溝通技巧課程體系
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（1天版） 課時(shí)：6H
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見(jiàn)的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門(mén)墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（2天） 課時(shí)：12H
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見(jiàn)的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門(mén)墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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《跨部門(mén)與上下級(jí)溝通技巧》（1天） 課時(shí)：6H
《跨部門(mén)與上下級(jí)溝通技巧》課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺(jué)到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些...
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贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行 課時(shí)：12H
《贏在協(xié)同--高效溝通與閉環(huán)執(zhí)行》（推薦講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見(jiàn)的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門(mén)墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)...
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向下高效溝通實(shí)際客戶要的向下管理，我建議結(jié)合下屬溝通的典型工作場(chǎng)景，輔以工具和技巧，實(shí)戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，一會(huì)就會(huì)，拿來(lái)利用！1.如何與下屬高效溝通？向下溝通的核心要點(diǎn)；2.如何部署工作？下屬工作部署技巧—部署任務(wù)五遍法（適合簡(jiǎn)單任務(wù)）；工作任務(wù)六步法（適合復(fù)雜任務(wù)）；3.如何分派任務(wù)？工作分派的技巧；4.如何激勵(lì)下屬？下屬激勵(lì)的BIA和BIC反饋技巧；精神激勵(lì)常用...
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高效溝通培訓(xùn)方案（2天） 課時(shí)：12H
《高效溝通》（講師：羅建華）【課程背景】在大型組織中，常見(jiàn)的現(xiàn)象是：各自為政，各占山頭--部門(mén)墻嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這工作不是我的，你別找我--導(dǎo)致工作效率低下；作為項(xiàng)目牽頭人往往很累，而協(xié)作人常常袖手旁觀--嚴(yán)重影響辦事效率和效果；......研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)協(xié)作順暢的企業(yè)，相比那些協(xié)作障礙/困難的企業(yè)，其整體的效率和效益要高至...
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《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（1天） 課時(shí)：6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通...
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《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（1天新員工版） 課時(shí)：6H
《基于DISC測(cè)評(píng)的高效溝通技巧》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通...
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《高效溝通與公眾演講技巧》（1天） 課時(shí)：6H
《高效溝通與公眾演講技巧》課程背景：溝通和公眾演講能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人職場(chǎng)與生活成功的必要條件！一個(gè)人職場(chǎng)成功的因素75％靠溝通和公眾演說(shuō)，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等...
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《高效溝通、結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》（3天） 課時(shí)：18H
《高效溝通、結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》課程背景：說(shuō)話羅嗦了半天也不知道他想說(shuō)什么，沒(méi)有重點(diǎn)，思路混亂！工作匯報(bào)的時(shí)候，老板說(shuō)看不懂，不愿意看！你在工作匯報(bào)、講解方案、年終總結(jié)時(shí)，如何重點(diǎn)突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語(yǔ)言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？結(jié)構(gòu)性思維廣泛應(yīng)用于思考問(wèn)題、溝通表達(dá)和工作匯報(bào)：1.能邏輯清晰、重點(diǎn)突出地進(jìn)行內(nèi)容總結(jié)...
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《高效溝通與沖突管理》（2天） 課時(shí)：12H
《高效溝通與沖突管理》【課程背景】溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地...
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《高效溝通與場(chǎng)景化應(yīng)用技巧》（2天） 課時(shí)：12H
《高效溝通與場(chǎng)景化應(yīng)用技巧》課程背景：溝通是人與人之間傳遞信息、傳達(dá)情感、傳播思想的必經(jīng)之路，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在溝通過(guò)程中，語(yǔ)言溝通對(duì)于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長(zhǎng)于傳遞的是信息。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的信息傳達(dá)也信賴于溝通，溝通技巧在企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用非常重要。那么：...
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《高效溝通與公文寫(xiě)作技巧》（1天） 課時(shí)：6H
《高效溝通與公文寫(xiě)作技巧》課程背景：溝通和公文寫(xiě)作能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人職場(chǎng)與生活成功的必要條件！一個(gè)人職場(chǎng)成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；...
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DISC+高效溝通 課時(shí)：6H
DISC+高效溝通課程背景為什么在人際溝通中總是會(huì)覺(jué)得沒(méi)有共同語(yǔ)言?為什么對(duì)方總是不理解自己?當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！笨突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在個(gè)人成功中作用只占15％，其余8...
講師：徐舟咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶的拜訪與溝通技巧 課時(shí)：2H
《客戶的拜訪與溝通技巧》課程教學(xué)大綱課程名稱：《客戶的拜訪溝通售技巧》課程性質(zhì)：公開(kāi)課教學(xué)時(shí)數(shù)：2小時(shí)教學(xué)綱要：第一章：企業(yè)客戶的拜訪1.銷售拜訪的常見(jiàn)錯(cuò)誤2.拜訪前的準(zhǔn)備3.如何自我介紹4.邀約障礙排除5.隨時(shí)小心我們的“雷”6.提問(wèn)的常見(jiàn)類型①暖場(chǎng)類問(wèn)題②確認(rèn)類問(wèn)題③信息類問(wèn)題④態(tài)度類問(wèn)題⑤承諾類問(wèn)題⑥顧慮類問(wèn)題7.我們會(huì)聽(tīng)嗎？8.我們會(huì)說(shuō)嗎9.我們會(huì)問(wèn)...
