人力資源課程體系
章：部門主管與HR管理-管理的定義與管理所需的技能-人力資源管理的重要性-傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別-經(jīng)理人的人力資源管理角色-部門主管的人員管理重點(diǎn)與難點(diǎn)第二章：精挑細(xì)選：招聘面試技巧-招聘的定義與存在的問題-有效的招聘流程-有效的人員篩選技巧-面試不是嘮磕：面試要點(diǎn)ABC-面試官的眼睛耳朵：看什么？聽什么？-角色扮演：我做面試官第三章：激勵員工的技...
講師：蘇鴻志咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、HR管理技巧HR管理與企業(yè)管理的關(guān)系管理的五大組成要素人力資源管理的重要性、戰(zhàn)略性人力資源管理的四大職責(zé)和新管理理念二、HR管理的職能變革人力資源管理的五大工作重點(diǎn)人力資源管理的16個模塊組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整的八大原則人力資源戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃和預(yù)算三、工作分析和崗位說明書何時(shí)需要實(shí)施工作分析？工作分析的五大矛盾現(xiàn)象職位說明書與崗位評價(jià)的關(guān)系職位說明書...
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企業(yè)營利事業(yè)機(jī)構(gòu)有效賺錢的企業(yè)范例如何與時(shí)俱進(jìn)扁鵲的故事企業(yè)也會生病誰是企業(yè)的醫(yī)生？主管角色認(rèn)知主管的職責(zé)是什么？主管在企業(yè)中的重要性主管與業(yè)務(wù)尖子企業(yè)需要什么樣的主管？督導(dǎo)（監(jiān)督、輔導(dǎo)）合格主管必須具備的能力人力資源是什么？人力資源的五個領(lǐng)域招人—選賢與能用人—適人適任評人—公平全面育人—因材施教留人—共同成長HR的任務(wù)人力資源的流程招人如何做到選賢與能招...
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模塊、戰(zhàn)略性人力資源管理1、企業(yè)2、企業(yè)的過去與未來3、與時(shí)俱進(jìn)與超前創(chuàng)新4、保證企業(yè)盈利的方法5、創(chuàng)新1、在哪些領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新？2、創(chuàng)新很困難嗎？3、創(chuàng)新的六個方向6、企業(yè)的戰(zhàn)略1、戰(zhàn)略的來源2、制定戰(zhàn)略的考慮因素3、實(shí)施戰(zhàn)略流程-戰(zhàn)略目標(biāo)制定-戰(zhàn)略目標(biāo)的分解-戰(zhàn)略地圖四個領(lǐng)域-關(guān)鍵指標(biāo)-人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃4、花旗銀行的人力資源定位5、人力資源部門的主要任務(wù)7...
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危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對技巧 課時(shí)：6H
《危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對技巧》主講：楊端祥課程目的：樹立危機(jī)管理意識了解企業(yè)常見危機(jī)掌握危機(jī)應(yīng)對與處理技巧時(shí)間：1天課程提綱：一、危機(jī)管理概念與管理意識1、危機(jī)管理的概念2、危機(jī)的類型3、危機(jī)處理基本原則二、危機(jī)處理中的技巧與藝術(shù)1、在第一時(shí)間做出反應(yīng)2、第一時(shí)間表明態(tài)度，向公眾道歉3、以一個聲音發(fā)表信息4、危機(jī)處理中的不當(dāng)行為不主動，總是被動回應(yīng)使用公眾不理解的語...
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《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營》 課時(shí)：12H
《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營》主講：楊端祥課程背景為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力？為什么看起來是必勝無疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之流？原因只有一個：執(zhí)行能力的缺乏！如果沒有執(zhí)行就沒有一切?。￡P(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作。關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個人未...
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酒店高效執(zhí)行力 課時(shí)：12H
【課程對象】：酒店餐飲、洗浴會所、度假村企業(yè)全體管理人員【課時(shí)計(jì)劃】：（2天：共12課時(shí)）【課程大綱】：一、企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀剖析1、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力2、戰(zhàn)略靠執(zhí)行，執(zhí)行靠制度，制度靠流程二、成功企業(yè)所具備的內(nèi)部氛圍打造策略家庭、軍隊(duì)、學(xué)校三、執(zhí)行力體系的構(gòu)建1、以責(zé)任為基礎(chǔ)2、組建良好的團(tuán)隊(duì)組織3、制訂專業(yè)規(guī)范的操作性強(qiáng)的崗位責(zé)任制4、制訂操作性強(qiáng)有競爭力...
