商務禮儀課程體系
《以成交為導向的商務禮儀》實戰(zhàn)應用-1天 課時：12H
以成交為導向的商務禮儀實戰(zhàn)應用課程背景：當今社會，已經(jīng)將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格...
講師：胡爽姿 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《完美客戶關系——商務禮儀與高情商溝通》-2天 課時：12H
完美客戶關系——《不同情境下的商務禮儀與高情商溝通》課程背景：當今社會，已經(jīng)將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底...
講師：胡爽姿 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務型服務客戶服務的商務禮儀與溝通》1天 課時：6H
商業(yè)型物業(yè)客戶服務的商務禮儀與溝通課程背景：“不學公關能做人，學了公關做能人?！泵绹某扇私逃掖鳡?卡耐基指出：一個人的成功，15是由于技術熟練、頭腦聰慧和工作能力強，而85是由于個性因素，由于具有成功地與人交際的能力。PublicRelations的中文表述可稱為“公共關系”，也可稱為“公眾關系”，是內求團結，外求發(fā)展、樹立形象、推銷自己的藝術。課程...
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《商務禮儀與高情商溝通》1天 課時：6H
商務禮儀與高情商溝通課程背景：當今社會，已經(jīng)將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種...
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《商務禮儀應用及形象塑造》 1天 課時：12H
商務禮儀應用與形象塑造課程背景：根據(jù)《美國營銷策略謀劃》的研究結果：91的顧客會避開服務質量低的公司，其中80的顧客會另外再找其他方面差不多但服務更好的公司，20的人寧愿為此多花錢。毫無疑問，這是一個“服務至上“的年代，我們不但要為客戶提供讓其滿意的產(chǎn)品，我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務。禮儀化的服務則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質的服務，客戶希望享...
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《商務禮儀與談判溝通》1天 課時：12H
商務禮儀與談判溝通【課程時間】1-2天（兩天為深度解析版，一天為濃縮精華版）【主講老師】胡爽姿【培訓對象】企業(yè)高管、采購商務、客戶營銷人士【培訓模式】講授、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論等等【培訓背景】商務禮儀與商務談判，是指身在商場的人士接待客戶與合作伙伴時必須遵守的行為規(guī)范和所進行的交易談判。這種規(guī)范不僅約束著商務人士在交際場合的言談舉止，而且也是...
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《企業(yè)行政部客戶接待商務禮儀》 2天 課時：12H
企業(yè)行政部客戶接待商務禮儀課程背景：企業(yè)越強大，企業(yè)內部公共事業(yè)部門管理越規(guī)范，這是時代進步、企業(yè)進步的重要表現(xiàn)。越來越多的大中型企業(yè)，專門成立了公共事務部、行政接待部等，并培養(yǎng)專業(yè)的人才做專業(yè)的接待，不僅是業(yè)務的需要，更能彰顯企業(yè)對客戶的尊重與重視。禮儀化的接待服務，則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質的關系維護方式，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質的職業(yè)...
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《禮行天下--跨文化涉外客戶商務禮儀應用 》1-2天 課時：12H
禮行天下跨文化客戶涉外商務禮儀應用【學習背景】顧名思義，國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守共同性禮儀規(guī)范。也可以這樣說，國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規(guī)則”，它就是一種“世界語”。今天，隨著世界經(jīng)濟一體化進程深度發(fā)展，開展國際經(jīng)濟貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個國家和地區(qū)經(jīng)濟前景。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)經(jīng)濟一體化的不斷形成，...
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你的形象就是你的未來—商務禮儀（2天）版權課 課時：12H
你的形象就是你的未來—商務禮儀一、課程收益《你的形象就是你的未來—商務禮儀》以構建中國企業(yè)規(guī)范的商務禮儀形象為目標，致力于為您打造具有標準化、專業(yè)化、持續(xù)化的高素質形象團隊，以從根本上解決員工自我負責與自我要求的儀容儀表動力問題、標準問題與行為問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓練課程。授課采用圖片、視頻對比、模擬訓練、互動體驗的方式，旨在讓企業(yè)戰(zhàn)略不僅贏在實力，更重...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
你的形象就是你的未來—商務禮儀（5天）版權課 課時：1H
你的形象就是你的未來—《商務禮儀》一、課程收益《你的形象就是你的未來—商務禮儀》以構建學員規(guī)范的商務禮儀形象為目標，致力于打造規(guī)范化、職業(yè)化、賦能化的高素質形象團隊，旨在讓學員不僅贏在實力，更重要通過品牌形象氣質的外在傳遞，幫助員工意識到只有“內外兼修，形神兼?zhèn)洹辈攀锹殬I(yè)化的根本，才是“正規(guī)軍”的必勝法寶具體收益如下：1、通過培訓，使學員意識到商務禮儀以及細...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場商務禮儀》1天（商務內外部） 課時：6H
職場商務禮儀課程背景：商務情境中職場人士言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，直接影響著內部間個人職業(yè)能力及對外各類客戶的商務合作。對內注重層級身份，好的人際關系能高效完成工作，形成一定的工作環(huán)境個人影響力；對外注重商業(yè)關系的建立，往來過程待人接物的能力，時刻都代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。運用核心是從禮儀思維出發(fā)，不斷創(chuàng)造與往來對象圓...
講師：曾詩斯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行實戰(zhàn)商務禮儀》1天 課時：6H
銀行實戰(zhàn)商務禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！禮學思維有效提升金融人的專業(yè)形象！商務禮儀是銀行人商務往來過程中，對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分，待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經(jīng)濟實力、文化理念等各個方面。商務情境中自身言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，直接影響著與銀行及各類客戶的商務合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細節(jié)出發(fā)，不斷創(chuàng)造與...
講師：曾詩斯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行新員工商務禮儀》1天 課時：6H
銀行新員工商務禮儀課程背景：銀行新員工步入職場，應該快速轉換角色融入職場環(huán)境，處理好銀行內外部間人際關系的同時，高效完成工作任務。商務禮儀課程有效幫助新員工識別場合身份，塑造符合金融行業(yè)的商務形象，能夠在往來過程呈現(xiàn)出大方得體，展示較高的銀行形象。課程結合中西方文化，將國際商務禮儀知識點融合銀行業(yè)文化，運用知識點拆解、場景實例、角色模擬的方式進行講授，幫助新...
講師：曾詩斯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行員工商務禮儀與職業(yè)形象》1天 課時：6H
商務禮儀與形象管理課程背景：“第一印象”的概念在商務人士心中廣為流傳多年，我們常認為這是第一次與對方見面留下的整體印象，殊不知在后續(xù)往來中工作匯報、方案說明、合同簽訂、合作往來等多個時間點，都存在建立當下印象的重要性，事實上商務形象隨年齡、角色、場合、目的一直處在變化的過程，我們需要掌握的是隨變化而調整的形象管理能力。禮儀是商務場景人際交往規(guī)則與行為秩序的和...
講師：曾詩斯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實際工作內容為出發(fā)點，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、...
