《 新常態(tài)下內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊的打造與提升》
《 新常態(tài)下內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊的打造與提升》詳細(xì)內(nèi)容
《 新常態(tài)下內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊的打造與提升》
一.國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與新趨勢 | |
一)、 新常態(tài)下的市場環(huán)境 經(jīng)濟(jì)處于換擋期:從高速檔到中高速檔 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)2015年增加值占GDP比重力爭達(dá)到8%,到2020年達(dá)15%,整體形成健康發(fā)展、協(xié)調(diào)推進(jìn)的基本格局。 十年黃金增長美景難以再現(xiàn),發(fā)展模式轉(zhuǎn)型艱難。 中國經(jīng)濟(jì)增速放緩。投資需求和出口需求增長速度趨勢性下滑將導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)迎來中速增長階段,中國經(jīng)濟(jì)將由過去年均10%左右的高速增長階段轉(zhuǎn)而進(jìn)入年均6-8%的中速增長階段,二)、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長處于艱難發(fā)展時期 1)、保增長 2014年GDP增速預(yù)計在7.5%左右, 2)、控通脹 3、)調(diào)結(jié)構(gòu),政策陷入兩難。 部分行業(yè)產(chǎn)能過剩問題嚴(yán)重,結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾突出,生態(tài)環(huán)境惡化、食品藥品質(zhì)量堪憂等突出問題仍沒有緩解 4))、十八大后經(jīng)濟(jì)改革思路以及經(jīng)濟(jì)走勢與政策處于穩(wěn)步的實施期 5). 新領(lǐng)導(dǎo)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路 “民富國強”是未來10年發(fā)展的主旋律 三)、 新一輪經(jīng)濟(jì)周期下重點行業(yè)發(fā)展剖析 我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占GDP比重仍有較大 增長空間,預(yù)計未來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體 | 規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大,并逐步成為推動制造業(yè)等其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量,從而帶動整個服務(wù)業(yè)在三大產(chǎn)業(yè)中逐步占領(lǐng)主導(dǎo)地位。根據(jù)十二五規(guī)劃,到2015年服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重將超47% 四)、城鎮(zhèn)化建設(shè)為未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐起廣闊空間 2012年我國城鎮(zhèn)化率為52.6%,預(yù)計到2020年我國城鎮(zhèn)化率將達(dá)到60%左右。加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)是新一屆政府破解城市二元結(jié)構(gòu),提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量,助推國家經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措,必將成為國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)新一輪經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。 城鎮(zhèn)化給商戶與農(nóng)戶等小微貸款,帶來的新機(jī)遇。 五)、互聯(lián)網(wǎng)金融處于快速發(fā)展新時期 未來銀行網(wǎng)點發(fā)展新環(huán)境和新特點 六)、銀行處在“戰(zhàn)國時期”,百家爭雄 從網(wǎng)點戰(zhàn),到網(wǎng)略戰(zhàn) 傳統(tǒng)模式下的網(wǎng)點競爭是:大網(wǎng)點 小網(wǎng)略 未來模式下的網(wǎng)點競爭是:小網(wǎng)店 大網(wǎng)略七)、利率市場化的逐步推進(jìn),銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新思路新模式 銀行未來的數(shù)量將是越來越多,還是越來越少。銀行業(yè)“集中度”發(fā)展的新趨勢 八)、銀行網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略新模式 五大終端自助的快速運用于鏈接 電子銀行與電子商務(wù)的關(guān)聯(lián)新創(chuàng)新 |
二. 打造內(nèi)部兼職講師在發(fā)展中新優(yōu)勢 | |
