商務禮儀課程體系
章：職業(yè)形象之外在呈現(xiàn) 一、儀容禮儀 職場人士基本儀容 小故事：松下與理發(fā)師 女士商務妝 1、膚質(zhì)、臉型分析與妝品選擇 2、特定場合的化妝（辦公室、客戶拜訪、商務宴請等） 研討：化妝風景線 二、服飾禮儀文化 1、職場著裝安全島：（著裝的TOP原則、職場著裝之六忌） 案例：穿衣服別出洋相 2、常見商務場合服飾禮儀 男士女士正裝的服飾...
講師：秦月咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個人形象構筑企業(yè)公眾形象的基石第二部分：良好的職業(yè)行為－專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”1)你的“角色”應體現(xiàn)出的精神面貌2、你的儀容規(guī)范1)面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾3、禮...
講師：孫甜咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】章、禮儀的基本知識及內(nèi)涵知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義·中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)·禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務禮儀通則·美學、心理學在禮儀實踐中的適用第二章、商務禮儀修煉與技能提升1、公關接待人員的印象管理·公關接待人員“三從四德”新解·魅力微笑·美麗的眼神·舒心的問候——秘書“三語”·真誠的含義·公關接待人員的自...
講師：蘭潔咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：重新認識自我——商務禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例：為何要學習商務禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務禮儀的作用及重要性4.商務禮儀的概念與價值5商務禮儀的原則案例：《徐崢的泰國行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動：何為禮儀二、儀容儀表--社交場合無聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務及社交...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇、職業(yè)形象與商務禮儀1—1、什么是禮儀1—2、商務禮儀的五大原則1—3、商務禮儀的職能1—4、儀容、儀表、儀態(tài)的意義第二篇、商務中的形態(tài)禮儀2—1、握手2—2、站姿2—3、坐姿2—4、走姿2—5、蹲姿2—6、姿態(tài)、手勢2—7、眼神與微笑2-8、修飾避人第三篇、商務中的公共關系禮儀3—1、預約、拜訪客戶的禮儀3—2、致意、與客戶見面禮儀3—3、與客戶行禮的方...
講師：陳冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
講 你為什么需要禮儀？ 例：你會選誰？ 從“三秒鐘印象”說起 我們?yōu)槭裁葱枰Y儀 禮儀包含的基本內(nèi)容 第二講 你的形象扣分了嗎 思考：著裝的大功能是什么？ 男女著裝的基本原則； 男看什么女看什么 飾物的選擇與顏色搭配技巧； 正確的坐姿與良好的站姿； 優(yōu)美的走姿、正確的蹲姿、高雅的坐姿； 正確的職聽姿勢、標準的手姿； 親合力表情與...
講師：唐平咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：商務禮儀的重要性----不學禮，無以立第二模塊：商務場合形象禮儀----您的職業(yè)形象價值百萬第三模塊：商務場合舉止禮儀----一招一式盡顯職業(yè)風范第四模塊：商務場合溝通禮儀----建立供需雙方順暢自如的溝通渠道第五模塊：商務場合職場禮儀----坐對位置做對事第六模塊：商務接待拜訪禮儀----人情練達即文章【展開如下】模塊：商務禮儀的重要性----不學禮...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：禮儀概述——社交的潤滑劑和催化劑1.探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義積極的、樂觀的、充滿激情的面對新世界、新機遇、新挑戰(zhàn)2.現(xiàn)代禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則內(nèi)容：內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象現(xiàn)代商務場合中應遵循的禮儀原則第二模塊：禮儀實務指導與訓練——助你在職場脫穎而出一、禮儀導論1.禮儀的含義(禮儀禮節(jié)禮貌)2.禮儀的基本原則3.學習禮儀的要點4.中...
講師：董和風咨詢電話：010-82593357下載需求表
塑造精英風采——商務禮儀 課時：1H
一、商務風云解碼1、生意背后的秘密2、禮儀的哲學3、商務禮儀的原則4、個性化商務形象塑造二、優(yōu)雅的儀容儀態(tài)1、儀容儀態(tài)的基本要求2、頭部、面部、手部的修飾3、微笑：高雅的化妝品4、眼睛：心靈的窗戶5、優(yōu)雅的體態(tài)語：坐、站、行、蹲6、文明的手勢語三、商務著裝打造個人品牌1、商務著裝的原則2、商務紳士塑造技巧3、商務麗人塑造技巧4、飾品搭配增魅力5、服飾搭配練習...
講師：萬占懷咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：交往藝術的功能一、商務禮儀的概念二、交往藝術的目的三、對禮儀的不同解釋四、商務人員的工作能力五、梅奧管理三要素第二講：尊重為本尊重為本的兩個層面1、自尊是尊重的出發(fā)點2、尊重他人1）對交往對象準確定位2）遵守規(guī)則第三講：善于表達一、表達要掌握分寸立規(guī)矩守規(guī)矩講規(guī)矩1、社交場合不同轎車位次確定不同2、人際關系不同轎車位次確定不同二、商務禮儀的兩個層面1、有...
講師：翁曉康咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)銀行的服務理念銀行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變篇：客戶經(jīng)理角色認知與定位第二篇：客戶經(jīng)理工作指引◆營業(yè)前◆營業(yè)中◆營業(yè)后視頻學習與分析第三篇：駕車貴賓服務銷售七步曲◆定計劃◆巧預約◆記信息◆留心看◆齊配合◆巧營銷◆禮貌送視頻學習與分析第四篇：服務禮儀規(guī)范1.秀于“表”之靜態(tài)美：提升儀容，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象◆儀容儀表規(guī)范◇男士儀容儀表規(guī)范男士著裝規(guī)范男士領帶的系法◇女士...
講師：蔣湘林咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、禮儀概述禮儀的定義、特點、理念、原則和適用范圍；打造良好的印象；印象形成分配比例；個人形象六要素；第二單元、男士和女士服飾禮儀服飾是一種文化；男士、女士著裝禮儀；男士個人形象塑造；西裝種類；男士著裝規(guī)范；領帶禮儀；女士著裝禮儀；請選擇合適的職業(yè)裝；女士的裝束禮儀；飾物佩戴規(guī)則；第三單元、商務禮儀站姿、坐姿、撿東西和上下車姿勢禮儀；辦公室禮儀；客戶接待禮...
講師：李明咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓大綱部分服務禮儀章禮儀概述1.禮儀與印象2.禮儀的實質(zhì)3.你就是企業(yè)的“形象大使”第二章儀容儀表1.儀容?頭發(fā)：?臉部：?口腔：?指甲：?體味：l現(xiàn)場互動：請按上述五點說出男士/女士的儀容要點2.著裝1）著裝的TOP原則2）女士著裝a)裙子的長度b)鞋襪的選擇c)陪襯飾品3）男士著裝a)西裝b)襯衫c)領帶d)皮帶e)鞋襪l現(xiàn)場檢閱：您的儀表符合職業(yè)規(guī)范...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著裝---...
