擅長領(lǐng)域：
現(xiàn)場管理課程體系
《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理與營銷》 課時：12H
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理與營銷培訓(xùn)時間：2天，12學(xué)時培訓(xùn)對象：網(wǎng)點主任課程目標(biāo)：1.對網(wǎng)點主管的角色有個全面的定位2.掌握服務(wù)管理的要點3.學(xué)習(xí)國內(nèi)優(yōu)秀同行的5S管理4.了解員工培養(yǎng)與激勵的方法5.掌握客戶營銷與客戶管理的技巧課程大綱：1.銀行網(wǎng)點主管的角色定位1.一流營業(yè)廳現(xiàn)場的構(gòu)成要素2.銀行網(wǎng)點主管的價值3.銀行網(wǎng)點主管的管理項目4.銀行網(wǎng)點主管的角色、職責(zé)...
