《高效能人士的七個習慣》任建業(yè)
《高效能人士的七個習慣》任建業(yè)詳細內(nèi)容
《高效能人士的七個習慣》任建業(yè)
前言:基本原則
– 成功是習慣的結果
– 人的持續(xù)成熟模式 (Seven Module Overview)
– 效能與效率– 產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
– 情感銀行存款
**部分:主動積極、操之在我
n 主動積極的原則
– 操之在我與受制于人
– 在刺激與反應間選擇的自由
– 人的四大天賦
– 影響范圍與關注范圍
n 管理者的個人素質(zhì)要求
n 管理者的角色認知與角色轉(zhuǎn)換
– 經(jīng)理的角色認知
– 管理工作與執(zhí)行工作的區(qū)別
– 經(jīng)理的六種角色
第二部分:以終為始、設定目標
n 以終為始的原則
– 心智的創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造
– 選擇一個生活重心
– 個人使命宣言
n 目標管理
– 目標制定的SMART原則
– 目標管理的5要素
– 怎樣分解目標
– 如何修正目標
– 訂立目標的誤區(qū)
第三部分:要事**、時間管理
n 要事**的原則
– 你的要事
– 有效地生活在第二象限中
– 六步驟流程
n 四代時間管理理論
– **代時間管理:備忘錄型
– 第二代時間管理:實現(xiàn)規(guī)劃安排行程
– 第三代時間管理:以效率為中心,排定優(yōu)先順序,操之在我
– 第四代時間管理:重要的事先做,平衡各種角色,創(chuàng)造高品質(zhì)生活
第四部分:雙贏思維、沖突管理
n 雙贏思維的原則
– 人際交往的六種思維
– 改寫雙贏腳本
– 雙贏的四個層面
n 三種態(tài)度
– 積極行為
– 退縮行為
– 侵略行為
第五部分:知彼解己、設身處地地溝通
n 知彼解己的原則
– 溝通的挑戰(zhàn)
– 聆聽的層次和自傳式回應
– 適時扮演知音
n 人際溝通技巧
– 有目的提問的技巧
– 設身處地傾聽與移情技巧
– 積極確認技巧
– 利益說服技巧
– 人際風格與溝通
第六部分:集思廣益、統(tǒng)合綜效的團隊合作
n 集思廣益的原則
– 什么是統(tǒng)合綜效?
– 珍視差異
– 開辟第三變通方案
n 團隊合作的基本概念
– 什么是團隊?什么是團隊合作?
– 團隊成長模型:從個人成熟到團隊合作、從團隊合作到團隊領導
第七部分:不斷更新、持續(xù)過程改進
n 不斷更新的原則
– 身體、精神、心智方面的磨練更新
– 社交/情感方面的磨練更新
– 個人的效能觀?
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