企業(yè)家壓力與情緒管理內(nèi)訓

  培訓講師:吳冬梅

講師背景:
講師背景:管理學博士,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學雜志總社社長,《經(jīng)濟與管理研究》及《首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學報》副主編,博士生導師。國聯(lián)資培“公司治理、董事會治理、人力資源管理”專家,曾主持國務(wù)院國資委委托重大項目:對董事會試點企業(yè)進行“國有獨資及國有控股 詳細>>

吳冬梅
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企業(yè)家壓力與情緒管理內(nèi)訓詳細內(nèi)容

企業(yè)家壓力與情緒管理內(nèi)訓
  一、心理壓力與情緒危機的來源

  1.來自工作和業(yè)績的壓力

  2.溝通不良導致的情緒困擾

  3.工作中的挫敗與迷茫

  4.工作與個人生活的矛盾與障礙

  5.如履冰的職場環(huán)境

  6.來自外界的壓力

  7.職業(yè)生涯的困惑

  二、認識情緒與壓力

  1.什么是壓力?

  2.情緒與壓力的區(qū)別

  3.壓力的癥狀和對健康的影響

  4.5分鐘壓力自測

  5.10種錯誤處理壓力的方法

  三、心靈環(huán)保——釋放心理壓力、清除情緒垃圾

  1.認識你的情緒

  2.情緒的鐘擺效應(yīng)

  3.轉(zhuǎn)化負面情緒

  4.情緒覺知與聲音表達練習

  四、向老祖宗學習養(yǎng)生之道

  1.儒釋道三家與養(yǎng)生

  2.《黃帝內(nèi)經(jīng)》與《清靜經(jīng)》的啟示

  3.養(yǎng)生的四個方面

 

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  單元:突破防衛(wèi)  焦點指向:團隊興亡的核心素質(zhì)之一:高信任度的團隊潛力無限  訓練目的:信任是一切團隊成員之間良好關(guān)系的開始;  訓練精粹:  特殊的模擬演練,讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關(guān)系的開始!  受訓者體驗到平時無法體驗的感受:勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為,走出舒適區(qū),擁有創(chuàng)新意識;  問題解決/學員成果  崗位說明書只是要求

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  部分:執(zhí)行力缺乏的30問  態(tài)度10問:  認識10問:  技能10問  第二部分:執(zhí)行力48字真經(jīng)  8字態(tài)度:  認真,聰明第二?! “咐合赐肫弑榕c巴頓戰(zhàn)壕  “認真,聰明第二”,意思是一個成功的團隊不能過分信賴個人的“聰明”與“才智”,而是要依靠制度和全體員工的認真。  16字原則之一:  結(jié)果提前,自我退后  案例:銥星業(yè)務(wù)與圖畫描述  在市場

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  一、管理角色轉(zhuǎn)換  1.角色認知  2.思維轉(zhuǎn)換二、有效溝通  1.溝通原理  2.聆聽、發(fā)問  3.情緒認知與管理三、目標  1.目標設(shè)定與分解  2.關(guān)鍵價值路徑  3.計劃設(shè)定四、團隊建設(shè)  1.團隊角色  2.團隊決策  3.團隊會議  4.團隊沖突  5.團隊績效  五、輔導下屬  1.激勵種類與方法  2.有效激勵溝通  3.架構(gòu)技術(shù)  4.

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  一、破冰之旅――打開心扉接受友情  內(nèi)容提要:  相互了解促進友誼,  主動接觸隊友,提升自我主動性?! ∮柧毮繕耍骸 ‖F(xiàn)場分組,了解企業(yè)營銷團隊的性格比例  營造培訓氣氛,調(diào)整學員狀態(tài)?! 《⒇熑纹?---承擔責任是優(yōu)秀人士的特質(zhì)  內(nèi)容提要:  什么是責任  承擔責任---管理團隊的責任心  訓練目標:  增強自己對本職工作的責任感  停止團隊中的

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關(guān)鍵時刻   01.01

  講什么是關(guān)鍵時刻  【本講重點內(nèi)容】  關(guān)鍵時刻是怎樣被提出來的?  什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時刻  正面的關(guān)鍵時刻的價值  負面的關(guān)鍵時刻  為什么“不能與客戶的認知爭辯”  客戶關(guān)系與員工行為模式  【授課輔助工具】  案例與視頻:關(guān)鍵時刻發(fā)生在營銷過程中的任何時刻  案例與視頻:關(guān)于確定供應(yīng)商的內(nèi)部決策會議  案例與視頻:客戶與他們的認知  第二講

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卓越員工修煉   01.01

  一、路標決定目標  ■知識、技能、態(tài)度           ■影響人生成長的因素分析  ■是誰給你薪水             ■人生的追求是什么  ■人生的兩種博弈思維          ■解決問題的兩種思維  ■影響工作全力以赴的四個問題  精典視頻分享:《鷹的重生》  二、思路決定出路  ■人生的兩杯水—甜/苦         ■人生的兩個杯—空杯

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  一、卓越銷售團隊的形成  1、團隊的重要性  A團隊的概念  (團隊是一群有著共同目標、理想信念及價值觀的人。并愿意為之付出個人努力的集體組織。)  B銷售與銷售團隊的定義  C為什么說:“團隊合作是21世紀唯一的主旋律”?  2、團隊的形成(游戲互動:組建您的團隊)  A團隊的六大過程 ?。?雜亂2形成3震蕩4規(guī)范5合作6解體)  B團隊的信念價與值觀

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  篇修煉“三心二意”的心念  一、營銷人員心念修煉的重要性  1、何為心念  2、心念的重要性  二、修煉“三心二意”的心念  1、信心  信心的來源  互動訓練:信心植潛意識  2、虛心  讓你得到更多的心  虛心的培育  3、同心  同心即認同心、認同心即團隊心  4、誠意  心誠則靈  客戶需要被感動  5、新意  營銷需要創(chuàng)意  三、心念的調(diào)整  

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  章、打造高績效團隊(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)  一、建立團隊共同目標 ?。ㄒ唬?、如何制定工作總目標 ?。ǘ?、如何與下屬設(shè)定并達成目標 ?。ㄈ?、目標分解分解的總原則 ?。ㄋ模?、目標管理分解三大方法:80/20法則、四象限法則、巧妙授權(quán)與監(jiān)督 ?。ㄎ澹?、目標管理的追蹤 ?。?、目標管理的效果評估:  1、KPI指標評估法  2

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  章、目標管理(案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練)  一、目標管理概要  1、目標的意義  2、目標管理的定義和含義  3、目標管理五要素  4、目標管理的威力  5、目標管理的實質(zhì)  案例:猴子下山才玉米的故事  二、目標管理的程序  1、目標管理的三大階段  2、目標管理的過程  3、目標管理程序  4、目標管理層次體系  三、目標的設(shè)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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