這是員工職業(yè)周期中最為復(fù)雜的階段，此時(shí)的留人策略就是目前企業(yè)在津津樂(lè)道而又勉為其難的“文化留人”。

文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合，文化力可形成一個(gè)拴住人心的環(huán)境。人才在為企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，除了工薪等利益之外，也會(huì)重視追求發(fā)展自我、完善自我，使自身在企業(yè)內(nèi)部有機(jī)會(huì)得到再造與升值。

文化留人的著眼點(diǎn)是人才的內(nèi)心世界，核心是激發(fā)人才的正向情感，消除消極情緒。人才情感需要的滿足是企業(yè)凝聚力和向心力的源泉。管理心理學(xué)研究表明，當(dāng)員工對(duì)組織沒(méi)有認(rèn)同感和歸屬感時(shí)，其所作所為只對(duì)自己負(fù)責(zé)，當(dāng)員工對(duì)組織有較強(qiáng)的歸屬感時(shí)，才會(huì)對(duì)組織負(fù)責(zé)。

通常的做法是：

1.培育以共同價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化：健康向上的企業(yè)文化能在企業(yè)中創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧的企業(yè)氛圍和精神，使員工與企業(yè)形成堅(jiān)不可摧的利益共同體，是企業(yè)留住人才的制勝法寶。如果在企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)間、部門(mén)間、同事間能營(yíng)造一種互相理解、互相尊重的氣氛，使每個(gè)人都獲得尊重和認(rèn)可的需求，就可以說(shuō)具有了“留人”的吸引力。

2.樹(shù)立管理者的個(gè)人魅力：一是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品質(zhì)和誠(chéng)實(shí)程度要有言必信、行必果的信譽(yù)，以理處事，以誠(chéng)待人，以實(shí)務(wù)事，以個(gè)人的品德魅力吸引人才；二是領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改變指揮、控制和利用人才的思維和行為，對(duì)人才應(yīng)盡可能地授權(quán)，給予其必要的自主性，充分發(fā)揮他們的聰明才智。

3.建立無(wú)邊界溝通的文化：“通則不痛，痛則不通”，一個(gè)能留住人才、蓬勃發(fā)展的企業(yè)也會(huì)是一個(gè)上下級(jí)間、同級(jí)間有著良好溝通的企業(yè)。溝通不僅是一種工具，它更代表一個(gè)企業(yè)的精神面貌，即企業(yè)的每個(gè)成員都能充分、有效地共享信息，從而營(yíng)造出一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。實(shí)踐表明，增強(qiáng)人才間的社交聯(lián)系，往往能明顯降低人才的流失率，因?yàn)槿粢x開(kāi)企業(yè)，就會(huì)失去自己在企業(yè)內(nèi)建立的社交關(guān)系。

4.建立留人的“平臺(tái)”：企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都應(yīng)該是公平的，合理地用人是留住人才的最好方法。在人才的使用中要時(shí)刻注重對(duì)人才群體或個(gè)體進(jìn)行心理分析，在掌握員工心態(tài)的基礎(chǔ)上應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行調(diào)節(jié)作用，做到留人先留心；同時(shí)要將企業(yè)的發(fā)展、崗位的需求與企業(yè)人才群體和個(gè)體的素質(zhì)、技能相結(jié)合，知人善任；在應(yīng)用中還要注重績(jī)效考評(píng)對(duì)員工的激勵(lì)、促進(jìn)作用，良好的激勵(lì)手段能刺激人才在企業(yè)與崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，從而起到一種留人的作用。

要了解每一位人才，根據(jù)不同情況運(yùn)用不同對(duì)策解決其具體困難和問(wèn)題。對(duì)有棱角、有個(gè)性、有特色的人，要用人所長(zhǎng)；對(duì)有勇、有謀、有特長(zhǎng)的人，要相敬相親，以賢相待；對(duì)有強(qiáng)烈私心的人，則要審慎對(duì)待，激活每一個(gè)員工的個(gè)人潛力、創(chuàng)新潛力、成功潛力，從而留住那些有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)素質(zhì)的提高和人力資源利用、有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的戰(zhàn)略性人才。

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