一)、打造品牌支行: 名牌支行 =職業(yè)人才群體 市場先進(jìn)的文化 機(jī)制 =職業(yè)人才(內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊) 市場先進(jìn)文化 機(jī)制 二)、兵馬未動,人才戰(zhàn)略先行 打造一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力好、創(chuàng)新水平強的兼職講師團(tuán)隊 實現(xiàn)未來三年《人才發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略》預(yù)期目標(biāo) 三)、內(nèi)部兼職講師與五鷹人才戰(zhàn)略計劃 1、新入行員工“雛鷹計劃”; 2、入行2年員工“飛鷹計劃”; 3、入行3年員工“銀鷹計劃”; 4、骨干員工“雄鷹計劃”; 四)、內(nèi)部兼職講師的賽馬制 “個人申報制” “機(jī)構(gòu)推薦制” 五)、內(nèi)部兼職講師的管理(五導(dǎo)工作法) 1、思路引導(dǎo); 2、崗中教導(dǎo); 3、業(yè)務(wù)指導(dǎo); 4、事中督導(dǎo) 5、事后輔導(dǎo) | 六)、講師的職業(yè)素養(yǎng) 1、兼職講講課技巧與專業(yè)素養(yǎng) 2、講師同理心訓(xùn)練與實戰(zhàn)指導(dǎo) 3、講師三大特質(zhì)與六大習(xí)慣 4、學(xué)員學(xué)習(xí)的心態(tài)與習(xí)慣 5、情緒控制與臨場反應(yīng) 6、講師的視覺系統(tǒng) 7、敏感度與聽力訓(xùn)練 8、聆聽與溝通技巧訓(xùn)練 9、語言技巧與肢體語言訓(xùn)練 10、課程設(shè)計與編寫 11、課程評估與實施 七)、培訓(xùn)與教學(xué)技巧 1、突出講師課程設(shè)計 2、指導(dǎo)講師教材開發(fā) 3、提升講師培訓(xùn)方法 八)、兼職講師的5大修煉 1、責(zé)任; 2、開放; 3、溝通; 4、包容; 5、創(chuàng)新 案例分享 |
三、內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)的主要方法與過程控制 | |
一)、打造內(nèi)部兼職講師團(tuán)隊課程研討 1、一首歌 2、一盤棋 3、一條心 4、一股勁 5、一臺戲 二)、組合優(yōu)秀的內(nèi)部講師團(tuán)隊 1、大限度的發(fā)揮每個人的優(yōu)點 2、大限度的挖掘每個人的潛力 3、大限度的限制每個人的缺點 三)案例分享 培養(yǎng)“兼職講師”的職業(yè)成長“六步法” 四)、內(nèi)部兼職講師的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng) =志商(夢想的高度) 智商(理性修煉) 情商(情感磨練) 逆境商數(shù) 五)、內(nèi)部職業(yè)講師的培訓(xùn)使命 1、近期效益看存款 2、遠(yuǎn)期效益看資產(chǎn) 3、長久效益看人才 4、人才培養(yǎng)是核心 5、配置人才是關(guān)鍵 | 七)、內(nèi)部兼職講師修煉的“5過人” 精力過人 擔(dān)當(dāng)過人 專業(yè)過人 體力過人 寬容過人 八)、內(nèi)部兼職講師的3大職業(yè)角色: 1、課堂上指揮員-----導(dǎo)演 2、模擬上戰(zhàn)斗員-----演員 3、問題上策劃員-----編劇本 七)、內(nèi)部兼職講師實現(xiàn)的職業(yè)團(tuán)隊培訓(xùn)目標(biāo) 1、跟隨者 2、追隨者 3、信仰者 八)、打造高績效的職業(yè)團(tuán)隊 1、用大的努力改善業(yè)績 2、用大的細(xì)心控制風(fēng)險 3、用快的速度提升發(fā)展 4、用大的熱情完成任務(wù) 案例分享 |
王軍生老師的其它課程
中高層管理團(tuán)隊的創(chuàng)新與內(nèi)控機(jī)制業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行競爭中無止境的、不斷攀登的上限目標(biāo)內(nèi)控管理是銀行發(fā)展中永遠(yuǎn)要固守的“底線+禁區(qū)”內(nèi)控=風(fēng)控+合規(guī)經(jīng)營構(gòu)建“五防一?!薄兜赖嘛L(fēng)險+法律風(fēng)險+信用風(fēng)險+市場風(fēng)險+操作風(fēng)險,確保預(yù)期收益》的新管理模式。|一.以管理者的核心經(jīng)營理念為中心||管理者的三大核心能力|管理的3大控制風(fēng)險能力||觀察的能力|1、戰(zhàn)略預(yù)見能力||決
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銀行柜面法律風(fēng)險防控 08.27
銀行柜面法律風(fēng)險防控八月下旬零售柜臺業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險防范講解1天市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),商業(yè)銀行面臨的最大操作風(fēng)險就是法律風(fēng)險。課程特點:圍繞業(yè)務(wù)主線+分析風(fēng)險點+案例分析+操作關(guān)注點對公柜臺業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險防范講解1天票據(jù)法涉及到銀行柜臺結(jié)算操作的全流程與各環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)主線+風(fēng)險點+法律要點+防范措施+案例分析|一.柜臺操作中的法律風(fēng)險的新特點與新挑戰(zhàn)||操作風(fēng)險中