講師：孫紅偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造 課時(shí)：6H
《酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造》孫紅偉老師主講【前言】：態(tài)度與觀念決定一個人的行為，從而也就決定了團(tuán)隊(duì)或組織的結(jié)果。二十一世紀(jì)的信息時(shí)代，面對80、90、00后的新生代員工，胡蘿卜加大棒的管理方式已越來越無效。如何解決員工心態(tài)問題已成為企業(yè)管理面臨最刻不容緩的問題！本課程重在重塑員工樂觀積極的幸福心態(tài)，笑對工作困難和生活坎坷，發(fā)現(xiàn)生命與工作中的美好，提升生活與工作的...
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公文與新聞寫作—員工寫作能力建設(shè)培訓(xùn) 課時(shí)：6H
公文與新聞寫作員工寫作能力建設(shè)培訓(xùn)第一單元公文寫作技巧與方法一、把握公文寫作基本特點(diǎn)二、認(rèn)識公文寫作基本步驟準(zhǔn)備工作階段正式起草階段加工修改階段三、常用公文起草方法請示的起草通知的起草通報(bào)的起草公函的起草總結(jié)的起草第二單元新聞寫作實(shí)戰(zhàn)技巧一、新聞寫作的理念與要求（一）新聞寫作基本理念（二）新聞寫作的基本要求二、新聞寫作主要內(nèi)容及常見體裁企業(yè)政務(wù)活動（會議、總...
講師：姬瑞環(huán)咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法 課時(shí)：24H
企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法(培訓(xùn)提綱)引言：企業(yè)形象建設(shè)，不僅依賴企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更離不開企業(yè)的軟實(shí)力建設(shè)。管理隊(duì)伍的辦公能力，是構(gòu)成企業(yè)軟實(shí)力的重要基礎(chǔ)因素。第一單元認(rèn)識公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例...
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檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn) 課時(shí)：6H
檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)講授提綱一、檔案信息工作在企業(yè)管理工作中的地位與功能企業(yè)管理者要建立正確信息觀，不僅關(guān)注大量動態(tài)信息，還應(yīng)善于從豐富的靜態(tài)檔案信息中調(diào)查研究，發(fā)掘大量具有重要價(jià)值的信息資源，為科學(xué)決策和日常管理工作提供參考依據(jù)。在檔案信息的開發(fā)利用方面，企業(yè)管理者存在不夠重視的情況。二、公務(wù)信息流程與檔案形成規(guī)律1．管理決策過程伴隨著公務(wù)信息的形成、輸出、存儲。...
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8090后職場第一課 課時(shí)：12H
播種人生那一朵幸福的五色花課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益：強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動力授課形式：深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)立體互動式培訓(xùn)風(fēng)格，生動實(shí)效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來；善于從本源出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由自省內(nèi)悟外發(fā)...
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自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長-楊端祥 課時(shí)：12H
課程特色：sup2;由內(nèi)到外，由知到行；sup2;強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。課程收益：sup2;強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動力；sup2;掌握人生與職業(yè)規(guī)劃的基本思路與方法，追求平衡幸福的人生。授課形式：案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學(xué)授課時(shí)間：2天，12標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)授課綱要：一、把握生命厚度比長度更重要su...
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科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營 課時(shí)：3H
課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益：掌握基于整體工作流程的事前、事中、事后科學(xué)工作與高效執(zhí)行的方法與技巧；養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升工作效率，提高執(zhí)行力，從而打造卓越執(zhí)行的高績效團(tuán)隊(duì)。適合對象：通用，各級各類職業(yè)人士授課形式：深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)立體互動式培訓(xùn)風(fēng)格...
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8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)-楊端祥 課時(shí)：12H
課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益理解8090后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對8090后員工的管理角色理解8090后員工成長的社會背景，學(xué)會有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟理解8090后員工與現(xiàn)有管理模式的沖突，掌握8090后人本管理五環(huán)模型及運(yùn)用，推動8090后員工高效工作把握8090后員工心理需求，掌握8090后...
