企業(yè)管理《九型人格與領導力》培訓題綱

  培訓講師：趙澄旻

講師背景：
趙澄旻老師中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會高級管理咨詢顧問美國國際訓練協(xié)會（AITA）高級管理咨詢顧問中國發(fā)展戰(zhàn)略學研究會委員中國培訓在線名師團高級講師中國數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道特聘專家美國堪薩斯大學工商管理碩士河南大學經濟管理研究生畢業(yè)曾任 詳細>>

趙澄旻
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企業(yè)管理《九型人格與領導力》培訓題綱詳細內容

企業(yè)管理《九型人格與領導力》培訓題綱
　　**單元 學習大定向

　　一開場 以游戲互動的方式熱身

　　目的：營造輕松愉悅的學習氛圍，令到學員初步開放，為以下學習打好基礎

　　二整體學習定向

　　目的：清晰學員此次學習的方向及重要性，以及學習的方法和注意事項

　　內容：1邀請學員對自己的領導能力自我評估，找出自己的優(yōu)勢和短板

　　2領導力的約哈利窗

　　3九型人格與領導力的密切關系

　　4九型人格的五大邏輯思考層次

　　5學習密鑰

　　第二單元初步了解九型人格

　　1. 九型人格的起源和發(fā)展應用趨勢

　　2. 九型人格的圖解及三大能量中心

　　3. 九型人格在企業(yè)中的應用

　　4. 尋找九型人格學習伙伴，建立拍檔

　　第三單元九種人格的情景式演繹

　　導師以自己獨創(chuàng)的情景式演繹的形式，惟妙惟肖地再現(xiàn)九種性格的外在呈現(xiàn)，以及內心的渴望和深層的恐懼。令到學員快速找到自己的型號，并能有效區(qū)分其他型號。

　　1.感覺中心的三種性格：二號付出型、三號成功型、四號獨特型

　　再現(xiàn)演繹、對號入座、訪談區(qū)分、典型代表、音樂視頻

　　2.聽覺中心的三種性格：五號思考型、六號懷疑型、七號快樂型

　　再現(xiàn)演繹、對號入座、訪談區(qū)分、典型代表、音樂視頻

　　3.直覺中心的三種性格：八號控制型、九號和平型、一號完美型

　　再現(xiàn)演繹、對號入座、訪談區(qū)分、典型代表、音樂視頻

　　第四單元 九型人格的自我領導提升方向及方法

　　1.幫助學員在找到主性格的同時，清晰側翼性格和壓力狀態(tài)、安全狀態(tài)下的不同表現(xiàn)

　　2.清晰學員性格的組合和在工作生活中的位置，以及下一步的成長方向

　　3.給出每種性格自我提升的方法

　　第五單元 九型人格與領導藝術提升

　　1.九種類型的領導力風格的優(yōu)勢、局限與隱患

　　2.九種類型的360°領導智慧

　　3.經典案例分析

　　4.結合現(xiàn)場實際案例分析診斷

　　5.不同性格的下屬如何達到高品質溝通與激勵

　　第六單元總結

　　1.關于在生活中運用九型人格的幾點提醒

　　2.課后實踐與學習指引

　　3.欣賞與嘉許導師，合影留念培訓師介紹：高曉我司講師團成員，國際情景式九型人格創(chuàng)始人 領導力、團隊建設培訓講師

 

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　　課程大綱：　　部分高效溝通技巧——高效溝通概述　　1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧　　2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一　　3.高效溝通概述　　4.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋　　5.有效發(fā)送信息的技巧　　6.關鍵的溝通技巧——積極聆聽　　7.有效反饋技巧　　第二部分高效溝通技巧——高效的肢體語言　　1.信任是溝通的基礎　　2.有效溝

