互聯(lián)電商課程體系
互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代的客戶關(guān)系管理 課時(shí)：6H
《互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代的客戶關(guān)系管理》一、課程背景：互聯(lián)網(wǎng)+電商時(shí)代，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系都發(fā)生了巨大的變化：用戶聚集的平臺(tái)變了、用戶的興趣走向變了、用戶的需求理念變了、用戶的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景變了、企業(yè)與用戶的互動(dòng)方式變了，由此導(dǎo)致客戶關(guān)系的管理模式也發(fā)生了重大變化。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理不論從理念上、模式上還是操作手段上都滿足不了新時(shí)代企業(yè)客情維護(hù)的的需求，反而給...
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傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型突破與落地 課時(shí)：6H
《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的突破與落地》一、課程背景：?在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的地盤(pán)，先是不斷的蠶食、然后是沖擊、最后是顛覆，對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行圍剿和轟炸；?傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為了共識(shí)，但到現(xiàn)在，在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)踐方面獲得成功的企業(yè)寥寥無(wú)幾，企業(yè)到底怎么轉(zhuǎn)型，許多企業(yè)家感到迷茫、感到焦慮；...
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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：6H
《電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)》一、課程背景：?淘寶、天貓、京東等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道，但大部分企業(yè)對(duì)這些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、方法、策略了解不到位；?淘寶集市的賣(mài)家，95的都在虧損；天貓商城90的賣(mài)家都在虧損；雙十一當(dāng)天，1的商家占了90的交易額，99的商家賺的只是庫(kù)存；電商平臺(tái)虧損已經(jīng)成為常態(tài)；?傳統(tǒng)企業(yè)大舉入網(wǎng)，買(mǎi)家低價(jià)心態(tài)橫行，電商平臺(tái)...
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課程大綱：部分：發(fā)展優(yōu)勢(shì)——我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)電商大發(fā)展的4大優(yōu)勢(shì)1、技術(shù)環(huán)境優(yōu)勢(shì)n我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模全球n互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度全球n智能手機(jī)廣泛應(yīng)用n商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)模增長(zhǎng)迅速2、社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)n農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是政府長(zhǎng)期工作的重點(diǎn)n國(guó)家政策大力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”n農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展利好電商n消費(fèi)習(xí)慣與需求要求農(nóng)產(chǎn)品電商化3、人才環(huán)境優(yōu)勢(shì)n政府鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)”人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)n國(guó)家財(cái)政...
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論壇內(nèi)容：1、如何在互聯(lián)網(wǎng)的背景下找到自己創(chuàng)業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)；2、如何站在“互聯(lián)網(wǎng)”的風(fēng)口上，選擇自己的創(chuàng)業(yè)方向；3、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)3.0時(shí)代的掘金新模式；4、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須避免的8大誤區(qū)；5、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者必須把握的5大方向和8大藍(lán)海；6、如何選擇互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式；7、探索后PC階段，也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)路徑；8、普通創(chuàng)業(yè)者如何在阿里巴巴、百度、騰訊等巨頭...
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課程大綱：模塊一：確定電商觸網(wǎng)的行軍路線1.傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的5個(gè)變局。3.企業(yè)布局電商的三條路徑。4.電商發(fā)展的10大趨勢(shì)模塊二：思想動(dòng)員，用10大思維讓企業(yè)植入電商基因5.有效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前提和條件。6.完成企業(yè)電商基因的10大思維。7.如何將10大思維有效落地到電商運(yùn)營(yíng)中。模塊三：排兵布陣，9大模式讓你的企業(yè)站在贏利制高...
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【課程大綱】：一、3大問(wèn)題，導(dǎo)致微商團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)低迷：1、團(tuán)隊(duì)渙散，各自為戰(zhàn)n3個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)，說(shuō)明你的微商團(tuán)隊(duì)很渙散n微商團(tuán)隊(duì)凝聚力低的三個(gè)原因案例：一家草莓微商企業(yè)是如何死于團(tuán)隊(duì)渙散的2、斗志喪失，激情不長(zhǎng)n做微商，需要的就是斗志與激情n人員素質(zhì)、管理模式、工作方式是導(dǎo)致斗志喪失的根本原因n如何判斷你的微商團(tuán)隊(duì)是否有斗志討論：你的微商團(tuán)隊(duì)還有斗志和激情嗎？3、激...
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六、課程大綱：模塊：政策現(xiàn)狀1、當(dāng)下電商的政策解讀與對(duì)策n當(dāng)下電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r；n8個(gè)關(guān)鍵詞全方位解讀電子商務(wù)政策；n從6個(gè)城市看電子商務(wù)服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)狀2、當(dāng)下電子商務(wù)火爆背后的4大痛點(diǎn)3、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)：1.0到4.0版第二模塊：電商設(shè)計(jì)模式1、建系統(tǒng)：電子商務(wù)的貿(mào)易流程與生態(tài)構(gòu)建n基于業(yè)務(wù)流程下的電子商務(wù)生態(tài)構(gòu)建；n案例：阿里巴巴的信用交易生態(tài)構(gòu)...
