魅力領(lǐng)導(dǎo)--管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:韓超

講師背景:
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓(xùn)師,管理學(xué)博士,工商管理碩士MBA,機(jī)械工程學(xué)士,中國(guó)管理案例共享中心高級(jí)講師,北京大學(xué)和清華大學(xué)、東北大學(xué)等國(guó)內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學(xué)院和商學(xué)院管理課程特約講師,多家商學(xué)院總裁班特聘講師,2008年度中國(guó)MBA十大 詳細(xì)>>

韓超
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魅力領(lǐng)導(dǎo)--管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

魅力領(lǐng)導(dǎo)--管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、管理思維與角色心態(tài)

管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者的全腦思維轉(zhuǎn)型

各層管理者的錯(cuò)位現(xiàn)象與高層的忙累

卓越領(lǐng)導(dǎo)者做管理就是發(fā)信號(hào)

管理的核心要領(lǐng):不管而理

領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)角色----雁群效應(yīng)

領(lǐng)導(dǎo)的五大角色

領(lǐng)導(dǎo)角色的七大轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)形象與領(lǐng)導(dǎo)魅力

領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的心態(tài)類型

領(lǐng)導(dǎo)者的五種常見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)行為

心態(tài):stay hungry, stay foolish

二、魅力領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)

u管理者溝通的“四大困惑”

u優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的“溝通魅力”

u主動(dòng)積極的溝通回應(yīng)意識(shí)

u管理溝通的價(jià)值觀認(rèn)知基礎(chǔ)

u有效發(fā)問(wèn)是溝通的關(guān)鍵技巧

u溝通的性格類型分析

u回應(yīng)話術(shù)的五種方法

u容易引發(fā)溝通沖突的人格類型

u與上司的溝通策略

u匯報(bào)工作的四項(xiàng)要點(diǎn)

u如何向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)壞消息

u平級(jí)協(xié)作先解決問(wèn)題再劃分責(zé)任

u說(shuō)服:不能站在對(duì)立面進(jìn)行

uA主管與C主管的協(xié)調(diào)溝通

u與下屬溝通的心態(tài)類型

u向下管理案例:濃霧中的對(duì)話

u企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)力:條理化構(gòu)思

u領(lǐng)導(dǎo)者溝通中的暴力現(xiàn)象

u如何準(zhǔn)確地下達(dá)指令

u有效批評(píng)下屬才能心悅誠(chéng)服

u說(shuō)服下屬的策略和技巧

u當(dāng)主管遭遇下屬的提薪要求時(shí)

u主管不能"鞭打快牛"

u管理溝通的技術(shù)與藝術(shù)

u會(huì)議溝通的策略與技巧

u實(shí)踐案例:原諒代替批評(píng)

u上級(jí)與屬下的談判技巧

u基層管理者的人際溝通智慧

二、領(lǐng)導(dǎo)者卓越團(tuán)隊(duì)技術(shù)

u領(lǐng)導(dǎo)者塑造令行禁止的管理團(tuán)隊(duì)

u剛?cè)嵯酀?jì)的管理層團(tuán)隊(duì)管理

u卓越經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)

u管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)策略

u夯實(shí)管理團(tuán)隊(duì):流程與制度

u中基層管理執(zhí)行的核心:帶動(dòng)

u領(lǐng)導(dǎo)者不能“視同己出”

u管理難題:相互推諉的根源

u管理難題:打工心態(tài)的現(xiàn)象

u管理難題:明爭(zhēng)暗斗-幫派

u管理難題:明爭(zhēng)暗斗-部門沖突

u管理難題:新老難融

u案例:應(yīng)對(duì)員工的“軟釘子”

u不同類型團(tuán)隊(duì)成員的管理

u領(lǐng)導(dǎo)者處理異議案例:  開(kāi)會(huì)表決

四、表達(dá)力與影響力塑造

u領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)圣外王

u魅力領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力影響力

企業(yè)內(nèi)部“斑馬線”的啟示

u馴鹿與狼的生存辯證法則

u經(jīng)典管理博弈案例:囚徒困境

u實(shí)例:企鵝是如何上岸的

u熟谷下垂,智者謙卑

u困境中扯后腿的啟示

u放著河水勤洗船

領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”。 

一忌:朝令夕改,優(yōu)柔寡斷 

二忌:角色錯(cuò)位,越俎代庖 

三忌:先入為主,印象用人 

四忌:言行不一,不講信用

課程總結(jié):魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和非魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的行為構(gòu)成

