現(xiàn)場管理課程體系
《網(wǎng)點(diǎn)流量客戶經(jīng)營及現(xiàn)場管理》(1天） 課時(shí)：6H
網(wǎng)點(diǎn)流量客戶經(jīng)營及現(xiàn)場管理培訓(xùn)對象：網(wǎng)點(diǎn)主任課時(shí)設(shè)計(jì)：1天課程大綱：第一講?現(xiàn)場管理者的角色1.一流現(xiàn)場的構(gòu)成要素2.現(xiàn)場管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力4.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理需遵守的準(zhǔn)則第二講?現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)1.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場常出現(xiàn)的問題2.何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)3.培訓(xùn)職責(zé)研討4.多技能管理表第三講銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場5S管理1.5S管理的概念2...
講師：呂玥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)劃與產(chǎn)品營銷指導(dǎo)課時(shí)設(shè)計(jì)：1天培訓(xùn)對象：網(wǎng)點(diǎn)主任課程大綱：一、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃1.??網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定來源2.??網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定的方法3.??網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定的步驟規(guī)劃：根據(jù)分行/支行的業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行策劃：根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)有條件，制定實(shí)施謀略，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的方法計(jì)劃：根據(jù)策劃結(jié)果，制定實(shí)施計(jì)劃4.??計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控如果員工都是積極的,是否還需要監(jiān)控表揚(yáng)和批...
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銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理與營銷氛圍塑造課程背景："銀行不再是一個(gè)地方，而是一種行為。"布萊特·金在他著名的暢銷書《Bank3.0》中這樣指出。而眼下，我們發(fā)現(xiàn)他的預(yù)言正被銀行業(yè)以不可想象的勢頭在付諸實(shí)踐。工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國銀行等國內(nèi)大小銀行，近年來快速搶灘互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，自動辦卡機(jī)、智能機(jī)器人、遠(yuǎn)程可視柜臺……這些新玩意兒逐漸登陸銀行...
講師：呂玥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一講現(xiàn)場管理者的角色1.一流現(xiàn)場的構(gòu)成要素2.現(xiàn)場管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求3.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理必備的能力4.網(wǎng)點(diǎn)主任現(xiàn)場管理需遵守的準(zhǔn)則第二講現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo)1.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場常出現(xiàn)的問題2.何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)3.培訓(xùn)職責(zé)研討4.多技能管理表第三講銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場5S管理1.5S管理的概念2.銀行5S管理中存在的主要問題3.整理推行技法4.整頓遵循的原...
