時(shí)下，世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)日益顯著，科技進(jìn)步日新月異，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，文化、經(jīng)濟(jì)、政治相互交融，文化的交流與傳播逐日頻繁，各種思想與文化相互激蕩、碰撞，人們的思想空前活躍。這些新知識(shí)、新文化和新形勢(shì)，使得企業(yè)既面臨良好的發(fā)展機(jī)遇，又面臨國(guó)內(nèi)外企業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更迫切企業(yè)需要提高管理水平與品質(zhì)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀得長(zhǎng)足的發(fā)展。


　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)獲取持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉，是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支點(diǎn)。因此，建設(shè)富有自身特色的、先進(jìn)的企業(yè)文化，正是企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，深化改革，固本拓源，促進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在要求和迫切需要，是發(fā)揮文化優(yōu)勢(shì)，建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展的必然選擇，更是企業(yè)提高管理品質(zhì)與水平，增強(qiáng)凝聚力和向心力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的遠(yuǎn)程戰(zhàn)略。

　　一、關(guān)于企業(yè)文化的含義

　　企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念為核心，凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理思想，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。著名臺(tái)灣學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)里，被大家所共同認(rèn)可的、并遵守的做人做事的準(zhǔn)則，屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化是保障企業(yè)基業(yè)常青，永續(xù)發(fā)展的基石和基因。然而，企業(yè)失敗的根源也在于企業(yè)文化的發(fā)生沖突或者裂變，從而致使了企業(yè)分裂與死亡。

二、關(guān)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)


　　企業(yè)文化是一個(gè)完整的系統(tǒng)，所以，企業(yè)文化建設(shè)，務(wù)必系統(tǒng)思考、系統(tǒng)展開(kāi)。凡是顧此失彼的建設(shè)行為，都不利于企業(yè)文化順利在企業(yè)落地。企業(yè)文化，一般來(lái)說(shuō)包括四個(gè)層次，即表層的物質(zhì)文化、幔層的行為文化、中層的制度文化和核心層的精神文化。

　　（1）表層的物質(zhì)文化。即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，以及形成的物質(zhì)設(shè)施設(shè)備。譬如，公司標(biāo)志、司旗、司歌、產(chǎn)品商標(biāo)、包裝設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)；公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品外形、廣告宣傳、生產(chǎn)環(huán)境、廠區(qū)環(huán)境、車(chē)間布置、基礎(chǔ)設(shè)施、辦公環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、生活區(qū)環(huán)境等。這些都集中體現(xiàn)為公司的外在形象。

　?。?）幔層的行為文化。即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、員工日常行為、人際關(guān)系處理、物質(zhì)采購(gòu)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)公關(guān)、危機(jī)處理、文體娛樂(lè)、公司禮儀規(guī)范、等活動(dòng)所形成的文化現(xiàn)象。這些行為，體現(xiàn)了員工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、敬業(yè)精神和執(zhí)行能力，反映了公司的綜合素質(zhì)和實(shí)力，是企業(yè)理念和精神的現(xiàn)實(shí)的、動(dòng)態(tài)的外顯。

　?。?）中層的制度文化。即企業(yè)管理制度、規(guī)章、機(jī)制、規(guī)范、條例、體制和組織機(jī)構(gòu)。是用來(lái)規(guī)范公司人、事、物的行為手段與方式，又稱(chēng)為強(qiáng)制性文化。

　?。?）核心層的精神文化。即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的精神成果和文化思想，包括企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略等，是物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和素質(zhì)文化的基礎(chǔ)。

　　總之，精神文化是企業(yè)文化的核心，它主導(dǎo)了企業(yè)文化的發(fā)展方向和模式。而且通過(guò)制度文化、行為文化、物質(zhì)文化來(lái)表現(xiàn)與反應(yīng)。是支撐和規(guī)范員工行為的指南，是塑造企業(yè)人、事、物的指導(dǎo)思想。

三、關(guān)于企業(yè)文化的架構(gòu)


　　一般地說(shuō)，企業(yè)文化由理念識(shí)別體系、行為識(shí)別體系、視覺(jué)識(shí)別體系、聽(tīng)覺(jué)識(shí)別體系組成，是一個(gè)完整的體系、一個(gè)完善的系統(tǒng)、一種綜合的思想。


四、關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)涵


　　企業(yè)文化是一種人本主義管理思想，以人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提高人的素質(zhì)為根本任務(wù)，以培育企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神為核心內(nèi)容，以塑造企業(yè)形象為手段，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為根本目的，全方位地促進(jìn)人的全面發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理哲學(xué)。

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