卓越班組長與績效管理 內(nèi)訓

  培訓講師:王國慶

講師背景:
曾任“聯(lián)合食品”(大型國企)CEO500強企業(yè)營銷總監(jiān)中國培訓師大聯(lián)盟簽約培訓師美國國際培訓師協(xié)會(AITA)認證講師《國際培訓建設平臺》績效類培訓師深圳市國際人才培訓中心特聘培訓師“成功在線”網(wǎng)特邀《在線課堂》培訓師廣東“博導在線”特邀管 詳細>>

王國慶
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卓越班組長與績效管理 內(nèi)訓詳細內(nèi)容

卓越班組長與績效管理 內(nèi)訓

**模塊、班組長的管理意識與角色定位

1、班組管理與班組建設

l生產(chǎn)管理模式的演變

l工業(yè)企業(yè)班組建設的發(fā)展歷程

l精益管理模式下的班組管理

l班組管理的兩大支柱

Ø優(yōu)秀班組長

Ø有效的考核和激勵

l精益班組管理的觀念和能力

l研討:目前班組管理存在的主要問題

2、班組長的角色定位與管理意識更新

l管理的職能與目標

l管理者的任務與要求

l班組長的角色認知

l班組長必備的五種知識和技能

l班組長應具備的三個要求

l研討:精益生產(chǎn)體系中班組長角色認知

第二模塊、班組長日常管理方法和技巧

1. 班前要準備的事情

班前會實施要領

班組生產(chǎn)計劃的制定與掌控

依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準備

班前準備的6項關鍵要素

班前派工、分工的執(zhí)行方式

案例分享:《班前準備查檢表》 

2. 班中要控制的事情

班中控制的原則與意義

班中控制的現(xiàn)場巡檢

班中控制的瓶頸解除

班中控制的安全督導

案例分享:《班中控制查檢表》

3. 班后要掌握的事情

班后掌握的5項關鍵要素

班后報表的填寫與工作總結

認真做好交接班管理

交接班管理常見的問題

班后遺留問題的“三不放過”原則

案例分享:

第三模塊、班組長的綜合管理及技能提升

1、班組長有效溝通,高效協(xié)調(diào)的技巧

和諧班組從溝通開始

創(chuàng)造班組內(nèi)愉快的人際氛圍

溝通的類型與溝通的步驟

溝通的過程與溝通的障礙

員工人際風格溝通技巧

高效溝通的“三步驟法”

溝通中看、聽、問、說的技巧

有效運用溝通化解員工的抵觸

演練:現(xiàn)場溝通模擬演練

2、班組長激勵員工,提升士氣的技術(1.5H)

員工缺乏干勁的主要原因

激勵員工士氣的重要原則

有效激勵員工的8種方式

正確運用“正激勵”與“負激勵”

Ø 角色演練:正確贊美員工的方式

Ø 角色演練:有效批評員工的技巧

班組長激勵員工要注意的事項

**激勵模型有效提升員工的執(zhí)行力

第四模塊、班組長的績效管理技能提升

         1、績效管理體系的認知和建立

崗位管理體系與關鍵目標的建立
基于國家局戰(zhàn)略導向的目標體系
怎樣建立目標體系

2、建立目標體系的兩條主線:
按組織結構分解,目標-手段方法
按主要流程分解,目標-責任方法

3、目標分解法
目標制定的方法在目標管理中如何應用
分解并確定公司企業(yè)戰(zhàn)略
業(yè)務價值樹分析
關鍵驅動因素分析
部門目標體系的確定
案例分析:10分鐘

4、如何認識和建立KPI體系
KPI指標是成功的關鍵
KPI維度分析
KPI要素解析
KPI市場解析

案例:不同部門的KPI

案例:如何將公司以及部門職能目標分解到個人目標?

