建立合理預(yù)期是打造員工團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

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2009年12月24、25日兩天，由河南縱橫企業(yè)管理咨詢有限公司主辦、鄭州熙華醫(yī)療器材公司協(xié)辦的牙科管理系統(tǒng)培訓(xùn)班鄭州班第五次培訓(xùn)在鄭州南陽(yáng)路協(xié)和大廈三樓舉行，本次培訓(xùn)的主題是《打造一支高素質(zhì)的牙科員工隊(duì)伍》。
　　牙科員工頻繁跳巢問題讓眾多牙科老板苦惱不已，從河南到全國(guó)，只要談到員工問題，都為留人叫苦。當(dāng)老板是很多人的夢(mèng)想，也是牙科醫(yī)生的夢(mèng)想。牙科市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻低（政策、投資等等）更加劇了牙科醫(yī)生個(gè)人開業(yè)勢(shì)頭。怎樣找到合適的員工，怎樣留住員工就成了牙科老板的最大煩惱、持久煩惱。

　　在和許多牙科老板溝通討論、在對(duì)不少牙科進(jìn)行實(shí)地考察中，我們發(fā)現(xiàn)，很多老板不清楚自己的員工的真實(shí)想法，不知道員工最想什么、最怕什么、最煩什么，甚至一些老板連清晰穩(wěn)定的薪酬體系都沒有，發(fā)工資憑感覺，員工不滿意卻不知道為什么。

　　針對(duì)這些問題，我們把員工隊(duì)伍打造作為一個(gè)獨(dú)立的課件，專門進(jìn)行講解，并讓大家進(jìn)行充分討論。

　　當(dāng)我們讓參加聽課的學(xué)員介紹一下他們的員工隊(duì)伍時(shí)，發(fā)現(xiàn)太多人家底不清，說不出一二三來(lái)。為此，我讓大家學(xué)會(huì)做以下幾項(xiàng)工作：

　　1、把牙科的崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)：看這個(gè)崗位需要什么樣的人，他的技術(shù)水平、服務(wù)水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等等都要標(biāo)注清楚，也就是責(zé)權(quán)利界定分明；

　　2、對(duì)應(yīng)聘的人員、在崗的人員要進(jìn)行職業(yè)生涯描述，不僅讓他們知道今天怎樣，還要知道今后怎樣；

　　3、定期和員工進(jìn)行深入溝通，充分了解員工的想法，尤其對(duì)未來(lái)的期望；

　　4、對(duì)診所的未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，讓員工的目標(biāo)和診所的目標(biāo)重合一致。

　　以上工作就是要老板和員工的預(yù)期明晰化、合理化、一致化，就是要建立合理的預(yù)期，這對(duì)員工能起到長(zhǎng)期持久的激勵(lì)作用。合理的預(yù)期，就是符合客觀規(guī)律，就是做到方向一致、路徑一致、步調(diào)一致。

　　打造員工隊(duì)伍，如果不能建立合理的預(yù)期，就會(huì)事與愿違，事倍功半。

 預(yù)期 團(tuán)隊(duì) 合理 打造 員工 基礎(chǔ) 建立

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考核，是員工付出和收益之間的一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。理想化的結(jié)果是勞資雙方都滿意——員工活沒少干，老板錢沒少給。但是，現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)公司的考核機(jī)制很難做到公開、公平、公正。老板總覺得花錢養(yǎng)了一幫廢物，而員工

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員工來(lái)上班，先得把錢的事情說清楚，這個(gè)不能模糊。遠(yuǎn)的不說，這剛?cè)肼毜脑囉闷诠べY得要明確。當(dāng)然了，試用期工資發(fā)多少，這個(gè)事的主導(dǎo)權(quán)在老板手里，老板是怎么想的，決定了這個(gè)錢是怎么發(fā)給員工的。老板對(duì)新進(jìn)員工

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隨著“知本時(shí)代”的發(fā)展，員工越來(lái)越關(guān)注個(gè)人成就感，越來(lái)越注重個(gè)人職業(yè)發(fā)展，，而企業(yè)也為贏得人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視，并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

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公司發(fā)展需要人怎么辦？招聘啊怎么招聘？1.根據(jù)需要，起草招聘啟事。2.發(fā)布招聘啟事。3.強(qiáng)調(diào)行業(yè)有多好，強(qiáng)調(diào)公司有多好，強(qiáng)調(diào)待遇如何，強(qiáng)調(diào)未來(lái)發(fā)展前景如何。4.介紹待遇情況。5.提出崗位要求，學(xué)歷、證

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從發(fā)布招聘信息，到新員工正式入職，這中間也不是一蹴而就的，在環(huán)節(jié)設(shè)置上，也可進(jìn)行些優(yōu)化，改善招聘效率。一、收到應(yīng)聘材料時(shí)的初選1.基于應(yīng)聘材料的內(nèi)容，所體現(xiàn)出來(lái)的履歷、文化程度、專業(yè)對(duì)口、表達(dá)能力等方

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