什么是企業(yè)全景式管理（三）--戰(zhàn)略

全景式管理包含五個(gè)核心的組成部分：愿景，戰(zhàn)略，能力，管理和企業(yè)文化。

戰(zhàn)略：

當(dāng)下最著名的戰(zhàn)略管理大師非邁克爾*波特莫屬。自從波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》開辟了戰(zhàn)略定位的理論以來，似乎已經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)了戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的大同。不管是管理咨詢公司還是大型企業(yè)的高級(jí)管理層都對(duì)波特先生趨之若鶩。

不過也許有一個(gè)人是不以為然的，那就是亨利*明茨伯格，他的《戰(zhàn)略歷程》告訴我們競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不過是戰(zhàn)略管理的一個(gè)門派。而戰(zhàn)略的形成包含很多方面。

第一個(gè)影響戰(zhàn)略的因素應(yīng)該是愿景規(guī)劃。使命，核心價(jià)值觀和愿景是愿景規(guī)劃的三個(gè)組成部分。也是一個(gè)企業(yè)存在時(shí)最核心的部分。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，使命和愿景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向的要求；而核心價(jià)值觀引導(dǎo)著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略。

影響戰(zhàn)略管理的第二個(gè)因素是外部環(huán)境。這個(gè)外部環(huán)境，包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況以及每個(gè)經(jīng)濟(jì)周期的經(jīng)濟(jì)狀況。而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型。包括了：供應(yīng)商，客戶，競(jìng)爭(zhēng)者，替代者以及潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。

同時(shí)戰(zhàn)略管理也和內(nèi)部因素是相關(guān)的。內(nèi)部因素包括兩個(gè)方面，第一是哈默爾和普拉哈拉德所推崇的所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，第二是企業(yè)文化，企業(yè)文化對(duì)公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點(diǎn)（亨利*明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》）：

1、決策風(fēng)格

2、阻止戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

3、克服對(duì)戰(zhàn)略改變的阻礙

4、主導(dǎo)價(jià)值觀

5、文化沖突

內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的結(jié)合，應(yīng)該對(duì)戰(zhàn)略管理的第一個(gè)步驟戰(zhàn)略分析起到?jīng)Q定的作用。在這個(gè)階段，企業(yè)需要充分的分析，進(jìn)而為第二個(gè)步驟戰(zhàn)略優(yōu)化提供依據(jù)和最初的框架。這里的最初框架實(shí)際上包含了戰(zhàn)略第一步的認(rèn)識(shí)，初步規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃。

而戰(zhàn)略優(yōu)化應(yīng)該是一個(gè)定位逐漸清晰化的過程，這個(gè)過程和第三個(gè)步驟戰(zhàn)略實(shí)施有很大程度的重合。另一方面講，戰(zhàn)略優(yōu)化實(shí)際上屬于一個(gè)思維的過程，而戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)行動(dòng)的過程。在戰(zhàn)略管理的整個(gè)過程中，除了戰(zhàn)略分析以外，思維和行動(dòng)是結(jié)合在一起的。

戰(zhàn)略優(yōu)化的過程包含了三個(gè)內(nèi)容，分別是認(rèn)識(shí)加深，規(guī)劃逐步細(xì)化，計(jì)劃調(diào)整的過程。這三個(gè)內(nèi)容實(shí)際上不存在先后的次序，只是三個(gè)戰(zhàn)略優(yōu)化的方面。

認(rèn)識(shí)加深（甚至是變化）主要指的是對(duì)公司戰(zhàn)略影響重大的人員對(duì)公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)變化過程。這里所定義的對(duì)公司戰(zhàn)略影響重大的人員包括公司的決策層以及關(guān)鍵崗位的人員。關(guān)于公司的決策層應(yīng)該不難理解，由于決策層認(rèn)識(shí)的變化，很容易對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容甚至方向產(chǎn)生影響。而所謂的關(guān)鍵崗位的人員，需要個(gè)性化的理解。不同的企業(yè)具有完全不同的崗位。例如：在業(yè)務(wù)擴(kuò)展期間，某個(gè)區(qū)域的發(fā)展由于某個(gè)業(yè)務(wù)員的能力發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他區(qū)域，那結(jié)果可能導(dǎo)致在后一階段，這個(gè)業(yè)務(wù)員所在的區(qū)域成為公司主要的戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域。又比如，很多新產(chǎn)品的上市，只是一個(gè)嘗試性的過程。一旦突破性的結(jié)果產(chǎn)生，可能就會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的組成部分。

規(guī)劃的逐步細(xì)化，需要進(jìn)行一個(gè)可行性的研究與評(píng)估。評(píng)估的過程也是細(xì)化的過程。

而計(jì)劃調(diào)整是一個(gè)周期性的過程，依據(jù)不同時(shí)期的認(rèn)識(shí)和細(xì)化后的規(guī)劃，編制本周期的行動(dòng)計(jì)劃。

而戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)該是一個(gè)組織性的學(xué)習(xí)，實(shí)施計(jì)劃微調(diào)，階段性回顧，結(jié)果評(píng)估的過程

其中階段性的結(jié)果評(píng)估實(shí)際上就是組織績(jī)效管理的過程。不可以簡(jiǎn)單的和員工績(jī)效相混淆。員工績(jī)效實(shí)際上是人力資源管理的組成部分，只是由于都掛著績(jī)效的名頭，被很多人誤解為同一個(gè)概念。

應(yīng)該說一個(gè)企業(yè)的每個(gè)戰(zhàn)略周期內(nèi)，都是戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略優(yōu)化和戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)步驟的過程。每個(gè)步驟也都是周而復(fù)始的運(yùn)行著。戰(zhàn)略分析的節(jié)點(diǎn)性很強(qiáng)，每個(gè)戰(zhàn)略周期的起始階段都是戰(zhàn)略分析的高潮階段。同時(shí)，在每個(gè)戰(zhàn)略周期內(nèi)，部分時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，由于重大外部環(huán)境的變化，或者內(nèi)部突發(fā)性的因素強(qiáng)化，或者因素弱化，也需要對(duì)本周期的戰(zhàn)略進(jìn)行重新分析。

而戰(zhàn)略優(yōu)化和戰(zhàn)略實(shí)施都是一個(gè)循環(huán)的過程，深深嵌入企業(yè)日常管理的過程中

總的說來，企業(yè)的運(yùn)營像是一個(gè)寬廣的河流奔騰向前。戰(zhàn)略管理屬于對(duì)河流的方向和河道的寬度以及深度進(jìn)行主動(dòng)性管理的過程。

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