有效管理的精義何在

 作者：張青    298

什么叫管理？

一個(gè)企業(yè)能否做大，取決于它的經(jīng)營(yíng)能力，而一個(gè)企業(yè)能否做強(qiáng)，取決于它的管理水平。在市場(chǎng)景氣的時(shí)候，管理水平?jīng)Q定了一個(gè)企業(yè)賺取利潤(rùn)的多和少，不景氣的時(shí)候，管理就對(duì)企業(yè)的生死存亡問(wèn)題起到了決定性的作用。那么什么是管理呢？

管理對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，所涉及的無(wú)非就是工作事項(xiàng)與人的問(wèn)題。是通過(guò)管人把事情處理好呢？還是通過(guò)理順人際關(guān)系把事管到位？對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的回答，答案不同，管理工作所發(fā)揮出的成效也就有很大不同，我想大多數(shù)管理者都喜歡選擇前者，但事實(shí)證明，人管人是真的氣死人，管來(lái)管去的結(jié)果、就是出現(xiàn)太多的陽(yáng)奉陰違，管理績(jī)效始終上不去，所以有效的管理者需要秉承對(duì)事不對(duì)人的原則，是通過(guò)理順與部屬、上司和其他部門同事之間的人際關(guān)系，來(lái)把工作有效推行下去，所以我給管理做出的簡(jiǎn)單定義是：管理等于藝術(shù)“理”人加科學(xué)“管”事。我們常說(shuō)管理即是門藝術(shù)，又是門科學(xué)，說(shuō)他是藝術(shù)，就因?yàn)橐胩幚砗萌穗H關(guān)系，需要管理者明白為部屬、為上司、為同僚之道，需要控制好自己的情緒，需要能用同理心與人溝通，說(shuō)它是科學(xué)，是因?yàn)槿魏我豁?xiàng)工作都有他的規(guī)律性，都可通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒他人或通過(guò)自己的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)找到可遵循的科學(xué)規(guī)律。


有效管理的“三字訣”

精：找到正確方法，管理真正緊要的事情，精煉高效。

細(xì)：關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)日常重復(fù)性的大小事務(wù)，都要做到四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一流程，統(tǒng)一方法，統(tǒng)一工具，統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)，以獲得最佳工作秩序和工作績(jī)效。

嚴(yán)：制度第一，總裁第二。一個(gè)企業(yè)若想由法治代替人治，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者將自己的權(quán)威、置于制度的權(quán)威之下，讓自己成為遵循制度的表率。

張青
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