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課程大綱：模塊：跨境電商診斷分析1、從DX、蘭亭集勢(shì)、環(huán)球易購(gòu)看跨境電商的發(fā)展；2、米蘭網(wǎng)、全麥、Focaprice證明了跨境電商的藍(lán)海效應(yīng)；3、跨境電商的國(guó)際物流的門(mén)派、痛點(diǎn)及趨勢(shì)4、跨境電商支付的現(xiàn)狀、政策與突圍5、跨境電商國(guó)內(nèi)與國(guó)際政策的解讀及對(duì)策第二模塊：跨境電商趨勢(shì)分析1、進(jìn)口跨境電商火爆現(xiàn)狀；2、進(jìn)口跨境電商繁榮的背后；第三模塊：跨境電商趨功能特...
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六、課程大綱：模塊：企業(yè)現(xiàn)狀分析思考：您現(xiàn)在企業(yè)所做的廣告有效果嗎？你在微信和網(wǎng)站上傳的內(nèi)容有人看嗎？1、企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)文案沒(méi)有吸引力，營(yíng)銷(xiāo)軟文沒(méi)有傳播力；2、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文案抓不住客戶心理、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉不精準(zhǔn)、沒(méi)有創(chuàng)意、沒(méi)有策劃，甚至詞不達(dá)意，沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值；3、互聯(lián)網(wǎng)上不缺內(nèi)容，缺的是真正能夠吸引用戶，引起口碑效應(yīng)的內(nèi)容；4、現(xiàn)在不缺好產(chǎn)品，缺的是能夠傳...
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部分：發(fā)展優(yōu)勢(shì)——我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)電商大發(fā)展的4大優(yōu)勢(shì)1、技術(shù)環(huán)境優(yōu)勢(shì)1.1、我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模全球1.2、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度全球1.3、智能手機(jī)廣泛應(yīng)用1.4、商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)模增長(zhǎng)迅速2、社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)2.1、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是政府長(zhǎng)期工作的重點(diǎn)2.2、國(guó)家政策大力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)”2.3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展利好電商2.4、消費(fèi)習(xí)慣與需求要求農(nóng)產(chǎn)品電商化3、人才環(huán)境優(yōu)勢(shì)3....
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效員工的8大工作思維 課時(shí)：6H
一、課程背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給我們的學(xué)習(xí)、工作和生活帶來(lái)了極大的便利。但同時(shí)也嚴(yán)重改變和沖擊著企業(yè)員工的工作思維和方式。有的企業(yè)順應(yīng)發(fā)展，鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工將互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)應(yīng)用到工作中，取得了非凡的成就，如海爾、三只松鼠、韓都衣舍等企業(yè)；但絕大部分企業(yè)對(duì)這一趨勢(shì)要么茫然不顧，要么不知所措，員工工作思維陳舊，工作方式落后，工作效率低下，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯...
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課程大綱：一、現(xiàn)狀分析u思考：您的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果好嗎？和5年以前相比有什么變化嗎？1、企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的勢(shì)沒(méi)了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳；2、明知有客戶，但就是不知道客戶在哪里；3、明知產(chǎn)品有市場(chǎng)，但就營(yíng)銷(xiāo)不出去；4、對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略感到迷茫與困惑；二、查找原因1、對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不清；2、營(yíng)銷(xiāo)思維混亂，模式落后；3、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式了解不深；4、缺乏互聯(lián)...
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功能模塊關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)診斷問(wèn)題現(xiàn)狀分析u思考：您的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果好嗎？和5年以前相比有什么變化嗎？1、企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的勢(shì)沒(méi)了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳；2、明知有客戶，但就是不知道客戶在哪里；3、明知產(chǎn)品有市場(chǎng)，但就營(yíng)銷(xiāo)不出去；4、對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略感到迷茫與困惑；查找原因1、對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不清；2、營(yíng)銷(xiāo)思維混亂，模式落后；3、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式了解不深；4、...
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功能模塊關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)輔助工具診斷問(wèn)題現(xiàn)狀分析u思考：你認(rèn)為開(kāi)淘寶店賺錢(qián)嗎？你認(rèn)為把產(chǎn)品放到京東或天貓店就是電商嗎？1、淘寶集市點(diǎn)600多萬(wàn)家賣(mài)家，95的都在虧損；2、天貓商城，6萬(wàn)多賣(mài)家，90的都在虧損；3、雙十一當(dāng)天，1的商家占了90的交易額，99的商家賺的只是庫(kù)存；4、傳統(tǒng)企業(yè)大舉入網(wǎng)，買(mǎi)家低價(jià)心態(tài)橫行，電商平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入紅海。查找原因1、方向不清，趨勢(shì)不明...
