論我國制造業(yè)企業(yè)培訓(xùn)評估問題

 作者：孫晶 王翰林    361

一、培訓(xùn)評估的含義

培訓(xùn)評估，指依據(jù)培訓(xùn)計劃，對照培訓(xùn)目標，通過一定的方式、方法對培訓(xùn)項目、培訓(xùn)過程和效果進行評價。根據(jù)評估展開的時間可分為培訓(xùn)前評估、培訓(xùn)中評估和培訓(xùn)后評估。培訓(xùn)前評估是指在培訓(xùn)前對受訓(xùn)者的知識、能力和工作態(tài)度進行考察，以此作為確定培訓(xùn)者和制定培訓(xùn)計劃的根據(jù)；培訓(xùn)中評估是能夠控制培訓(xùn)實施的有效程度；培訓(xùn)后評估是對培訓(xùn)的最終效果的評價，是最重要的一部分。培訓(xùn)評估不僅是參訓(xùn)者對培訓(xùn)開展好壞的主觀反應(yīng)，也是測試受訓(xùn)者學(xué)習(xí)成果及行為改變的手段，將評估結(jié)果應(yīng)用到下一次培訓(xùn)設(shè)計中，以使員工培訓(xùn)更有效的展開，提高企業(yè)的管理水平。

二、我國制造業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)評估狀況

制造業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，是我國經(jīng)濟增長的基礎(chǔ)，目前我國的制造業(yè)還處于低級水平，表現(xiàn)為勞動密集、缺乏技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)效率低等，造成這些問題的原因除了某些企業(yè)本身缺乏活力外，更主要的是人的作用。人的價值是不斷增值的，這是要靠培訓(xùn)實現(xiàn)的。培訓(xùn)效果如何，關(guān)鍵是要進行培訓(xùn)評估。

筆者從2010年4月至7月對我國制造業(yè)企業(yè)進行了問卷調(diào)查，調(diào)查企業(yè)所在城市有濟南、長春、大連、深圳等，共12家，調(diào)研總數(shù)430份，有效問卷410份。被調(diào)查者年齡在30歲以下的占63.9%，男女比例接近1:1，被調(diào)查者在外商投資企業(yè)和中外合資企業(yè)工作的有46.5%，基層員工占69.3%。

本次調(diào)查問卷的設(shè)計思路是：每個題項描述最科學(xué)合理的評估方法，采用李克特五分法，1、2、3、4、5分別代表“很不符合”、“不符合”、“一般”、“符合”、“很符
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