課程體系

禮促成功——高端商務(wù)接待與宴請禮儀構(gòu)建接待工作的實戰(zhàn)操作系統(tǒng)課程背景:商務(wù)接待是企業(yè)在業(yè)務(wù)往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務(wù)往來沒有正式開始時,接待就已經(jīng)開始了,接待時的第一印象就已然“藏”進(jìn)了對方的潛意識里,同時也會潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務(wù)往來。因為企業(yè)接待水準(zhǔn)與禮儀規(guī)范,可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等,甚至是還可...

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贏在禮儀——銀行卓越服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景:在眾多服務(wù)行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:■員工服務(wù)意識薄弱,服務(wù)缺乏規(guī)范性■員工職業(yè)形象塑造不統(tǒng)一■員工未熟練掌握服務(wù)禮儀與客戶接待標(biāo)準(zhǔn),未熟練運(yùn)用于工作場景■客戶在不同網(wǎng)點(diǎn)、不同員工體驗到的服務(wù)接待規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不一致■銀行多次開展服務(wù)禮儀培訓(xùn),效果一般銀行服務(wù)是打造銀行優(yōu)質(zhì)品牌,提高銀行核心競爭力的關(guān)鍵,是構(gòu)建銀...

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禮遇未來——金牌商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程背景:人際交往,貴在有禮。處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;禮儀就是人際交往的潤滑劑。客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于企業(yè)、公司而言,對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀將成為企業(yè)走向卓越的根本。禮儀素養(yǎng)是現(xiàn)代職業(yè)人的必備素質(zhì)。商務(wù)禮儀是人...

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禮成非凡——卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行過程中,經(jīng)常會遇到種種問題:因員工禮儀上的差錯而被輿論和媒體曝光詬??;因禮儀失當(dāng)而使與客戶的溝通產(chǎn)生障礙;因禮儀的錯誤使交易落空……現(xiàn)代企業(yè)的競爭,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭,更是形象的競爭、服務(wù)的競爭,企業(yè)人員的服務(wù)形象、職業(yè)風(fēng)范及綜合素質(zhì)已成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。在當(dāng)今社會,商務(wù)交往...

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靈活掌控收放自如——優(yōu)秀主持人專業(yè)技能實戰(zhàn)提升【課程收益】掌握主持人登臺的儀態(tài)呈現(xiàn)技巧掌握主持人精彩的開場表達(dá)技巧掌握主持人必備的形象展示技巧掌握主持人自如的表達(dá)互動技巧掌握主持人融洽的報幕串詞技巧【學(xué)員對象】在主持方面,想更上一層的朋友【培訓(xùn)特色】封閉式訓(xùn)練、個性化輔導(dǎo)、一課四訓(xùn)、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關(guān)考核【培訓(xùn)時間】1天6課時/天【課程綱要】...

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外塑影響內(nèi)創(chuàng)價值——培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展進(jìn)階特訓(xùn)【課程收益】學(xué)習(xí)并了解:商業(yè)導(dǎo)師是內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)進(jìn)階學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師如何打造品牌課程學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師如何打造強(qiáng)大氣場學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師該如何市場化運(yùn)營【學(xué)員對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、精英員工、儲備干部【培訓(xùn)時長】2天(6課時)?!九嘤?xùn)特色】線下面授、線上輔導(dǎo)、邊講邊練、實戰(zhàn)模擬【培訓(xùn)原則】秉承高效培訓(xùn)十二字原則:先易后...

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精準(zhǔn)表達(dá)精彩演繹——演講口才與風(fēng)范氣場實戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場競爭不斷加劇,在新形勢下,公眾講話的機(jī)會會越來越多,無論是各級管理者、還是各部門骨干精英,都愈來愈感受到公眾講話的重要性。然而,在職場中很多朋友,私下聊天時都能侃侃而談,但站在臺上,進(jìn)行一對多演講或者做工作項目報告時,卻顯得極其不專業(yè):上臺時緊張,講話時容易忙詞,場面尷尬;著裝上隨意,與現(xiàn)場氣...

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塑影響創(chuàng)價值——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊溝通管理技能實訓(xùn)【課程背景】隨著企業(yè)發(fā)展越來越快,對專業(yè)型人才的需求也越來越緊迫。同時,也對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求越來越高!尤其是做為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,出色的溝通管理能力至關(guān)重要!然而,在現(xiàn)實中,很多管理者經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、自己工作很辛苦,也常為下屬著想,但團(tuán)隊協(xié)同工作的活力,還是沒調(diào)動起來!2、給下屬工作指導(dǎo)時,自己本意是...