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者:自信、誠(chéng)實(shí)、正直、智慧、進(jìn)取。 


 

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《管理復(fù)盤》課程---用案例反思管理問(wèn)題,萃取組織經(jīng)驗(yàn)為能力【課程背景】:各級(jí)企業(yè)管理者這些年聽(tīng)了很多培訓(xùn)課,還是不知道實(shí)踐中管理到底該怎么搞,因?yàn)橹R(shí)是分開(kāi)學(xué)的,用的時(shí)候需要合起來(lái)用,關(guān)鍵是要把各個(gè)管理模塊串起來(lái)想通透,如何針對(duì)具體的管理問(wèn)題,運(yùn)用各方面的管理知識(shí)來(lái)解決才是管理實(shí)踐的瓶頸?!豆芾韽?fù)盤》不是知識(shí)普及型管理課程,是一堂顛覆性的課程,是管理實(shí)訓(xùn)課

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《管理案例開(kāi)發(fā)與應(yīng)用》---SPS案例與經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊課程定位:企業(yè)的發(fā)展,萃取組織經(jīng)驗(yàn),最佳途徑就是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的案例庫(kù),拿著別人成功案例,雖能激發(fā)思考,卻很難落地,搜集到了很多企業(yè)內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)案例,卻不會(huì)篩選優(yōu)化,所準(zhǔn)備的痛點(diǎn)案例,學(xué)員總覺(jué)得不痛不癢,案例教學(xué)是思維啟發(fā)性,和傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”教學(xué)相比,更關(guān)注思考問(wèn)題的角度與邏輯推演;提供真實(shí)的學(xué)習(xí)情

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《決策技術(shù)之管理問(wèn)題分析與改進(jìn)》---結(jié)構(gòu)化理性管理思維訓(xùn)練課程背景:在日常管理中,快速做出分析判斷、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、進(jìn)行決策并制定實(shí)施計(jì)劃,這一連串行為不但需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S流程,還需要輔助工具來(lái)幫助完成。管理不能憑感覺(jué),需要用思考代替直覺(jué),尤其是面對(duì)負(fù)責(zé)的管理問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)管理和工作管理等不同層面,不能猶豫和等待,分析管理行為的選擇策略。課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)

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《團(tuán)隊(duì)管理》課程---團(tuán)隊(duì)建設(shè)約束出效率課程背景:管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無(wú)往而不勝。”喊口號(hào)可以,但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積

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《運(yùn)營(yíng)管控實(shí)踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景:人資部說(shuō):“企業(yè)里人是最重要的,“企”字如果沒(méi)有人就成“止”了!”財(cái)務(wù)部說(shuō):“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤(rùn),是現(xiàn)金流,沒(méi)有了血液,哪還有生命?”銷售部說(shuō):“企業(yè)里除了銷售,其他一切都是成本,是我們銷售在養(yǎng)著你們!”生產(chǎn)部說(shuō):“沒(méi)有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品,你們賣什么?企業(yè)早就不存在了!”技術(shù)部說(shuō):“這公司里,就我

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《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項(xiàng)目背景:MTP,通用管理課程中最熟悉的詞匯,版本無(wú)法統(tǒng)計(jì),幾乎每個(gè)講師一個(gè)版本,究竟哪個(gè)才是正宗?這個(gè)問(wèn)題不重要,最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍,從根本上徹底解決管理知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問(wèn)題,基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程,

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《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實(shí)踐課程背景:管理是剛性的,領(lǐng)導(dǎo)是柔性的,正如汽車在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣,領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級(jí)的提升,面對(duì)不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象,其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級(jí)管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值在于:通過(guò)診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)變速檔中的短板,對(duì)比崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求,提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計(jì)劃。

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《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景:管理者的管理執(zhí)行力,不是喊口號(hào),是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹,解釋管理執(zhí)行的理念與行為;管人與管事的不同,意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人,讓個(gè)體的行為守秩序才能獲得群體的效率,“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法,用思考代替激情,用案例檢驗(yàn)管理行為,給學(xué)員打開(kāi)一扇新的窗戶,

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部分:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長(zhǎng)環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試問(wèn)卷點(diǎn)評(píng)第二部分:教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上

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部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識(shí)7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測(cè)試案例第二部分1、技能一:準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二:心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三:時(shí)間管理7、時(shí)間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時(shí)間

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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