顧問式銷售技巧與執(zhí)行力提升

  培訓講師:李慶遠

講師背景:
中山大學管理學院人力資源博士(在讀)、蘇州大學(1989年)理學碩士。曾先后任職于致伸科技等六家外資、民營企業(yè)。歷任研究發(fā)展部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理,廠務部經(jīng)理,供應中心經(jīng)理,總經(jīng)理助理,副總經(jīng)理,總經(jīng)理,集團副總裁,高級管理顧問 詳細>>

李慶遠
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顧問式銷售技巧與執(zhí)行力提升詳細內(nèi)容

顧問式銷售技巧與執(zhí)行力提升

上篇--------執(zhí)行篇

一、執(zhí)行是什么

1、執(zhí)行與執(zhí)行力

2、企業(yè)執(zhí)行弱化三大原因分析

3、執(zhí)行差的三大表現(xiàn)

4、執(zhí)行強弱對比案例

二、為什么執(zhí)行難

1、過分追求完善,簡單有效的計劃易執(zhí)行;

2、沒有績效考核,或者考核方法出錯;

3、企業(yè)文化要提倡“做比說更重要”;

4、管理的藝術(shù),管理者能否調(diào)動員工的積極性;

5、管理是創(chuàng)新,要不斷地改善、改進執(zhí)行方法。

三、建設企業(yè)強大的執(zhí)行能力

1、把握科學的執(zhí)行原理

2、建立動態(tài)環(huán)境下的執(zhí)行力管理系統(tǒng)

3、建立強化企業(yè)執(zhí)行力的三大核心流程

4、握緊提高企業(yè)執(zhí)行力的六記重拳

5、強化企業(yè)執(zhí)行力的七個關鍵點

下篇--------銷售技巧

一、成功的開場白

1、成功的啟動的三步驟

2、打開話題的技巧

3、30S內(nèi)建立親和力的秘訣

4、如何贏得客戶的好感

5、成功開場白的標準是什么?

二、客戶真正想要的--需求調(diào)查分析

1、如何了解客戶需求

2、銷售中確定客戶需求的技巧

3、有效問問題的五個關鍵

4、需求調(diào)查提問四步驟

5、隱含需求與明確需求的辨析

6、如何聽出話中話?

7、如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動?

三、如何與不同客戶打交道

1、有效溝通的秘訣

2、不同客戶如何應付

3、不同客戶的溝通風格分析

4、有效人際關系的建立

5、如何讓客戶為你做準介紹

四、介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與利益

1、客戶要的產(chǎn)品是什么?

2、FAB分析

3、特點、優(yōu)點、好處對成單的影響

4、產(chǎn)品賣點提煉

5、如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析

6、如何推銷產(chǎn)品的益處

7、同行產(chǎn)品之間的對比分析

五、客戶心理分析與異議處理

1、如何用提問來了解客戶想要什么

2、如何**舉止透視客戶的個人意愿

3、如何讓客戶感到自己是贏家

4、如何摸清客戶拒絕的原因

5、客戶常見的六種異議

6、客戶異議處理的五步驟

7、價格異議方面案例

8、運用“SPIN”銷售實戰(zhàn)模擬

六、獲取承諾的戰(zhàn)術(shù)

1、如何發(fā)現(xiàn)購買訊號

2、如何分析銷售項目的進展

3、傳統(tǒng)收尾技巧的利弊

4、如何判斷是否可以開始銷售的后沖刺

5、如何達到雙贏成交

6、后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)

7、怎樣打破后的僵局

七、拜訪總結(jié)與客戶忠誠度建立

1、拜訪后的客戶分析

2、如何維持并發(fā)展現(xiàn)有的客戶

3、如何能讓客戶做推薦?

4、讓客戶做推薦的時機

5、如何在客戶心中建立品牌忠誠度


 

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