項目范圍管理
項目范圍管理詳細(xì)內(nèi)容
項目范圍管理
前言:什么是項目的范圍
1、序言:從神九看項目范圍的定義
神九的任務(wù):發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。
討論:您經(jīng)歷過范圍不明確的項目嗎?您是如何做的?這個項目的結(jié)果是怎樣的?
結(jié)論:雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是大量失敗的項目都存在范圍不清,邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理,項目很難取得終的成功。
項目范圍管理**步:收集需求
1、客戶的要求=需求嗎?
討論:這些是需求嗎?
“這個統(tǒng)計功能還要再完善”
“顏色要亮的,鮮艷的”
“加強(qiáng)操控性,這個是我們關(guān)注的”
“工期必須壓縮70%”
2、需求的定義—被量化,并記錄下來的要求
案例:某部委會議電視項目實施中的客戶需求
滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標(biāo)志。
3、收集需求的工具
頭腦風(fēng)暴法
德爾菲技術(shù)
引導(dǎo)式研討會
觀察法
原型法
演練:頭腦風(fēng)暴:2012到了,災(zāi)難面前我們應(yīng)該做好什么準(zhǔn)備
4、需求的整理與確定
需求文件
需求管理辦法
項目范圍管理第2步:定義范圍
1、重要的項目文件之一:范圍說明書
1)做什么和不做什么
2)對成果的詳細(xì)描述
3)確定的驗收標(biāo)準(zhǔn)
案例:廣電某干線傳輸系統(tǒng)初驗失敗教訓(xùn)
4)制約因素和假設(shè)條件
演練:對照模板,為模擬項目編寫范圍說明書
項目范圍管理第3步:制作工作分解結(jié)構(gòu)
1、怎么吃大象—分解的角度和方向
2、制作工作分解結(jié)構(gòu)的原則:漸進(jìn)明細(xì)
3、工作包和工作分解結(jié)構(gòu)詞典
演練:為模擬項目編制工作分解結(jié)構(gòu),并講解說明
項目范圍管理第4步:控制范圍
1、變更!項目經(jīng)理的噩夢??!
項目經(jīng)理如何控制項目變更
2、變更的流程--變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
介紹變更控制委員會的責(zé)任和應(yīng)用
3、范圍潛變與鍍金
案例:維護(hù)收費(fèi)為什么這么難?
演練:參照模板,填寫模擬項目的變更申請表
項目范圍管理第5步:范圍驗收
1、驗收從啟動開始!
驗收前需要做哪些準(zhǔn)備工作
2、客戶驗收之前的自檢—質(zhì)量控制
3、驗收的收尾工作
前事不忘后事之師—組織過程資產(chǎn)的積累
討論:分享項目收尾階段的故事
結(jié)束語
杰克韋爾奇給我們的啟示。
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《項目經(jīng)理是如何煉成的》培訓(xùn)課程大綱講師:高屹【課程關(guān)鍵詞】:項目經(jīng)理,項目管理【課程對象】:項目管理團(tuán)隊骨干成員,項目經(jīng)理,項目總監(jiān),企業(yè)管理層及其他職能部門經(jīng)理、主管?!菊n程形式】:演講,問題討論和案例分析與分享【課程背景】:隨著各個行業(yè)、領(lǐng)域?qū)椖抗芾碇R體系的熟悉與廣泛應(yīng)用,各種工作的項目化運(yùn)作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運(yùn)用,項目活動的直接負(fù)責(zé)人
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部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的 1.2什么是項目 1.3什么是項目管理 項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關(guān)系 項目組合管理 項目集管理 項目與戰(zhàn)略計劃 項目管理辦公室 1.5項目管理與運(yùn)營管理 1.6項目經(jīng)理的角色 事業(yè)環(huán)境因素 專題討論: 項目成敗因素分析 項目管理模式適用性及其價值 第二部分項目生命周
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前言:什么是項目和項目管理 項目的定義與特點 項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎? 項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例) 討論:您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。由此,引出項目管理知識
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項目風(fēng)險管理 01.01
前言:以下都是風(fēng)險嗎1、討論:以下哪個是風(fēng)險?A.原材料價格上漲30,導(dǎo)致項目支出超過預(yù)算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫,驗收日期被推遲C.關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場,可能無法參加評審會D.在環(huán)境評審之前項目不允許啟動2、風(fēng)險的定義和特點—隱蔽性,突發(fā)性和不確定性項目風(fēng)險管理之:風(fēng)險態(tài)度1、介紹風(fēng)險效應(yīng)函數(shù)1)追求風(fēng)險—市場開拓,新產(chǎn)品研發(fā)類2)回避風(fēng)險—大
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