第五模塊、班組長績效考核方法

1、 如何衡量目標的達成狀況
自我評價與考核
溝通與績效面談

按照項目過程評估目標的達成狀況
2、項目管理模式的目標體系考核特點
   以客戶和市場取向
   以結果為導向
   以價值為導向
   考核的時限性和局限性
案例:績效考核過程的面談與溝通

第六模塊、個人平衡記分卡的設計
一、崗位角度:
二、績效角度: 
三、創(chuàng)新學習角度:
案例討論:

案例分析時間:30分鐘(結合公司(廠)實際分析現(xiàn)有的目標制定情況)  

 

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模塊一、認識目標管理:全面掌握目標管理的核心理念1.目標管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法?2.目標管理是什么?實施目標管理的根本目的是什么?3.我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的?4.目標管理的5大核心理念5.游戲體驗及分享模塊二、目標的制定:幫你掌握制定目標的程序、方法及工具(重點)1.目標制定的1個核心思想2.目標制定的2方面技巧,目標太多怎

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課程模塊模塊內(nèi)容模塊贏在團隊---高效團隊分析(9:00-10:30)(9:00—9:30)案例分享:陳課長,你為什么這么累?(9:30—10:00)1.團隊與群體的不同之處2.團隊出現(xiàn)問題的征兆有哪些?3.高績效團隊的特征4.什么才是真正的團隊意識?5.高效團隊的角色定位6.優(yōu)秀團隊的職業(yè)化修煉7.心智模式:隨喜心——親和力8.團隊的創(chuàng)新思維與問題解決方法

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8090員工管理   01.01

一、80、90后員工特點1.8090員工的成長環(huán)境2.8090員工的教育背景3.8090經(jīng)典語錄分析4.更現(xiàn)實,重自我,有思想5.8090后管理中的常見現(xiàn)象二、80、90后管理手段1.請改變自己,而不是改變員工2.重領導少管理——給予8090員工空間3.講結果少說教——正視8090員工的獨立思想4.多聆聽少洗腦——調(diào)整8090員工心態(tài)5.多激勵少批評——正向

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部分:管理角色與原則章:管理的角色認知與組織管理原則1、管理人員的角色認知與職責2、管理者的素質要求和能力要求3、管理人員的素質、能力、智力、績效結構是什么4、企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度5、組織的五個層級之間的互動要求6、管理者的個性要求與EQ7、案例研討題:從技術走向管理的管理者常犯的錯誤8、組織的形成第二部分:工作管理第二章:計劃與執(zhí)行1、制定有

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課程大綱培訓單元單元要點單元一:培育與激勵:管理者的應盡職責l管理者的產(chǎn)品就是部屬的行為不良的行為來自不良的管理培育下屬就是培育自己的未來l下屬為何缺乏激勵與培育?缺乏客觀資源缺乏培育技巧心態(tài)不正確觀念不端正l管理者的激勵培育工作目標成為下屬改變行為的一面鏡子成為打開下屬心門的一把鑰匙成為一份加速團隊成長的催化劑單元二:培育與激勵部屬的基礎能力l聆聽:弄清下

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章、從技術走向管理的角色轉換和要求1)為什么要從技術走向管理(背景、原因)案例討論:技術走向管理的煩惱2)技術人員的角色定位和素質模型3)管理人員的角色定位和素質模型企業(yè)價值鏈分析、研發(fā)在企業(yè)價值鏈中的位置研發(fā)管理的分類(預研、技術開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同)有哪些技術管理職位4)技術型管理者的角色與核心工作5)技術人員與管理人員的特質6)角色轉換過程中常見的問題

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一、執(zhí)行力為什么這么火(一)執(zhí)行力研究的起因兩本書引起執(zhí)行力大討論1、《執(zhí)行》——如何完成任務的學問2、《執(zhí)行力》——把目標落實到位的能力(二)企業(yè)管理的全程都離不開執(zhí)行力1、執(zhí)行決定著一切決策的成敗2、只有堅定執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略落地3、只有尊重執(zhí)行才能保組織運行4、只有把握執(zhí)行才能使流程順暢5、沒有執(zhí)行力的管理層是不合格的二、執(zhí)行力的誤區(qū)1.文化和氛圍問題,導

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課程主題與內(nèi)容安排單元:班組基礎管理與班組長角色認知¨班組管理的基礎知識與內(nèi)涵¨電力企業(yè)班組管理的重要性與特殊性¨班組管理的主要工作內(nèi)容¨電力班組長自我角色認知與角色定位¨電力班組管理的現(xiàn)狀與發(fā)展¨作為電力企業(yè)班組長的價值認知與職責¨班組長對自己角色的規(guī)范、權力和義務的準確把握¨班組長作為基層執(zhí)行型主管如何了解和實現(xiàn)領導的期望值¨如何成為一名優(yōu)秀的下屬---

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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