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銀行柜面法律風(fēng)險防控與突發(fā)應(yīng)急預(yù)案九月下旬臨柜業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險防范講解1天市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),商業(yè)銀行面臨的最大操作風(fēng)險就是法律風(fēng)險。課程特點:圍繞業(yè)務(wù)主線+分析風(fēng)險點+案例分析+操作關(guān)注點票據(jù)法涉及到銀行柜臺結(jié)算操作的全流程與各環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)主線+風(fēng)險點+法律要點+防范措施+案例分析|一.柜臺操作中的法律風(fēng)險的新特點與新挑戰(zhàn)||操作風(fēng)險中法律因素的新特點:|法律
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銀行信貸風(fēng)控和營銷--王軍生 08.27
商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理和營銷講師:王軍生課程背景:中國銀行業(yè)短短20年時間走過西方上百年的路,這期間歷經(jīng)市場競爭的風(fēng)雨洗禮,在學(xué)習(xí)中實踐,在糾錯中成長,在一次次風(fēng)險的磨礪中前行。相當(dāng)一部分銀行掌握了風(fēng)險管理的操作技巧,得以持續(xù)、快速、健康的發(fā)展;也有一些銀行包括一些知名銀行,卻屢屢遭受巨大風(fēng)險損失,有的甚至直接導(dǎo)致其破產(chǎn)。隨著我國金融體制改革的推進(jìn)和金融開放度
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支行行長引領(lǐng)下的團(tuán)隊營銷與風(fēng)險控制支行是銀行的一個基本經(jīng)營單元,支行行長是這個團(tuán)隊單元的首席客戶經(jīng)理、策劃者與組織者,是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃、導(dǎo)演+演員為一體的指揮者,支行長的角色是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者,實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越。構(gòu)建“三防一?!薄斗佬庞蔑L(fēng)險+市場風(fēng)險+操作風(fēng)險,確保預(yù)期盈利》的新營銷模式。|一.客戶布局下的產(chǎn)品營
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支行行長引領(lǐng)下的團(tuán)隊營銷與管理新模式支行是銀行的一個基本經(jīng)營單元,支行行長是這個團(tuán)隊單元的首席客戶經(jīng)理、策劃者與組織者,是在現(xiàn)有流程+資源約束下的策劃、導(dǎo)演+演員為一體的指揮者,支行長的角色是以營銷為平臺+管理為支撐的資源駕馭者,實現(xiàn)每年增量持續(xù)增長的新跨越。構(gòu)建“三防一?!薄斗佬庞蔑L(fēng)險+市場風(fēng)險+操作風(fēng)險,確保預(yù)期盈利》的新營銷模式。|一.客戶布局下的產(chǎn)品
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小微企業(yè)報表識別與分析 08.27
小微企業(yè)風(fēng)險識別與報表分析小微企業(yè):“行業(yè)布局+行業(yè)前景”之上的企業(yè)風(fēng)險識別+報表分析風(fēng)險識別=正確的(分析過去+判斷今天+預(yù)測未來),達(dá)到“三知”|一.小微企業(yè)“三張”報表||企業(yè)風(fēng)險分析的“復(fù)合型總量”排序法|企業(yè)財務(wù)融資的“3個誤區(qū)”||把企業(yè)看做是自己的“實驗基地”?|財務(wù)控制的基礎(chǔ)---會計||同一種營運結(jié)果,用不同的會計政策|企業(yè)信用風(fēng)險的判斷與
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小微企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計與風(fēng)險控制小微企業(yè):產(chǎn)品設(shè)計+市場營銷+風(fēng)險識別是三個優(yōu)勢的疊加放大+組合“客戶布局+行業(yè)趨勢”之上的產(chǎn)品設(shè)計+批量營銷+風(fēng)險控制小微客戶開發(fā)與營銷模式散沙模式(傳統(tǒng))散圈模式(未來)|一.小微企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計4P的“新特點+新趨勢”||“行業(yè)風(fēng)險+市場風(fēng)險”之上的產(chǎn)品設(shè)|小微企業(yè)要達(dá)到:“以微見明”的新挑||計|戰(zhàn):||市場、企業(yè)、企業(yè)家是一部
講師:王軍生詳情
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小微企業(yè)風(fēng)險識別與報表分析 08.27
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