩杯水—甜/苦         ■人生的兩個杯—空杯

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  一、卓越銷售團隊的形成  1、團隊的重要性  A團隊的概念 ?。▓F隊是一群有著共同目標、理想信念及價值觀的人。并愿意為之付出個人努力的集體組織。)  B銷售與銷售團隊的定義  C為什么說:“團隊合作是21世紀唯一的主旋律”?  2、團隊的形成(游戲互動:組建您的團隊)  A團隊的六大過程 ?。?雜亂2形成3震蕩4規(guī)范5合作6解體)  B團隊的信念價與值觀

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  篇修煉“三心二意”的心念  一、營銷人員心念修煉的重要性  1、何為心念  2、心念的重要性  二、修煉“三心二意”的心念  1、信心  信心的來源  互動訓練:信心植潛意識  2、虛心  讓你得到更多的心  虛心的培育  3、同心  同心即認同心、認同心即團隊心  4、誠意  心誠則靈  客戶需要被感動  5、新意  營銷需要創(chuàng)意  三、心念的調(diào)整  

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  章、打造高績效團隊(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)  一、建立團隊共同目標 ?。ㄒ唬?、如何制定工作總目標  (二)、如何與下屬設定并達成目標 ?。ㄈ?、目標分解分解的總原則 ?。ㄋ模⒛繕斯芾矸纸馊蠓椒?80/20法則、四象限法則、巧妙授權(quán)與監(jiān)督 ?。ㄎ澹?、目標管理的追蹤  (六)、目標管理的效果評估:  1、KPI指標評估法  2

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  章、目標管理(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)  一、目標管理概要  1、目標的意義  2、目標管理的定義和含義  3、目標管理五要素  4、目標管理的威力  5、目標管理的實質(zhì)  案例:猴子下山才玉米的故事  二、目標管理的程序  1、目標管理的三大階段  2、目標管理的過程  3、目標管理程序  4、目標管理層次體系  三、目標的設

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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