消費者關聯(lián)與競爭優(yōu)勢建立   01.01

一、概述（1）企業(yè)經營的誤區(qū)—客戶看中什么（2）競爭優(yōu)勢與成本--完美的陷阱（3）消費者關聯(lián)模式（交易屬性與客戶關系分級）（4）競爭優(yōu)勢選擇（5種）二、建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢（案例）（1）建立以價格為關鍵特征的競爭優(yōu)勢（2）建立以服務為關鍵特征的競爭優(yōu)勢（3）建立以易接近性為關鍵特征的競爭優(yōu)勢（4）建立以產品為關鍵特征的競爭優(yōu)勢（5）建立以體驗為關鍵特征的競爭優(yōu)

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市場細分與公司及產品定位   01.01

部分市場細分市場細分的目的。個體消費者的市場細分變量。工業(yè)消費者的市場細分變量。消費者行為分析，確定客戶問題和需求。第二部分定位管理定位的本質為什么定位如此重要？定位形成的過程影響定位形成的因素確定有效的價值訴求，從哪開始？USP與廣告創(chuàng)意定位失敗的原因分析差異化定位戰(zhàn)略（4種）使目標人群產生公司期望的定位的方法。應用的案例和實例：1．漢堡包王2．偶像音響器

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整合營銷傳播策劃   01.01

部分案例講解整合營銷傳播的基本理念和知識營銷的8字原則營銷傳播的大概念　市場細分與目標市場的選擇--案例講解定位形成的過程和影響因素--案例講解及成功實例分析購買的決策過程和影響因素--案例講解關鍵信息與USP--成功實例分析第二部分市場推廣的整合策劃方法營銷結果的分析練習介紹整合推廣策劃的6M方法消費者在哪？你要對誰宣傳？根據(jù)消費者對產品的認知程度，確定傳

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營銷計劃的制定與執(zhí)行   01.01

講、重新認識年度營銷計劃1.營銷計劃是執(zhí)行動作1）中國營銷計劃的現(xiàn)狀2）中國與國外企業(yè)的管理特點3）中國領導為什么總是偏重于做了再說2.營銷計劃不是給老板制定的1）老板的經營等式2）經營者與管理者的區(qū)別3）計劃應當體現(xiàn)經營者思維3.營銷計劃與公司計劃體系的關系？1）公司經營計劃系統(tǒng)2）年度營銷計劃的結構4.營銷計劃的121法則1）企業(yè)的行動都是由121構成的

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