客戶分層管理與精準營銷技能提升訓練

  培訓講師：劉云

講師背景：
劉云講師個人簡介【資歷背景】國家一級培訓師劉云介紹?國內電力行業(yè)知名管理專家；?廈門大學、上海財經大學和上海交大總裁班教授；?國家人保部考評國家一級高級培訓師；?國際上海職業(yè)培訓師協會高級培訓師；?《贏在品牌》--知名品牌只作不說的管理秘密 詳細>>

劉云
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客戶分層管理與精準營銷技能提升訓練詳細內容

客戶分層管理與精準營銷技能提升訓練

**部分、營銷困局突破-----當前營銷環(huán)境分析

一、行業(yè)當前營銷環(huán)境現狀分析

二、   行業(yè)當前市場營銷存在的問題

三、   競爭手段的同質化

四、   營銷模式的同質化

五、   新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈

六、   現在，我們遇到了更多的競爭對手，

七、   不斷威脅我們的市場

八、   不斷搶奪我們的客戶


第二部分、了解營銷規(guī)律---營銷的特點

一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶

1、我們銷售的是什么

2、我們的營銷優(yōu)勢是什么

3、我們的營銷不足是什么

4、誰是競爭對手

5、客戶是誰

6、客戶為何會選擇我們

二、不戰(zhàn)而勝的營銷思維

1、三種不同層次的競爭

2、三種不同方式的競爭

3、整合資源，確立優(yōu)勢

4、鎖定目標，不戰(zhàn)而勝

客戶開發(fā)案例介紹：

學習行動演練：知名案例講解和分析啟發(fā)(學以致用)

在工作過程中遇到了哪些瓶頸？工作表、流程

小組討論時間：10分鐘


第三部分：新常態(tài)下的系統營銷思維建立

1. 跑斷腿為什么業(yè)績不好？

2. 嗓子喊啞了為什么業(yè)績不好？

3. 產品不比競爭對手的差，為什么業(yè)績還不好？

4. 價格戰(zhàn)打的越來越響，為什么不賺錢？

5. 系統經營--新常態(tài)下的系統營銷工具建提升營銷倍增業(yè)績

6. 系統營銷的特點

7. 經營之道的特點

8. 銷售之道的特點

9. 影響客戶購買決策的十六大因素



第四部分：如何構建客戶分層管理與精準營銷STP工具技能提升

1. 營銷成本上升了，營銷業(yè)績不好？為什么？

2. 市場開發(fā)營銷時間很久了，為什么業(yè)績不好？

3、 怎樣以時間短，成本低，高效營銷、迅速提升業(yè)績。

4、 區(qū)域營銷策略精準營銷STP工具定位策略



第五部分：如何構建產品力盈利模式—--避免“只生不養(yǎng)”、產品自生自滅。


1：如何進行區(qū)域市場預測認知分析、市場潛力、銷售潛力、銷售預測的因素
2：行業(yè)、競品、客戶、專題研究、宏觀環(huán)境分析；
3：定性和定量分析區(qū)域市場機會分析、SWOT分析法。
案例：知名集團失敗和成功案例講解與分析、研討

4.市場產品定位的四大要素認知

5.如何發(fā)掘市場需求進行產品創(chuàng)新

6.產品的四個生命周期的不同營銷策略
7.區(qū)域市場的有力產品策略



第六部分：構建品牌力盈利模式的方法—“眼球經濟”知名度、滿意度、忠誠度等于財富

1.微利時代，你憑什么虎口奪單

重新思考：企業(yè)的利潤是怎么來的？

2.為什么說僅僅盯住賺錢的個人和企業(yè)往往賺不到錢？

3. 贏在客戶價值

互動：市場競爭激烈，看誰被淘汰

4、滿足客戶需求的三個發(fā)展階段

營銷理念策略的三大轉變：

以滿足市場需求為目標的4P理論

以追求顧客滿意為目標的4C理論

以建立顧客忠誠為目標的4R理論

小組討論案例：知名中國公司案例講解

5、“不同”勝過更好-----確定品牌DNA創(chuàng)新、如何構建品牌差異化的核心要素！核心價值創(chuàng)新？個性創(chuàng)新？差異化定位的要點----創(chuàng)新品類的喜與憂（要把握原則）


6：挖掘“賣點”的4個重要原則


小組案例分析：世界知名品牌的定位、


7：創(chuàng)建品牌的DNA——讓你的產品會說話

案例分析、知名人員打造個性化品牌

尋找自身品牌在DNA方面的差距、提出解決方案（要具有可操作性）


 

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