心理學在人力資源管理中的應用

  培訓講師：夏崢

講師背景：
夏崢老師—通用管理與心理學類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師；清華、北大總裁班特聘講師；中國人民大學醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經理人特聘認證專家；中國九型人格導師協會會員導師；中國九型人格學院認證九型 詳細>>

夏崢
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心理學在人力資源管理中的應用詳細內容

心理學在人力資源管理中的應用

**單元：心理學理論 概論 （此單元做簡單介紹，不展開分析  1.5H）
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的
 ◇ 心理學家對人類心理的定義
 ◇ 人類心理包括哪些層面和要素
 ◇ 了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手
 ◇ 培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手
二、心理學在人力資源管理中的主要作用

n 在團隊中能夠了解人們行動的動因

n 更有效地認識自己與他人

n 提高招聘技能

n 有助于協調團隊中的人際關系

n 按照心理的差異，把合適的人放在合適的位置上

n 為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段

n 提升員工滿意度管理的技巧

n 幫助管理者提升領導魅力


三、目前作為應用學科，心理學的分支及其發(fā)展動態(tài)（本部分只做簡單介紹）

四、從應用的角度介紹心理學界新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果
 ◇ 情商概念的提出
 ◇ 智力新概念
 ◇ 思維決策模式
 ◇ 團隊心理的新研究進展等
五、地域文化對人心理的影響------中國人特有的心理活動特點
 ◇ 思維特點
 ◇ 情感特點
 ◇ 行為特點
 ◇ 與外國人的心理活動特點的比較
 ◇ 對中國人進行人事管理的關鍵心理原則


第二單元：心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用（重點）

一、招聘中的心理技術
 ◇ 無領導小組討論   側重點：觀察應試者的內在性格特征等
 ◇ 文件筐測試
 ◇ 招聘視頻觀看 分析
二、結合本公司實際情況的案例分析及其問題解答

三、80后、90后員工的特點及管理


第三單元：不同性格員工的情緒、思維、行為傾向---九型人格分析--識人用人的有利工具

不同性格的人的特點及應對方案：領導力、團隊、溝通、激勵、崗位匹配、情緒、沖突點等

一，分別分析九種性格的特質，（1號-- 9號）。每種性格從以下不同角度進行解析。

核心價值觀

注意力焦點

情緒反應

行為習慣

表面特征

基本欲望與恐懼

（行為動機與防御機制）

人格基本特性素描

童年背景與人格形成

性格的動態(tài)遷移傾向（壓力狀態(tài)和輕松狀態(tài)）

健康和非健康狀態(tài)

代表人物    性格解析小錄象

真人訪談互動

九型人格與招聘配置
招聘配置的三大匹配原則
☆ 個人—組織匹配☆ 個人—團隊匹配
☆ 個人—工作匹配
△ 個人—工作匹配的基本方法
□ K 知識—學歷證書、資格證書
□ S 技能、A 能力—STAR行為面試法
△ 個人—工作匹配的人格特征法

第四單元：如何幫助員工提高良好的職業(yè)心理素質

一、“EAP－－員工心理援助系統”運用：世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
 ◇ EAP的概念
 ◇ 自我探索
 ◇ EAP的實施方式，內部EAP的流程

EAP的主題應用

 ◇ 如何進行職業(yè)心態(tài)培訓
 ◇ 如何進行積極情緒培訓
 ◇ 如何結合員工年齡和生活現狀進行家庭生活能力指導
 ◇ 如何幫助員工管理壓力和不良

 

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心理學在人力資源管理中的應用●課程背景???隨著經濟不斷的發(fā)展，社會不斷的進步，我們每個人的思想觀念已經發(fā)生了很大的變化。體現在企業(yè)管理上表現為人性化的需求越來越多。這就需要我們管理者能夠深入洞察每一個企業(yè)員工的內在需要，我們每個人也首先需要了解自己、發(fā)現自我潛能。將心理學引入人力資源管理是必然的趨勢。通過提升每個人的心理能力從而提升企業(yè)的績效●課程特點：理

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1162685534670《全腦表達》沙盤介紹【課程綜述】：不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認為更聰明，具備更高的領導素質。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達》沙盤課程更關注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有

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課程大綱課程背景及針對的問題：為什么我覺得合適的人，用人部門卻總是不滿意？為什么有些員工就是不熱愛本職工作，在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢？為什么看似很不錯的人，安排到崗位上卻不盡人意？現在激勵廣被人談，卻總感覺激勵效果不好？我應該如何考慮核心團隊的人員匹配和人員激勵問題？有辦法不增加薪酬預算，卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵方法讓每個員工更滿意

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