要想進(jìn)行工作分析，首先要明確目前所要進(jìn)行工作分析的目的，即明確所得的工作資料到底用來干什么？解決什么管理問題？這對于決定工作分析的側(cè)重點(diǎn)、選擇分析方法、確定信息收集的范圍等具有實(shí)際操作的指導(dǎo)性；也就是以職位導(dǎo)向的工作分析所要明確的項(xiàng)目。筆者從過往的顧問實(shí)踐中歸納為四個要項(xiàng)。



　　1、為空缺崗位招聘員工



　　人力資源部門在選拔或任用員工時，需要工作分析的指導(dǎo)，以了解哪些崗位需要哪些知識或技能，以及如何將適當(dāng)?shù)娜瞬虐才旁谶m當(dāng)?shù)膷徫簧?。為了?shí)現(xiàn)對空缺的崗位招聘到適合員工的目標(biāo)，工作分析的側(cè)重點(diǎn)，一方面是該崗位的工作職責(zé)，另一方面是對任職者的要求。



　　2、確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)



　　績效考核是指將員工的實(shí)際績效與組織的期望結(jié)合起來，策動和制定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)而，為了實(shí)現(xiàn)績效考核目標(biāo)，給每一項(xiàng)工作任務(wù)劃分的標(biāo)準(zhǔn)。做為實(shí)現(xiàn)員工上崗的考核依據(jù)和校對項(xiàng)目。



　　3、確定薪酬體系與結(jié)構(gòu)



　　通過工作分析，可以確定工作分析的側(cè)重點(diǎn)，也就是衡量的關(guān)鍵點(diǎn)；即是薪酬體系對應(yīng)的確定點(diǎn)。實(shí)操中，需要依賴工作分析的結(jié)果，以說明工作需要的條件與職責(zé)和工作間的相互關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)確定薪酬體系的目標(biāo)，工作分析的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在于對崗位的量化評估，僅僅通過訪談等方法獲得描述性信息是不夠的，需要采用可以量化的方法確定每一職位的相對價值。



　　4、為培訓(xùn)與開發(fā)準(zhǔn)備



　　工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書所列出的所需職務(wù)、責(zé)任與資格等，在指導(dǎo)培訓(xùn)與開發(fā)工作上有相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實(shí)意義。有效的培訓(xùn)與開發(fā)需要有關(guān)工作的詳細(xì)資料，比如培訓(xùn)課程的內(nèi)容、所需培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)人員的挑選等。為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)，工作分析的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在每一項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)達(dá)到的要求或內(nèi)容上。



　　筆者在珠三角地區(qū)企業(yè)HR職業(yè)技能資格認(rèn)證課程上一再強(qiáng)調(diào)，HR管理最基本的技能就是要懂得進(jìn)行工作分析和崗位責(zé)任書的描述。因此，以職位為導(dǎo)向的工作分析，首先要做的就是要明確以上四個要項(xiàng)。

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