獨特的銷售主張—給消費者一個選擇你的理由

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“獨特的銷售主張”與賣點并不是一回事,但很多人(包括一些“大師”)將二者混為一談:

“獨特的銷售主張”是感性的,而賣點大多是理性的,如“綠色食品”是賣點但不是“獨特的銷售主張”,很多企業(yè)生產(chǎn)的食品都可以稱為“綠色食品”,而“農(nóng)夫山泉”為把自己和其他瓶裝水區(qū)別開來說“農(nóng)夫山泉有點甜”,這就是“獨特的銷售主張”,從而給人們留下了與眾不同的形象。我們可以設想一下,如果它說自己是“綠色食品”或說自己含有豐富的礦物質(zhì),我們?nèi)匀粺o法將其與其他瓶裝水進行區(qū)別。“農(nóng)夫果園,搖一搖”又把自己和眾多的“鮮橙多”和“真鮮橙”等果汁飲料區(qū)隔開來(“鮮橙多”和“真鮮橙”如果是僅有一家企業(yè)說的話,那就是“獨特的銷售主張”,但大家都說了之后就只能作為“賣點”而不能再稱之為“獨特的銷售主張”了,“獨特”就是只此一家,別無分店)。

再如娃哈哈茶飲料:“不用沏的龍井茶”,難道“康師傅”、“統(tǒng)一”等茶飲料都要“沏”嗎?而且娃哈哈強調(diào)自己是用“龍井”,不是用其他茶葉生產(chǎn)的,這么一說就與其他茶飲料徹底區(qū)別開來,這就是“獨特的銷售主張”的威力。

值得注意的是,“獨特的銷售主張”與賣點既有區(qū)別又有聯(lián)系,如樂百氏純凈水的“二十七層過濾”,本來是賣點,然而這么明確說出來后又變成了“獨特的銷售主張”,因為人們先入為主地看了樂百氏的廣告之后,你再說你是“二十八層過濾”都沒用,反而會變成“東施效顰”的笑話。“獨特的銷售主張”可以作為賣點,但一般賣點不能作為“獨特的銷售主張”,因為很多賣點是同類產(chǎn)品所共有的、是一種客觀存在,如“綠色食品”、純棉衣物和純中藥制劑等都可作為某些產(chǎn)品的賣點。

三、幾種“獨特的銷售主張”

“獨特的銷售主張”主要是針對消費者的主觀因素而設置的,大多從以下幾個方面進行設計:商品名、功能、品味、形象、情感或是幾者的組合。

1.商品名:

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