——張國祥老師答總裁網(wǎng)友問

正在準(zhǔn)備給企業(yè)基層管理人員講管理技巧的講課大綱，碰巧看到這個(gè)題目，我也試著回答一下。網(wǎng)友提問如下：

如題，在一個(gè)企業(yè)里，作為一名中層經(jīng)理，經(jīng)常要思考這樣的問題：

你希望自己的下屬如何評(píng)價(jià)你這個(gè)上司？你自己愿意做一個(gè)怎么樣的上司？面對(duì)老板，你又想給他一個(gè)什么樣的良好印象？

在下屬面前也好，在其他同事面前也好，在老板面前也好，我想，這是一個(gè)在企業(yè)里如何建立個(gè)人的影響力的問題。希望大家來交流下自己對(duì)建立個(gè)人影響力的看法，謝謝！

我想在回答問題之前，我們先對(duì)影響力作個(gè)限定，應(yīng)該是良好的影響力。如果不作這樣的限定，那要擴(kuò)大自己影響力的方法就多了，搞不好把自己搞得臭名遠(yuǎn)揚(yáng)就不好了。除此之外，還得有一個(gè)前提，你所在的企業(yè)有一個(gè)積極健康的企業(yè)文化，有一套好的管理制度體系，有-全球品牌網(wǎng)-人才成長的土壤，否則，我下面提到的方法可能都不管用。舉例說，如果你的老板喜歡溜須拍馬的人，你越正直就越不受重用；你的企業(yè)不正之風(fēng)盛行，你越誠實(shí)，就越孤立。首先要確認(rèn)這個(gè)企業(yè)是不是你愿意長期合作并為之奮斗的企業(yè)?；卮鹗强隙ǖ?，那就可以從以下幾個(gè)方面來建立個(gè)人影響力。

一、 融入這個(gè)企業(yè)，把工作和事業(yè)結(jié)合起來。讓自己成為這個(gè)行業(yè)的專業(yè)人才，成為這個(gè)企業(yè)不能輕易被人替代的角色。凡事比別人做得好一點(diǎn)。做好本職工作永遠(yuǎn)是第一位的。

二、和兄弟部門打交道時(shí)，多傾聽對(duì)方意見，寧可吃點(diǎn)小虧，不要斤斤計(jì)較，更不要占人家便宜，但絕不能無原則。沒有原則，不得罪個(gè)人，就有可能得罪眾人。企業(yè)利益始終放在第一位，他人的利益、個(gè)人利益都放在次位。

三、當(dāng)企業(yè)遇到困難時(shí)，勇敢地站出來承擔(dān)責(zé)任，并且信守承諾。絕不能許空諾、講大話。

四、與人發(fā)生矛盾后，永遠(yuǎn)不搞人身攻擊，自己有錯(cuò)，主動(dòng)道歉；他人有錯(cuò)，寬宏大量。凡事多從對(duì)方的角度想想，也就是大家放在嘴邊的話：換位思考。

五、與下屬相處，平等待人；指導(dǎo)工作多用商量口吻，少用命令語氣。不與下屬爭(zhēng)功，多為下屬擔(dān)責(zé)。本來下屬有錯(cuò)就是上司的責(zé)任。即使下屬有錯(cuò)，也不要第一時(shí)間對(duì)其動(dòng)機(jī)做壞的猜測(cè)。先聽下屬把話講完，再了解周圍同事意見，最后再做判斷。

六、做一個(gè)問題解決者，絕不做麻煩制造者。做一個(gè)遵守企業(yè)規(guī)章制度的模范。即使自己能力越群，也不能破壞規(guī)則。絕不能在制度面前搞特殊。

七、老板請(qǐng)人的目的主要是幫他做事，而不是幫他找事。自己份內(nèi)的工作出色完成，老板交辦的臨時(shí)工作，能做，就應(yīng)承，不能做，就明說。不能為了計(jì)老板歡心，對(duì)老板唯唯諾諾。不當(dāng)眾頂撞老板，不背后非議老板。發(fā)現(xiàn)老板過錯(cuò)，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)單獨(dú)交談。

八、保持獨(dú)立人格，不在老板面前獻(xiàn)媚，不在員工面前揚(yáng)威。老板面前不裝孫子，員工面前不擺架子。上班少坐椅子（多深入基層），現(xiàn)場(chǎng)不甩袖子（多和員工交流），下班不搞圈子（不要拉幫結(jié)派），永遠(yuǎn)擺正自己的位子（抓好本職工作），相信你的影響力就能日益擴(kuò)大。

我的回答就算拋磚引玉吧，不妥之處，請(qǐng)各位網(wǎng)友指正。

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