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有限時間,有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,對專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批骨干精英擔(dān)當(dāng)起內(nèi)訓(xùn)師的角色,為企業(yè)的發(fā)展,不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而,在現(xiàn)實中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、骨干精英自己工作能力強(qiáng),但在專業(yè)授課或演講分享時,卻照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果!2、對培訓(xùn)與...

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有效時間,有效訓(xùn)練——案例萃取及短視頻制作實訓(xùn)【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的梳選拆定技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的干貨提煉技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的建模輸出技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的腳本設(shè)計技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的拍攝制作技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的后期編輯技巧【培訓(xùn)時長】總時長10天,其中面授前2天,給學(xué)員在線輔導(dǎo);面授2天、面授后輔導(dǎo)6天?!境晒敵觥棵咳酥谱魍瓿梢?..

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有限時間有效訓(xùn)練——企業(yè)視頻課程的設(shè)計與制作【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,企業(yè)對內(nèi)部各級員工的專項培訓(xùn)越來越精細(xì)化。通過對外采購的課程,也越來越不能滿足自身發(fā)展的需求。為此,企業(yè)盡快培養(yǎng)出一批“能授課、能開發(fā)、能制作”的內(nèi)訓(xùn)師,是很多企業(yè)在人才培養(yǎng)計劃中,尤為重要。然而,在現(xiàn)實中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、內(nèi)訓(xùn)師能開發(fā)大課,卻擅于發(fā)精品微課;2、...

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內(nèi)塑影響外創(chuàng)價值金融宣講師體系化培訓(xùn)項目方案——趙海河導(dǎo)師原創(chuàng)研發(fā)主講、未經(jīng)書面許可禁止外傳——【項目背景】近幾年,隨著市場競爭不斷加劇,越來越多的金融行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到,在內(nèi)部培訓(xùn)方面,僅僅是專業(yè)技能的培訓(xùn),已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下業(yè)務(wù)拓展需求。當(dāng)下需要快速培養(yǎng)出一支能對外營銷宣講的培訓(xùn)師隊伍,直播深入到目標(biāo)企業(yè)、行業(yè)、社區(qū),進(jìn)行精準(zhǔn)化的營銷推廣。但是,在推進(jìn)時發(fā)現(xiàn)...

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有限時間有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師授課技能專項實戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,對專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批優(yōu)秀干部擔(dān)當(dāng)起內(nèi)訓(xùn)師的角色,為企業(yè)的發(fā)展,不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而,在現(xiàn)實中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、優(yōu)秀干部自己工作能力強(qiáng),但做為內(nèi)訓(xùn)師,卻照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果!2、認(rèn)識不到培訓(xùn)對個人成長的...

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2023金融行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)全新模式——沉浸式直播培訓(xùn)項目【項目背景】隨著市場競爭不斷加劇,各行各業(yè)在吸納和培養(yǎng)專業(yè)人才方面更是不遺余力。每年都會邀請外部資深老師,為學(xué)員面授培訓(xùn)。然而,傳統(tǒng)的面授培訓(xùn),在當(dāng)前形勢下,已跟不上快速發(fā)展的步伐,主要表現(xiàn)在以下三個方面:一、時間和費(fèi)用成本被動增加:在總部舉行培訓(xùn)時,外地學(xué)員要提前趕到,住上幾天后再返回,造成時間和費(fèi)用成...

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TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化培訓(xùn)項目課程模塊安排主講:趙海河老師內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-四大模塊學(xué)習(xí)安排項目模塊學(xué)習(xí)周期學(xué)習(xí)安排一、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員初級選拔全程N(yùn)天制定報名資格發(fā)布報名通知學(xué)員資格初選由集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一安排二、內(nèi)訓(xùn)授課技能專項培訓(xùn)全程20天——課前預(yù)訓(xùn)5天課上正訓(xùn)4天課后輔訓(xùn)11天掌握上臺緊張情緒的快速化解掌握講師授課時基本職業(yè)風(fēng)范掌握基礎(chǔ)的授課和互動技巧掌握基礎(chǔ)的課件設(shè)計...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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