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　　部分：專賣店員工個人素養(yǎng)形象提升訓練　　一、專賣店工作人員儀容要求——每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)　　1.個人儀容的塑造　　2.如何修飾你的發(fā)型、指甲、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛　　3.香水的使用　　4.女士日常工作化妝　　二、著裝禮儀——衣著代表著你的品位　　1、工服選定技巧、工牌佩帶標準　　2、鞋襪穿著技巧、飾物佩帶技巧　　3、工作淡妝與著裝的協(xié)調　　

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　　講：高雅商務人士的儀容禮儀---為你的成功設計形象　　1、個人形象是成功不可或缺的因素　　如何成為有品味的人士　　商務人士妝容的要求　　發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求　　面部、手部、皮膚的護理　　化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無　　女士化妝與男士修面的具體要領　　2、職場儀容的禁忌　　第二講：高雅商務人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn)　　1.職業(yè)著裝的基本原則　

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　　部分：職業(yè)素養(yǎng)篇（天）　　一、企業(yè)與員工行為職業(yè)化　　1、制度與行為規(guī)范　　2、企業(yè)形象與員工行為　　3、創(chuàng)造者、被動者、消極者三者的可變性　　4、企業(yè)理念與員工行為　　案例：優(yōu)秀員工的價值　　二、塑造個人職業(yè)作風——趨零法則　　1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)　　2、個人職業(yè)化工作作風：零借口、零時差、零遺留　　3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥　　

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　　一、績效管理的現(xiàn)狀調查，我們看到了什么？　　1、2005年中國知名咨詢機構調查報告要點；　　2、企業(yè)在績效管理中采取的方法與策略；　　3、中國企業(yè)績效管理中5類核心問題?！　《?、績效管理中普遍存在哪些問題？　　1、結合本公司實際，分組討論績效管理存在的問題；　　2、結合咨詢與培訓經驗，介紹績效管理的10個實際難點?！　∪?、績效管理的科學構成要素有哪些？　

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　　篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇　　1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位　　2.職業(yè)化干部的四種基本類型　　3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知　　4.職業(yè)化干部做人做事四項原則　　■案例研討：案例分享.職業(yè)化　　■互動研討：生產印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部.　　5.職業(yè)化干部的績效因素　　第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇　　心態(tài)修煉一，積極的心態(tài)　　■案例研討：

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　　級：經理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？　　第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經理　　第三級：展現(xiàn)中堅力量：經理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán)　　第四級：展現(xiàn)中間力量：經理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的　　第五級：練十八般兵器：經理勝任力培養(yǎng)　　第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經理形象　　第七級：不要在關鍵的地方掉鏈

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　　一、情緒導言　　1、什么是EQ　　2、自我情緒認知的四個維度　　3、負面情緒對生活工作的影響　　4、三種常見的情緒態(tài)度　　5、穩(wěn)定情緒的四個要素　　二、情緒對工作、生活的影響　　1、樂觀者與悲觀者的心理特征　　2、你的EQ有幾分（測試）　　3、人類情緒的由來　　4、情緒困擾的三大陷阱　　三、壓力疏導　　1、什么是壓力？　　2、壓力的分類　　3、壓力與焦點

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　　部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升　　1、工作時間的小游戲——工作是什么　　2、我們是職業(yè)化的人才嗎　　3、國內國際的職業(yè)化事例對比分析　　4、職業(yè)化體現(xiàn)在工作的四個方面　　5、職業(yè)化的工作技能提升　　1)發(fā)展客戶中必備的工作技能　　2)創(chuàng)新是工作技能的重要內容　　3)實現(xiàn)雙贏是提供產品和客戶服務的本質　　6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象　　1)注意個人和公司的形象　　2)形

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　　1、按照建設部指定教材，《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產開發(fā)經營與管理》三門課程為考試課，以此作為培訓主要面授內容，面授期間將重點進行輔導和閉卷考試；　　2、其余的三門課程為考察課，以自學為主?！　∥飿I(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓內容：　　1、《物業(yè)管理條例》相關配套規(guī)章釋義；　　2、物業(yè)管理法律糾紛規(guī)避防范；　　3、物業(yè)管理典型案例分析；　　4

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