化風(fēng)險于無形的最高境界

 作者:郭咸綱    389

<廣告>“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”不注意收集研究信息和情報的管理者,不是一個合格的管理者,對信息情報預(yù)警系統(tǒng)所發(fā)布的信號麻木的管理者往往會擅闖“紅燈”,最終釀成大禍!

━━郭咸綱

“君子以作事謀始”。“是故君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘亂,是以安身而國家可保也。”(《易經(jīng)》)。止息事端,消除隱患,是高明中最高明的。危險無處不在,居安思危,擁有排除萬難的勇氣和智慧,才能成就百年基業(yè)!

三國故事:

曹操的愛將張遼曾屯兵于長社。一天,軍營中有人放火作亂,全軍上下風(fēng)言四起,惶恐不安!張遼鎮(zhèn)定地對左右將領(lǐng)說:“不要亂動!這不是全軍都造反了!肯定是有人想制造事端,借此擾亂軍心!”張遼向全軍將士發(fā)布公告說:“不想造反的人都安心靜坐著,沒有我的命令不許動!”然后,張遼親自帶領(lǐng)幾十個親兵站在軍陣中。一會兒,就捉到了謀反的首領(lǐng),被就地處死。威猛虎將輕松化解了一次危機。

扁鵲故事:

扁鵲是當時最有名的醫(yī)師,遠近聞名,但是人們都不知道他還有兩個哥哥,醫(yī)術(shù)應(yīng)該都在扁鵲之上。有人問扁鵲,你家三兄弟都行醫(yī),為什么只有你的名聲最響?是因為你兩個哥哥的資質(zhì)都不如你嗎?

扁鵲說:“錯了。其實家里醫(yī)術(shù)最高的是我的大哥,他可以在病人剛剛有得病的苗頭時就做出診斷,開兩幅湯藥一吃就好了,病人并沒有感覺,所以他的名氣只限在我們的家里;

我的二哥他可以在病人得病初期發(fā)現(xiàn)病癥的所在,然后扎一扎針灸就好了,所以我家鄉(xiāng)的人都知道他,外地人就不知道了;

至于我,我的水平最差,只能在病人病入膏肓的時候,開刀接骨、救人性命,反倒名聲最響。”

化風(fēng)險于無形才是最高境界!

多變的企業(yè)環(huán)境和復(fù)雜的內(nèi)部矛盾的碰撞,促使企業(yè)需要進行管理平臺的搭建和管理模式的創(chuàng)新,以使企業(yè)擁有穩(wěn)定成長的“免疫能力”。

從業(yè)近百年、業(yè)務(wù)規(guī)模達幾十億美元的安達信公司在一夜之間因為安然事件轟然倒下,很多大公司都是因為危機事件幾乎一夜之間就倒下去的,它們給我們的警示是:企業(yè)發(fā)展體制中應(yīng)該建立危機預(yù)警和處理解決機制。危機是偶然性和必然性的結(jié)合,內(nèi)部因素是主導(dǎo),外部因素是條件,兩者的結(jié)合形成了企業(yè)的“生態(tài)環(huán)境”,環(huán)境變化了,企業(yè)應(yīng)能及時感知并采取應(yīng)變機制。氣溫急劇下降時體質(zhì)差的人容易感冒,而體質(zhì)好的人就不會,管理制度的建設(shè)就是提高企業(yè)的體質(zhì),形成所謂的“制度免疫力”。

迅速變化的世界,給企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。怎樣應(yīng)對這種挑戰(zhàn),已成為企業(yè)管理者必須直面的問題。首先,應(yīng)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略,確定企業(yè)的遠景和發(fā)展方向;其次,要使本身的生產(chǎn)率極大化;最后,必須在組織和文化上保持最大的彈性,以應(yīng)付必要的改革和瞬息萬變的環(huán)境。

現(xiàn)在的大公司不會單純地依賴某一項計劃、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、方法、行為標準、象征性的口號或總裁煽動性的講話來達到既堅持核心思想又促進進步的目的。

它們靠的是這些思想、手段和方法的總和。外部世界的發(fā)展趨勢是不斷地分裂和解體,世界發(fā)生著日新月異的變化,形勢越來越難以預(yù)測,風(fēng)險越來越大。只有那些特別善于促進進步的公司才有可能生存下去。公司需要不斷地進行自我更新,也許得追求宏偉、大膽但非常冒險的目標,只有這樣才能保持其地位。公司要想取得偉大的成就,就必須不斷地敦促自己進行變革和提高,不要等著無路可走了再破釜沉舟。企業(yè)像物種變化一樣,只有那些適應(yīng)能力極強、不斷探索、不斷創(chuàng)新,從中尋求發(fā)展道路的公司才更有可能在不斷變化的環(huán)境中生存下來,而其他公司則可能面臨滅絕的命運。
企業(yè)的成功一定會有其特殊的“因子”,這種“因子”就是企業(yè)可以遺傳下來的基因。一個擁有這種特殊遺傳基因的企業(yè)才能在迅速發(fā)展和擴張中立于不敗之地。什么是健康的企業(yè)?健康的人并非永遠不得病,健康的企業(yè)也總是要遇到問題乃至危機,只不過它一直沒有喪失“免疫力”。人不到病入膏肓的時候就不知道健康的重要性,企業(yè)組織在沒有出現(xiàn)重大危機的時候都在“透支”健康。

如果你有一把錘子,所有的問題看起來都像釘子;當你有更多的工具時,你就有更加從容、合理的解決方案。

做正確的事情比把事情做正確更重要。

G管理模式的價值就是通過“人+制度+創(chuàng)新”體系的建立,使企業(yè)形成“戰(zhàn)斗力”和“免疫力”,在市場的風(fēng)浪中搏擊,到達成功的彼岸。

任何企業(yè)都有問題。IBM的郭士納的高明之處在于,他能夠找到最關(guān)鍵的、最先要解決的問題。“制度免疫力”,決非僅僅建立制度本身,它包含豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵和管理智慧,因為僅靠剛性制度建立起來的帝國是脆弱的,一旦發(fā)生危機可能會迅速倒塌,而在制度基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化和管理氛圍,達到一種優(yōu)異的管理境界,才會達到管理的化風(fēng)險于無形的境界。

對人生而言,經(jīng)驗確實是一筆財富。因為我們在許多事情上失敗的原因,常常只有兩種:一種是因為經(jīng)驗不足;而另一種則是因為經(jīng)驗過多而又迷信經(jīng)驗。擁有足夠多的經(jīng)驗而又懂得如何利用經(jīng)驗的人才是智者。管理看似復(fù)雜多變,不可捉摸,但是管理的背后卻由幾條最基本的看不見的原則或理念左右著,這些就是管理的“無形之手”。


郭咸綱
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